Töihin sieltä Elisan asentajat

Joo todella hidasta toimintaa.Olen kyllä laajakaistan saanut mutta nyt odotellaan milloin se nopeus tuplaantuu.Lupauksia on saatu vaikka kuinka tän kuun loppuun mennessä pitäis taas nousta saas nähdä.Aikaa nopeuden nostoon on kohta ollut kolme kuukautta.
Kohta lähtee liittymä vaihtoon.

Tuskimpa ne asentajat oikeassa elämässä hehkuttavat Suomalaisuuden nimeen. Eiköhän niillä ole ihan tarpeeksi tekemistä kentällä.

Valitettavasti Elisan johto on tehnyt muutoksia huonompaan Veli-Matin tulon jälkeen, koska kasvavaan liittymämäärien myyntiin ole tajuttu reagoida asentajien/asiakaspalvelijoiden lisäyksellä. Samat jampat yrittävät nyt selviytyä yli tuplasti kasvaneista asiakasmääristä...

Laittakaa messua menemään itse yritykseen, ei täällä naljailu auta. Kun pomot rupeaa saamaan 20 valitusmeiliä päivässä on heidän oikeasti reagoitava asiaan. (ja toivottavasti jollain järkevällä tavalla)

On suorastaan säälittävää kun asiakaspalvelupäällikkö Liisa Hakoinen kirkkain silmin valehtelee asiakaspalvelun jonotusaikojen olevan ka 10 min. Palveluun jonottaneet voinevat samaan kuoroon todeta tuon olevan toiveajattelua kun vastausta on odotellut 30-120 min.

Lopettakaa siis asentajien/puhelimeen vastaavien naljailu -ne on niitä jotka duunia joutuu tekemään ja kuuntelemaan kaikki valitukset. Parhaansa ne tekee ja varmasti yrittävät tolkuttaa pomoillekkin mitä schaissea luuriin tulee, mutta jos johto yrittää tavoitella jotain omia kuvitteellisia ideologioitaan niin kyllähän siinä tiedetään että pitää mennä peppu edellä puuhun kun työntekijöiltä ei kysytä mikä olisi järkevää...

Mutta onneksi Elisalla menee pörssissä hyvin. Ei paljon kiinnosta osakkeidenpyörittäjiä työhyvinvointi ja inhimillisyys.

Että näin.