Haluan varoittaa kaikkia niitä suomalaisia, jotka tulevat tänne Aurinkorannikolle ja tarvitsevat nettiliittymää. ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ OTTAKO JAZZTELIN KAUTTA!!! Minulla on omakohtaista kokemusta ja hyvin monella muullakin henkilöllä. Lupaukset netin avaamisesta 2-viikon sisällä ei pidä paikkaansa. Suoraveloitus pankkitililtä ei toimi oikein, vaan voivat ottaa saman laskun kaksi kertaa. Jos et satu tarkastamaan yhteyden määrää onko se juuri se mikä on luvattu esim 10megaa ei pidä paikkaansa. Meillä oli juuri ja juuri 2! Tein töitä lankapuhelimella eli soittelin paljon ja lasku näytti jo 300 euroa. Jazztel päättikin katkaista yht äkkiä kaikki liittymät: 2 känny ja lankalinjan?? Kun sitten hädissään ihmeteltiin asiaa, niin se oli kuulemma tehty "vain meidän parhaaksi" esim jos meidän puhelimet on varastettu koska lasku oli jo niin suuri! Sanoimme, että jos meidän puhelimet varastetaan tai katoaa, ilman muuta me ilmoitamme teille ja suljemme ne. No asiahan oli kuitenkin niin, että he tekivät sen HEIDÄN vuoksi, jos emme maksakaan laskua!! Tottakai maksoimme kaikki laskut ja ylimääräistäkin, että saimma auki puhelimet. Menetin 2 työpäivää ja 500 euroa. Eikä tässä vielä kaikki. Vaikka olimme maksaneet kaikki laskut niin he ottivat sen muutaman päivän kuluttua uudelleen meidän tililtä! Kävimme kuluttaja-asiamiehen luona ja hän kertoi, että kyseistä firmaa kohtaan on tullut todella paljon haasteita. Me katkasimme soopimuksen ja teemme myöskin sinne haasteen ja vaadimme korvausta. Sitähän emme varmaan saa ja menee monta vuotta. Tiedän, että jollakin on voinut toimia kaikki ok, mutta suurin osaa on joutunut taistelemaan sen firman kanssa. JAZZTEL on nykyään kirosana useamman suussa. Varokaa siis!!
Nettipalveluista TÄRKEÄÄ ASIAA!!
Taistelija!
5344
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Onko tuo Jazztel jokin uudehko tulokas alalla? Ikävä kuulla tuon kaltaisista ongelmista...täällä foorumilla ne ovat "vain sanoja" mutta niiden joiden kohdalle se osuu se on hyvin stressaavaa ja vaikeuttaa eläämää, sekä aktiviteetistä riippuen voi tulla jopa hyvinkin kalliiksi.
Tuosta heräsi kysymys, että mitkä operaattorit ovat maineeltaan vakaita ja onko merkittäviä alueellisia eroja?
Jaaha,mulla ollut kolmessa eri-asunnossa Jazzell liittymä kiinteänä,eikä mitään ongelmia ikinä!
Maksu jotain 50€ kuussa ja pelaa kuin "junanvessa" aikoinaan ongelmia Orangen kanssa,lähinnä avauksen kanssa.
Taitaa olla tapauskohtaisia nuo ongelmat?
Olet siis onnen Pekka!!
Hyvin tarvassa taloudessa ne luvatut megat toteutuvat. Sama ongelma on kaikilla operaattoreilla. Aikoinaan Movistarin ADSL antoi sisään max. 1,5 megaa vaikka maksoimme 10 megan liittymästä. Mikään muu palveluntarjoaja ei olisi pystynyt siinä talossa parempaan yhteyteen. Jos haluaa tehoa niin pitää ottaa netti sateliitin kautta, koska koko puhelinverkkokaapelit kaipasivat uusimista ja siihen ei ole Movistarilla rahaa. Täällä ollaan niin jäljessä kehityksestä, että kannattaa vain tottua huonoihin ja pätkiviin laajakaistoihin. Myös mokkulat ovat ihan surkeita.
Olin yli nejä vuotta JAZZTELin asiakas. Kaikki toimi LOISTAVASTI. Nopeus 12 - 14,8 Mbit/s, mittasipa milloin vain. Hinta puolet Moviestarista.Ennen sita Telefonican nyk. Moviestar asiakas, josta ei meinannut päästä irti millään. Oli joskus 2-3- vrk katkoja ja voi niitä selityksiä. Kun muutimme pois, sopimuksen purkaminen Jazzista toimi kuten olimme sopineet. Minulla oli asiallinen tulkii joka varmaan edesauttoi asiaa.