Olen ollut vuoden töissä siivoojana, samassa kohteessa. kohde on iso ja vaativa, aikaa on vähän kohteen kokoon nähden. Kohteessa on opetustiloja, toimistoja ja paljon käytävätilaa ja auloja yms. Pidän siivoustyöstäni paljon, ainoa motivaatiotani laskeva tekijä on valittavat asiakkaat. he valittavat, jos näkevät esim. opetustiloissa likaa perjantaina, vaikka opetustilat siivotaan vain kerran viikossa, maanantaina. Siivoan aina huolellisesti ja teen parhaani, mutta valituksia tulee joskus siitä huolimatta. Onko vika minussa, vai tuleeko kaikille siivoojille joskus valituksia? siivojia ei arvosteta muutenkaan:(
Valittavat asiakkaat
siistijä
2203
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Suurin osa saa jossain vaiheessa kuulla valituksia, teit sitten kuinka hyvin tahansa työsi. Myös kohteesi henkilökunnan sisäiset ristiriidat ja henkilökohtaiset ongelmat paremman puutteessa puretaan siivoojiin. Onhan selvä, että jos käyt kohteessa vain kerran viikossa, eivät paikat pysy puhtaina koko viikkoa. Valittajia voi muistuttaa tästä tosiasiasta ja kehottaa ottamaan yhteyttä esimieheesi. Jos puhtaustaso ei miellytä, siivouskertoja täytyy lisätä ja asiakkaan on maksettava lisää. Jos tilat ovat vanhat, ei niistä saa pinnoiltaan uusia myöskään millään siivousaineella tai puhdistusmenetelmällä. Älä ota stressiä asiasta =).
Tiedän tunteen varsin hyvin, mutta sinun ei kannata valituksia ottaa henkilökohtaisesti. Tuskin kyse on kuitenkaan sinun siivoustasosta, ja varsinkin jos pomoltasi ei ole tullut valituksia niin antaisin tuollaisten pätemisen tarpeessa olevien ihmisten marinat olla omassa arvossaan. En usko että yksikään siivooja joka on työtä päivää paria kauempaa on säästynyt valittajilta, niitä kun yleensä mahtuu mukaan. Heillä on vissiin omassa elämässä ongelmia ja sitä pitää päästä purkaan siivoojiin, tai muutenvain pätemisen tarve on kova. Voit tietty näille räpättäjille selittää vähän niinku jollekin tyhmille joka ei älyä maalaisjärjellä itse, että koska siivous on VAIN maanantaisin, on täysin luonnollista että likaa kertyy koska opetustiloja käytetään kuitenkin joka päivä. Itse olen joutunut näin toimimaan ja se on yleensä auttanut. Vääntää vähän rautalangasta niin yleensä helpottaa, niin hullulta kuin se vaikuttaakin :D