Onpa kiva tietää että Bilia kohtelee myös Volvon omistajia huonosti

Lueskele täältä: www.volvolandia.com
niin huomaat, että merkkihuollot (Bilia yms.) ovat
todella syvältä...

Malmilla on mielestäni henkilökunnan käytös ollut kohdallaan, tosin en ole siellä paljon asioinut. Sen sijaan Olarin toimipistettä voin jopa varovaisesti suositella. Jos haluaa käydä Biliassa, kannattanee käydä nimenomaan Olarissa. Korkeat hinnat vaivaavat tietysti Olariakin, samoin pitkät jonotusajat, mutta varsinainen palvelu on ollut asiallista ainakin minua kohtaan ja olen yleensä saanut liikkeestä sen, mitä tulin hakemaankin.

Jaahas...Sitä on asioitu Biliassa?
Oman Bilia-kokemukseni perusteella voin sanoa ettei kannata Olarissa ainakaan asioida ja mitä olen lukenut täältä sivuilta niin taitaa kaikkia Bilia-liikkeitä vaivata samat vaivat.
Biliat kierrän jatkossa kaukaa ja en aio sieltä autoa ostaa saatika sitten huoltaa siellä autoa.
Enpä tiennyt Bilian sivuja tutkiessa kun etsin uutta autoa mitä tuleman pitää...Olarista löytyi sopiva auto ja koeajossa ja palvelussa ei ilmennyt mitään ongelmaa enkä ollut täällä sivuilla käynyt aiemmin viestejä lukemassa(olisi pitänyt),noh,käytetty auto ostettiin (volvo v40) ja 3000km ostopäivästä hajosi...mooottorivika ja öljyä söi ja kunnolla ei käynyt.Takuuhuoltoon sen sai Olariin mistä se oli ostettukin ja huollosta autoa hakiessa ei kerrottu mitä autolle oli tehty,papereita auton huollossaolosta ei ollut,avaimet annettiin käteen vain... ja supistiin papereita etsiessä jotain niin hiljaa etten vain olisi kuullut.Kiire kun oli töihin niin en sitä sitten jäänyt miettimään...eikä papereita ole tullut vieläkään postissa vaikka lupasivat lähettää jälkikäteen soitettuani ja niitä pyydettyäni.Automyyjää harmitti puhelimessa kun hänen provikat myynnistä pieneni kun autoon tuli vikaa ja yritti jos olisin maksanut huollosta sittenkin takuuhuollon sijaan.En suostunut maksamaan.Öljyä kului yhä oudosti huollon jälkeen ja kun kävin täällä lukemassa Bilian "valohoidoista" niin päätin vaihtaa auton,päästä siitä eroon mahd.nopeasti.
Auto oli vielä kaiken lisäksi ollut Bilian työntekijällä kuulemma ennen minua ja olivat varmaan tienneet siinä olevan jotain pahemman luokan vikaa ja vaihtaneet sitten,eivätpähän olleet vikaa korjanneet vaan odottivat jotakuta hyväuskoista joka auton ostaisi.Luulin että Biliassa saisi hyvää palvelua ja kunnon auton kun kerran on maahantuojaliike.
Vaihdoin auton ja uusi käytetty Volvoni on toiminut moitteettomasti ja ei ole ostettu Biliasta...Biliasta ostetussa V40:ssä oli vikoja kun sitten katselivat sitä siellä liikkeessä mistä ostin uuden autoni ja vikoja siinä oli kuulemma(tuttu töissä siellä) ja sen joku ostikin mutta palautti auton koska se ei ollut kunnossa.
Kaikki huollot siinä oli kuulemma tehty kun ostin sen Biliasta mutta jotain mätää on kun reilu 100 000km ajetussa autossa vikoja on silti.
Tiedä sitten keitä asiakkaita Bilia palvelee hyvin kun pulju vielä pystyssä on vaikka eivät palvele eivätkä huolla kunnolla autoja.

Pitäjänmäellä asioidessani palvelu on ollut kohtalaista ja ystävällistä, vaikka kiireellisen oloista.
Mutta, itseäni kiinnostaa enemmän se, mitä autolleni siellä tehdään. 60t määräaikaishuolloista ja takuukorjauksista en ole koskaan selvinnyt yhdellä käynnillä! Aina on jotain mokattu tai jätetty tekemättä. Työn laatu on käsittämättömän huolimatonta! Pienin mutta harmittava esimerkki oli, kun tietokone ilmoitti "huollon aika" pari päivää huollon jälkeen. Oli vain unohtunut huollossa kuitata. No samalla oli tullut ilmi muitakin unohduksia, eli pelkän valon takia ei tarvinnut mennä takaisin.

Siis noihin ranskalaisiin autoihin on todella ongelmallista tilata noita osia, varaosien hajoituskuvat ovat kuin lottoarvonta, jonka takia valitettavasti usein tulee vääriä osia. Heti perään tiedoksi en ole biiliassa töissä ;)

Kiertäkää Bilia Herttoniemen liike kaukaa! Huollon asiakaspalvelu todella tympeetä eikä palvelua meinaa saaha kirveelläkään. kaikenlisäksi todella kallista ja ylihinnoteltua. En suosittele kenellekään!

Minä menin kerran Kaivokselan Volvoon pienen poikani kanssa ostamaan Volvoa, mutta myyjät katselivat meitä vain vihaisesti. Oudon tunteen vallassa poistuin myymälästä, enkä ole koskaan sen jälkeen ostanut Volvoa.

Bilia klaukkala, ihan kuin operoisi mustan aukon kanssa, autot katoilee ja tieto jos sitä koskaan on ollut katoaa kuin hiekka sormien välistä ja siitä ei itselle ole juurikaan mitään ole jäljellä kun mekaanikon kanssa pääsee juttelemaan. Vakio lause on että voi olla että huomenna tiedetään enemmän. Kuka tuonne autonsa vie voi ekana tovonsa menettää ja sitten vielä rahansa. 30 vuotta on tullut huollettua autoa monessa paikkaa mutta mitään tällaista ne ole ikinä kokenut.

Bilia Olari, koeajo XC40 täyssähkö, rengas repesi ja lensi pellolle vauhdissa, vanne vaurioitui, sain pidettyä kuitenkin juuri ja juuri tämän katiskan tiellä, majoitus ja paluumatka junalla ja bussilla omaan piikkiin, kuulemma renkaan puhkeaminen asiakkaan vika ja ilmoitettiin 1000€ omavastuusta,
Kieltäydyin tietenkin maksamasta, asiaa selvitetään parhaillaan, saa nähdä kuinka pitkälle täytyy mennä.
Esimies vertasi asiaa tuulilasin rikkoutumiseen, itse vertasin asiaa moottorin hajoamiseen, ei löytynyt yhteisymmärrystä, jatkettiin asiaa myyntijohtajan kanssa, ei saavutettu yhdenmukaista linjaa.
Koeajolla rikkoutunut tuulilasi, moottori ja renkaat käsitellään ainakin Vehossa siten kansantajuisesti ettei asiakkaalle aiheudu niistä kustannuksia.
Terveisiä vaan Olarin Biliaan, Volvo jäikin nyt ostamatta ja taitaa Mercedes EQS tulla meidän kotiin, tämä viestiketju ja oma kokemukseni todistaa että jätän Bilian liikkeet nyt kokonaan, sama suositus muillekin auton vaihtoa suunnitteleville.

Ensimmäiset kokemukset Biliasta olen saanut viikon sisällä ja eivätpä kovin imartelevat ole. Ennen ostoa ja ostoprosessin aikana automyyjät ovat mielinkielin, mutta kun kaupat tehty, alkaa nuiva asennoituminen. Automyyjät valehtelevat auton varusteista toistuvasti ostajalle ja ovat totaalisen haluttomia korjaamaan virhettään. Enpä suosittele kyseistä lafkaa kenellekään. Valitettavasti muutama mätä omena korissa pilaa koko satsin.