Vein ME45:ni huoltoon 19.9., enkä vielä ole saanut takaisin. Onko muilla kokemuksia tämmöisestä, että huolto kestää ja kestää? Alkaa vähitellen jo nk. kyrpiä tuo paska lainapuhelin jonka liikkeestä sain. Voinko minä vaatia jostain jotain hyvitystä tästä henkisestä särystä ja katu-uskottavuuden menetyksestä? :)
Puhelin viipyy huollossa
matthau
3314
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Aina voi vaatia korvauksia, mutta sinun tapauksessasi korvauksille ei ole mitään perusteita. Liikkeen ei olisi tarvinnut antaa sinulle edes lainapuhelinta. Sinulla on tietysti oikeus vaatia viivytykselle selitystä, mutta korvauksiin et ole oikeutettu etenkään kun sait tosiaan sen lainapuhelimen.
Kuvittelisin että liike on olisi korvausvelvollinen mikäli olisivat esim hukanneet puhelimesi hetkeksi tai se olisi muuten vain asiattomasti seikkaillut ties missä, mutta yksikään liike ei sellaista tule myöntämään vaan keksivät hyväksyttäviä syitä viivytykselle.
Et vissiin kysynyt kovin vakavissasi korvauksista, mutta vastasinpa nyt kuitenkin.
Ite kyllä kuluttajaneuvojaltakin kyselin tässä juuri korjausajoista yms. Meikäläiselle ainakin sanottiin, että jos ei korjata kohtuuajassa, niin vahingonkorvauksiin olisi oikeus. Tiedä häntä sitten. Empä sitä tietoa sit tarvinnutkaan, koska oma siimenssini korjattiin parissa tunnissa....
Muuuuutta siis 2 viikkoa katsotaan olevan kohtuullinen korjausaika. Tuohan on nyt ylittynyt sun kohdallas vallan mukavasti ;-) - ookkona kysellyt puhelimesi perään?
Otappas piruuttas vaikka sähköpostissa kuluttajaneuvojaan yhteys ton asias tiimoilta. Sieltä saat hyvää tietoa. Tsekkaa kuluttajaneuvonnan sivut www.kuluttajavirasto.fi
Kiitos osanotostanne. Ja neuvoista ja muista semmoisista. Olen minä sitä puhelintani muutamia kertoja perännytkin, mutta tuloksetta. Tuntuvat vaan hermostuvan kun kysyy omaisuutensa perään, sanovat ilmoittavansa heti, kun puhelin on kunnossa. Viimeksi kyselin joskus lokakuun 23. päivän tietämillä, lupasivat viimeistään kuun loppuun mennessä kännykän takaisin. Pitää ottaa yhteyttä kuluttajaneuvojaan, vaikka ihan vaan lämpimikseni, että voin ajatella jotain asialle tehneeni.