Latasin tossa muistaakseni kesäkuussa 150 eurolla puheaikaa, joka tuplattiin (300e). Rupesin sitte miettimään, että mitähän sitä oikeesti meninkään tekemään, enhän mä puolessa vuodessa saa sitä millään puhuttua..
Miten olette ymmärtäneet Tele2:n tarjouksen siitä, että uudet puheajan lataukset ovat voimassa 12kk entisen 6kk sijaan? Vanheneeko ne ennen 1.11. ladatut puheajat silti 6kk lataushetkestä, vai onko se 12kk liittymän voimassaoloaika? Eli vanhatkin lataukset saisi lisäaikaa? Aattelin vaan, että pitääkö lähiaikoina puhua parilla sadalla eurolla, ettei mee rahat "hukkaan"...
Tele2:n sivulta..
"Kaikki uudet liittymä- ja numeronsiirtotilaukset jotka ovat tehty 1. marraskuusta lähtien saavat 12 kuukauden voimassaoloajan automaattisesti. Ennen 1.11. 2004 hankittujen liittymien puheajan latauksien voimassaolo pysyy ennallaan, mutta heti seuraavan puheajan latauksen yhteydessä voimassaoloaika pitenee 12:een kuukauteen"
Miten olette ymmärtäneet Tele2:n tarjouksen siitä, että uudet puheajan lataukset ovat voimassa 12kk entisen 6kk sijaan? Vanheneeko ne ennen 1.11. ladatut puheajat silti 6kk lataushetkestä, vai onko se 12kk liittymän voimassaoloaika? Eli vanhatkin lataukset saisi lisäaikaa? Aattelin vaan, että pitääkö lähiaikoina puhua parilla sadalla eurolla, ettei mee rahat "hukkaan"...
Tele2:n sivulta..
"Kaikki uudet liittymä- ja numeronsiirtotilaukset jotka ovat tehty 1. marraskuusta lähtien saavat 12 kuukauden voimassaoloajan automaattisesti. Ennen 1.11. 2004 hankittujen liittymien puheajan latauksien voimassaolo pysyy ennallaan, mutta heti seuraavan puheajan latauksen yhteydessä voimassaoloaika pitenee 12:een kuukauteen"
Vastaukset 4
Vanhimmat
Mitä noita tuskailet tommosii.
Ota Dna Helmi , markkinoiden edullisen vaihtoehto ja maksat laskutkin jälkikäteen , eikä tarvitse mitään loppukiriä ottaa.
Niin ei tartte pohtia sellasta täällä. Niin sieltä saat oikean vastauksen. Joka on varmasti ajan tasalla olevaa...=)
Se ennen 1.11. lataamasi puheaika säilyy 6 kk (ellet puhu sitä aiemmin loppuun). Kun sitten lataat hieman ennen kun tuo 6 kk on kulunut lisää vaikka sen minimisumman (olikohan 10 euroa), koko jäljellä olevan saldon ja uuden latauksesi puheaika jatkuu 12 kk.
Olen kysynyt asiakaspalvelusta.
"Kun voimassaoloaika lähestyy loppuaan, lähetämme automaattisesti 2 tekstiviestiä, jotka muistuttavat asiasta"
"liittymä on voimassa aina 12 kk viimeisestä latauksesta laskien. Voimassaolo siis
uusiutuu kunkin puheajan latauksen yhteydessä.
Uutta puheaikaa ladattaessa uusi lataussumma
lisätään vanhaan saldoon. 12 kuukauden voimassaoloaika pätee latauksiin, jotka on suoritettu 01.11.2004 klo 09:00 jälkeen.
Ennen 1.11. 2004 hankittujen liittymien puheajan latauksien voimassaolo pysyy ennallaan, mutta heti seuraavan puheajan latauksen yhteydessä voimassaoloaika pitenee 12:een kuukauteen."
Kiitos.
Asiakaspalveluhan sen aina parhaiten tietäisi, mutta uskotaan että se on näin. Meni kerran hermot kun soitin sinne, ettei ihan jaksais uudestaan soitella jos ei pahempia ongelmia tuu.