Elisan asiakaspalvelu

Operaattorin vaihto?

Aikanaan KYMPiltä ostetussa kaapelimodeemissa on vakava haavoittuvaisuus joka on löydetty viime kesänä.

http://www.tripwire.com/state-of-security/top-security-stories/cisco-modem-and-wireless-gateway-bug-can-hijack-your-home-network/

Otin yhteyttä Elisan asiakaspalveluun pari kuukautta sitten, koska Cisco mukaan päivityksen jakelun tekee internetpalvelun tarjoaja...

No modeemissa näyttää edelleen olenvan se 2010 vuodelta peräisin oleva firmis, eli eipä näytä Elisaa kiinnostavan.

Se siitä...

7

510

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dryrdd

      Ei niitä kiinnosta kun laskutus !

    • Hei!

      Pahoitteluni, ettei asia ole hoitunut. On mahdollista, ettei modeemi ole etähallittavissa meillä. Ainakin laitevalmistajan mukaan pitäisi olla. Voit laittaa yksityisviestillä asiasta Palstalla http://palsta.elisa.fi asiakastietojasi, niin katson saadaanko modeemi päivitettyä uusimpaan firmikseen. Voit osoittaa viestin suoraan minulle http://elisa.to/bamskumoderaattori :)

      -Mariette / Palstatiimi

      • Monopoli haisee!

        Varmaan tostakin joutuu asiakas maksamaan kun on täällä vastattu, Mahtavaa palvelua kun asiakkaan täytyy ensin itse selvittää mikä on ongelma että voidaan sitten tarjoutua korjaamaan se.

        Jonkun täytys pystyä paikallistamaan nuo kaapelin ongelmatkin täällä Kotkassa niin ehkä Elisalta sitten voidaan tulla sen verran vastaan että harkitaan korjaamista. Vastuuhan näissä on nykyään kai asiakkaalla.


      • Näin se menee...

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.


      • Näin se menee... kirjoitti:

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.

        Hei Näin se menee... ja Operaattorin vaihto?!

        Ei pidä paikkansa, ettei modeemeja päivitettäisi. Kyllä verkon ylläpito sisältää sen, että modeemeja päivitetään aina kun päivitys on saatavilla. Jos modeemisi ei ole päivittynyt, se kannattaisi resetoida, jotta se uudistaisi tietonsa myös verkkoon päin.

        Mahdollista tietysti on myös, että sinulla on sellainen modeemi, jota ei meidän puolesta tueta. Elisan valikoimissa olevat modeemit ovat ensisijaisesti ylläpidon piirissä.

        Mervi / Palstatiimi
        http://palsta.elisa.fi
        http://palsta.saunalahti.fi


    • jaskaspas

      Aloittahan ei vahingossakaan kerro mikä modeemimalli hänellä on, olen omistanut tuolla listalla olevista Cisco 3825 ja Cisco 3010 modeemit ja näistä taitaa 3825 olla Elisankin valikoimissa.

      Harmi, että tuosta "haavoittuvuudesta" kärsii 74% esim. Amazonissa myytävistä routtereista..

      • EIVÄT PÄIVITÄ EI

        3010, 3010.

        Mitä se malli tähän vaikuttaa? Päivitystenhän pitäisi pelata Elisan mukaan automaattisesti...

        Kympiltä aikanaan ostettu. Cisco ilmoitti sähköpostikyselyssä että päivitykset tekee palvelun tarjoaja, ei Cisco.

        Just katoin, vuodelta 2010 näyttää firmis edelleen olevan...


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Et olisi piilossa enää

      Vaan tulisit esiin.
      Ikävä
      89
      4160
    2. Minä en ala kenenkään perässä juoksemaan

      Voin jopa rakastaa sinua ja kääntää silti tunteeni pois. Tunteetkin hälvenevät aikanaan, poissa silmistä poissa mielestä
      Ikävä
      103
      2333
    3. Onko jollakin navetassa kuolleita eläimiä

      Onko totta mitä facebookissa kirjoitetaan että jonkun navetassa olisi kuolleita eläimiä? Mitä on tapahtunut?
      Puolanka
      31
      2228
    4. Miksi olet riittämätön kaivatullesi?

      Mistä asioista tunnet riittämättömyyden tunnetta kaipaamaasi ihmistä kohtaan? Miksi koet, että et olisi tarpeeksi hänell
      Ikävä
      93
      2034
    5. Tiedän, että emme yritä mitään

      Jos kohtaamme joskus ja tilaisuus on sopiva, voimme jutella jne. Mutta kumpikaan ei aio tehdä muuta konkreettista asian
      Ikävä
      28
      1867
    6. Hymysi saa tunteet

      Pintaan❤️ jos et tarkoita niin älä tee sitä
      Ikävä
      31
      1840
    7. Näin pitkästä aikaa unta sinusta

      Oltiin yllättäen jossain julkisessa saunassa ja istuttiin vierekkäin, siellä oli muitakin. Pahoittelin jotain itsessäni
      Ikävä
      9
      1547
    8. Miten hetki

      Kahden olisi paras
      Ikävä
      28
      1521
    9. Aloitetaan puhtaalta pöydältä

      Mukavaa iltaa mukaville. 😊 ❤️ ⚜️ Minusta ei kaikki täällä tykkää, eikä tarvitsekaan. Kun eivät ymmärrä, niin sitten ei
      Ikävä
      184
      1306
    10. Kuvaile kaivattusi

      ulkonäköä?
      Ikävä
      72
      1122
    Aihe