Elisan asiakaspalvelu

Operaattorin vaihto?

Aikanaan KYMPiltä ostetussa kaapelimodeemissa on vakava haavoittuvaisuus joka on löydetty viime kesänä.

http://www.tripwire.com/state-of-security/top-security-stories/cisco-modem-and-wireless-gateway-bug-can-hijack-your-home-network/

Otin yhteyttä Elisan asiakaspalveluun pari kuukautta sitten, koska Cisco mukaan päivityksen jakelun tekee internetpalvelun tarjoaja...

No modeemissa näyttää edelleen olenvan se 2010 vuodelta peräisin oleva firmis, eli eipä näytä Elisaa kiinnostavan.

Se siitä...

7

537

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dryrdd

      Ei niitä kiinnosta kun laskutus !

    • palstatiimi

      Hei!

      Pahoitteluni, ettei asia ole hoitunut. On mahdollista, ettei modeemi ole etähallittavissa meillä. Ainakin laitevalmistajan mukaan pitäisi olla. Voit laittaa yksityisviestillä asiasta Palstalla http://palsta.elisa.fi asiakastietojasi, niin katson saadaanko modeemi päivitettyä uusimpaan firmikseen. Voit osoittaa viestin suoraan minulle http://elisa.to/bamskumoderaattori :)

      -Mariette / Palstatiimi

      • Monopoli haisee!

        Varmaan tostakin joutuu asiakas maksamaan kun on täällä vastattu, Mahtavaa palvelua kun asiakkaan täytyy ensin itse selvittää mikä on ongelma että voidaan sitten tarjoutua korjaamaan se.

        Jonkun täytys pystyä paikallistamaan nuo kaapelin ongelmatkin täällä Kotkassa niin ehkä Elisalta sitten voidaan tulla sen verran vastaan että harkitaan korjaamista. Vastuuhan näissä on nykyään kai asiakkaalla.

      • Näin se menee...

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.

      • palstatiimi
        Näin se menee... kirjoitti:

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.

        Hei Näin se menee... ja Operaattorin vaihto?!

        Ei pidä paikkansa, ettei modeemeja päivitettäisi. Kyllä verkon ylläpito sisältää sen, että modeemeja päivitetään aina kun päivitys on saatavilla. Jos modeemisi ei ole päivittynyt, se kannattaisi resetoida, jotta se uudistaisi tietonsa myös verkkoon päin.

        Mahdollista tietysti on myös, että sinulla on sellainen modeemi, jota ei meidän puolesta tueta. Elisan valikoimissa olevat modeemit ovat ensisijaisesti ylläpidon piirissä.

        Mervi / Palstatiimi
        http://palsta.elisa.fi
        http://palsta.saunalahti.fi

    • jaskaspas

      Aloittahan ei vahingossakaan kerro mikä modeemimalli hänellä on, olen omistanut tuolla listalla olevista Cisco 3825 ja Cisco 3010 modeemit ja näistä taitaa 3825 olla Elisankin valikoimissa.

      Harmi, että tuosta "haavoittuvuudesta" kärsii 74% esim. Amazonissa myytävistä routtereista..

      • EIVÄT PÄIVITÄ EI

        3010, 3010.

        Mitä se malli tähän vaikuttaa? Päivitystenhän pitäisi pelata Elisan mukaan automaattisesti...

        Kympiltä aikanaan ostettu. Cisco ilmoitti sähköpostikyselyssä että päivitykset tekee palvelun tarjoaja, ei Cisco.

        Just katoin, vuodelta 2010 näyttää firmis edelleen olevan...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mikä se Mira Luodin ohjelma oli?

      Ja onnistuiko hiljaiseksi maksaminen sittenkään, jos myöhemmin sanoo, että tuollaista tapahtunut? Ihmiset alkaa pohtiin
      Maailman menoa
      268
      9653

    2. IL - Kansanedustaja tehnyt ITSEMURHAN eduskuntatalossa!!

      "IL:n tiedot: Kansanedustaja tehnyt itsemurhan Eduskuntatalossa Iltalehden tietojen mukaan kansanedustaja on tehnyt its
      Maailman menoa
      307
      6836

    3. Verinen koira

      Mikä juttu on tämä Karhumäellä pyörinyt verinen koira? Oliko hyökännyt jonkun kimppuun?
      Imatra
      74
      1705

    4. Mira Luoti, Vain Elämää

      kausi 8. mukana aluksi mm. Terhi Kokkonen ja Mira Luoti. taustalla myös Danny ja Kashmir. paljonko 1+1 olikaan?
      Maailman menoa
      6
      1421

    5. Eemeli Peltonen teki itsemurhan eduskuntatalossa

      Kevyet mullat sitten vaan. Ei mulla muuta.
      Maailman menoa
      94
      1297

    6. Faktat kehiin!

      kauanko aiot odottaa kaivattuasi? ja miks?
      Ikävä
      109
      1161

    7. Mira Luoti koki seksivvaltaa sarjan kuvauksissa. Otti hyssyttelyrahat mutta nyt julkistaa asian?

      Kun hyvin tietää että helppo päätellä mikä ohjelma kyseessä. Ja jos koki oikein "väkivaltaa" eli raisk, niin edesvastuut
      Kotimaiset julkkisjuorut
      75
      1079

    8. Mopokeulija

      Poliisit saisivat käydä noukkimassa sinipuseroisen keulijan tuota pikaa. Koulureppu selässä yhdellä pyörälla S-Marketin
      Haapavesi
      41
      882

    9. Sonnisen turha valitus selvästä asiasta !

      Nyt tuli sellainen valitus jossa ei järjen häivää, Sonninen ja koko hallinto munaa itsensä. Hänestä on tulossa pilkunnus
      Ähtäri
      23
      756

    10. MUISTATTEKO SEN?

      Karhean tummansövyisen raastavsn huudon : RYKIKÄÄ! NIITÄ RAATOJA@ RÄKIKÄÄ NIITÄ EAATOJA!btämän paeoni aina toivotti rakk
      Joukkoliikenne
      313
      748
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt