Mikä mättää, kun uudistin juuri Nortonin Antivirus- ja palomuuriohjelman kalliilla hinnalla vuodeksi ja viimeisen päivityksen jälkeen pätkii. Norton ei suostu käynnistämään virustarkistusohjelmaa vaan ilmoittaa että ei voi suorittaa virustatarkistusta "vakavan virheen" vuoksi. Samoin se ei tarkista sähköpostejani ym. Kuitenkin järjestelmän tila on vakaa ja ok kaikki muutkin, autoprotect näyttäisi olevan kunnossa. Voiko luottaa virussuojaukseen? Vikailmoitus neuvoo Symantecin sivuille, mutta niistä en ymmärrä yhtään mitään. Tietäiskö joku mitä tehdä, ja uskaltaako surffata?
Toimiiko Norton?
Päivi
111325
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
soita symantekin tukipalveluun no: 09 22930418 jos ei ongelma koske mitä puhelinvastaaja ehdottaa,niin odota että tukihenkilö vastaa siihen.tavallinen puhelumaksu.
Mulla oli myös kesällä ongelmia:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=1500000000000007&posting=22000000003646458
Noiden ongelmien jälkeen ei ole enää ongelmia ollut - ei kyllä ole Norton -ohjelmaakaan - eikä tule ikinä olemaan.
Sama juttu oli mulla ja monella muulla. Omalta koneelta Norton lenti mäkeen enkä ole ratkaisua katunut.
Just 1.11. maksoin luottokortillani Antivirus palomuuriohjelmasta noin 70 - 80 euroa.
Itse löysin tämmöisen linkin, kun selasin aiemmalle sivulle
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/fi_docid/20040902104254934?OpenDocument&src=con_web_eu
Sen mukaan Symantec on myöntänyt ohjelmistovian ja antanut korjausohjeen jota aion huomenna kokeilla. Tosin joku mainitsi siinä alempana ettei sekään auttanut. Mutta jos huolellisesti tekee, niin kai nyt valmistajan ohjeet tepsivät.
Voin tulla tähän kertomaan sytten, miten kävi. :)
Minulla taas ehti f-secure olla 9 päivää ja sitten palasi norton. Kadun katkerasti, että kahden ongelmattoman Norton vuoden jälkeen sorruin kokeilemaan f-securen testiversiota. Säälittävä viritelmä tuo f-sekujeeri kertakakkiaan ja sisälsi vain ja ainoastaan ison nipun ongelmia sekä kaikenlaisia kummallisuuksia toiminnoissaan joista vähiten kummallisin ei ollut palomuurin tapa laskea nettiin ilman kyselyitä ja valinta/esto mahdollisuutta erilaiset windyossin omat viritelmät.
Mielenkiintoista tietää joten kerro sitten ihmeessä että auttoiko tuo korjausohje:-)
Kyllä F-secure toimii ja vieläpä erittäin hyvin ja takuulla kysyy luvan jos joku ohjelma haluaa mennä nettiin, sinulla oli varmaan XP:n oma palomuuri päällä samanaikaisesti ja siitä syystä esim.microsoftin ohjelmat pääsi vapaasti nettiin.
XP:n oma palomuuri pitää ehdottomasti ottaa pois päältä kun käyttää omaa palomuuri ja virustentojunta ohjelmaa!
Ei ollut eikä ole wintywssin "palomuuri" päällä vaan on se aina kokonaan pysäytettynä palveluista. Skeruudi kuitenkin päästi erilaisia widwuusin järjestelmäviriryksiä nettiin eikä niitä ollut edes mahdollisuutta estää tai poistaa listalta vaan olivat ne estä kohdat "harmaina" samalla tavalla kuin f-securen omien ohjelmien kohdalla. Kyseessä oli kokeiluversio 2005 mallisesta skepuurista.
Kuten huomaat, puhun ko. ohjelmasta menneessä aikamuodossa ja syy on se, että koneellani on taas tuttu ja turvallinen ja ennen kaikkea toimiva nortonin ohjelmistoviritys samaan tarkoitukseen. Nortonissa voi itse päättää kaikista ohjelmista jotka nettiin päästää jopa nortonin omista nettitaipuvaisista sovelluksista.
Toinen mikä minua kovin kismitti tai ainakin häiritsi f-securessa oli sen käynnissä pitämien prosessien runsaus, muistaakseni 15 kappaletta koko ajan jyskytti taskmanagerissa. Laskin nyt aivan asiasta tehden ja nortonin prosesseja puksuttaa "vain" 5 kappaletta samasta paikasta katsottuna.
Ei minulla ole mitään efspuuria vastaan mutta koska jokainen voi vapaasti valita käyttämänsä ohjelman niin monista eri syistä päädyn skronttoniin, mutten pidä omituisina teitäkään jotka turvaatte f-secureen. Molemmilla lienee puolensa, hyvät ja huonot.
Ja siis tiedoksi, jos jollakulla muulla on sama ongelma ja huomaa tämän. Kyllä, linkin ohjeitten tarkka noudattaminen auttoi. (kannattaa tulostaa, on parempi katsoa) Tosin minun oli ensin vaikea löytää sitä Lisäasetus-kohtaa, mutta pienen sählingin jälkeen se tupsahti eteeni ja sitten olikin jo helppoa. Nyt virustarkistus toimii.
Kiitti ilmoituksesta:-)
Itse pähkäilin täsmälleen saman ongelman kanssa päivittäessäni Nortonin viime viikonloppuna. Symantecin sivuilta löytyi vain ohjeita, joiden noudattaminen ei auttanut.
Onneksi tajusin viimeinkin tulla tänne, löysin ratkaisun ja se toimi.
Kyllä netti on sitten ihmeellinen paikka!