Nokian huolto

Nokia, venäläistä laatua pätee nykyään myös huoltopalveluihin. Eipä ole saksalaisia kännyköitä huoltoon tarvinnu lähetellä ja jos sellainen epätodennäköinen tilanne joskus eteen tulee, niin kahden vuoden takuu ja huollon pakvelualttius ovat iso plussa.

Aivan, leivänpaahtimen kanssa noudatetaan toisenlaista käytäntöä. Valitettavasti puhelimien kanssa se on juuri noin. Riippuu mikä luurissasi oli vikana.. äsken pöydälläni oli 5210 joka "ei lataa" (tosi omaperäinen ja eritelty vikaselvitys muuten) kokeilin laturiin ja latasi hyvin. Lähetän takasin myymälään ja voin vakuuttaa että asiakas ei ole tyytyväinen. Minkäs minä sille, noudatan minulle annettuja ohjeita.
Kodinkone puolella pätee 100€ sääntö, eli jos juuri vaikka leivänpaahdin tai kahvinkeitin on viallinen takuuaikana, se vaihdetaan ihan myymälän hyllystä uuteen. Maahantuoja hyvittää liikkeelle puolestaan uuden laitteen palautetun viallisen tilalle. Nokian puhelimissa ei taas nykyään ole edes ns doa- sääntöä, joka tarkoitti sitä että jos vika ilmeni vuorokaudessa, laite vaihdettiin liikkeessä uuteen. Nykyään siis huolletaan, vaikka huomaisit vian 5 min ostotapahtuman jälkeen. Näin se vaan on, totta kyllä että ei kovin reilua meininkiä. Olen saanut lukemattomia puheluita kuluttaja- asiamieheltä asiasta, mutta hekin ovat joutuneet tunnustamaan tosiasiat, että niin kauna kuin Nokia pitää oman vastuunsa, eli korjaa takuuseen, ja liike omansa, eli mahdollisuuksien mukaan lainaa puhelimen huollon ajaksi, on kaikki hoidettu kuten pitää. Kodinkone puolellahan tämä toimii sitten niin, että liikkeellä ei ole velvollisuutta lainata mitään jos yli 100€ maksava laite tulee huoltoon, eräänkin asiakkaan polttava dvd seikkaili kuukausia Euroopassa huollossa. Mahoti olla asiakas kiitollinen. Ei auta, oli pakko sanoa että osta ensi kerralla sellaista merkkiä jolla on huolto kotimaassa kuten JVC, Sony tai Panasonic. Sen siitä saa kun metsästää sen halvimman ja paskimman laitteen merkkiä xcewqjuwr.

Tässä oma Nokia 6100 on toistamiseen huollossa saman vian takia. Kun ostin puhelimen, se kesti vähän reilun viikon. Vein sen huoltoon, jossa se oli noin 2viikkoa. Kun puhelin tuli huollosta, kesti 4päivää ja sama vika siunaantui takasin. Nytten se on jossakin Nokian keskushuollossa Helsingissä, huollossa naishenkilö arvioi että saattaa mennä arviolta kuukausi. Todella ärsyttävää, tätämenoa jos puhelin on enemmän huollossa kun mulla, niin HALUAN KYLLÄ RAHANI TAKAISIN TAI UUDEN PUHELIMEN!