Onko kellään tapahtunut, että sossu ei käsittele hakemuksia lain määrämässä 7 arkipäivässä ja vastauksia joutuu joskus odottamaan viikkojakin?
Itselläni on jo kolmas viikko menossa ja ilman mitään vastausta. Kenelle mahdollisesti pitäisi tehdä valitus ja auttaako se mitään?
Itselläni on jo kolmas viikko menossa ja ilman mitään vastausta. Kenelle mahdollisesti pitäisi tehdä valitus ja auttaako se mitään?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jos hakemus on puutteellinen sitä ei käsitellä 7 arkipäivässä vaan siitä lähetetään lisäselvityspyyntö johon hakijan pitää vastata esim. 14-21 päivän sisällä. Jos hakija ei vastaa mitään, niin hakemus käsitellään 1-7 työpäivän sisällä sen viimeisestä mahdollisesta täydentämispäivästä. Jos taas toimittaa pyydetyt liitteet ajoissa, niin päätös tehdään 7 arkipäivän sisällä liitteiden toimittamisesta.
Sossulla ja asiakkaalla voi olla eri käsitys tarpeellisista liitteistä.
Asiakas voi tuolloin sossulle ilmoittaa, että ei toimita pyydettyjä liitteitä. Laillisuusvalvojan kannanotto on, että tuolloin päätös pitää tehdä seitsemän päivän kuluessa siitä kun asiakas on ilmoittanut, että ei toimita liitteitä.
Yleensä sossu edellyttää mm. tiliotteiden toimittamista:
http://toimeentulotuki.net/sosiaalitoimisto/tiliote2013.php
http://toimeentulotuki.net/sosiaalitoimisto/tiliotetiedot.php
http://toimeentulotuki.net/sosiaalitoimisto/tilitiedot.php
Itse tein 11.11.2014 seuraavan:
Valtioneuvoston oikeuskanslerille ................................. 11.11.2014
Pyydän kantaanne Porin sosiaalitoimen toiminnan laillisuuteen seuraavassa asiassa (liite).
1) Tein 9.10.2014 toimeentulotukihakemuksen
2) Tiedustelin asian käsittelyä 7.11.2014
3) Hakemus on kirjattu ja päätös tehty 10.11.2014
-käsittelyviiveen vuoksi minulle on tullut mm. laskuihin viivästyskuluja.
* * *
Moitteet Porin sossu tuosta saa, ei muuta. Mutta hyötynä on se, että jatkossa tietävät, että töitä tulee ainakin vastineen laatimisena jos toimivat laittomasti, ja toki se on niinkin, että jos sama usein toistuu niin sitten vaan ilmoitusta poliisille virkarikoksesta.
Ystävälleni sattui v.2011 Tampereella vastaava juttu. Sossun käsittelyviiveen vuoksi tuli maksettavaksi viivästyskorkoja. Sosiaalitoimi sitten kyllä vapaaehtoisesti hakemuksesta maksoi viivästyskulut toimeentulotukena.
http://www.toimeentulotuki.net
Minulle ollaan yleensä sossusta soitettu jos puuttuu liitteitä