Asiakasrek.merkinnöistä noin yleisesti

Tämä "mulkku" juttu laittaa miettimään, että uskaltaako huonosta tuotteesta tai palvelusta reklamoida ollenkaan. Kirjaavatko yritykset asiakkaan ominaisuuksia as.rekkariin noin yleensä? Entä onko yleinen tapa kohdella kriittistä asiakasta entistä huonommin.

Tulee vähän samanlainen tunne kun saa ravintolassa epäkuranttia sapuskaa. Uskaltaisiko reklamoida siinä pelossa, että uudessa annoksessa on mukana keittiöhenkilökunnan räkäklimpit.
2531
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Ei tietenkään,parempi linnoitautua kotiin,vetää verhot eteen ja lukea esim.netistä tai päivän lehdistä totuus elämästä!

Äänestä

Tuskinpa asiakkaan "ominaisuuksia" sentään, mutta useissa tilausjärjestelmissä on asiakaskohtaisesti valittavissa esim. myyntikielto tai jokin asiakasryhmä, esim. VIP, A/AA/AAA tms.

Esimerkiksi myynti/toimituskielto täppää voidaan käyttää silloin kun asiakas toistuvasti tekee tilauksia, muttei koskaan lunasta tilaamaansa pakettia postista.

Olen myös kuullut, että erityisen hyvän asiakkaan nimen ympärille olisi lisätty kolme $ merkkiä :-)

Reklamoi vapaasti jos siihen on aihetta.
Niin minä ainakin teen, myös vastedes.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Erno-setä kirjoitti:

Tämä "mulkku" juttu laittaa miettimään, että uskaltaako huonosta tuotteesta tai palvelusta reklamoida ollenkaan. Kirjaavatko yritykset asiakkaan ominaisuuksia as.rekkariin noin yleensä? Entä onko yleinen tapa kohdella kriittistä asiakasta entistä huonommin.

Tulee vähän samanlainen tunne kun saa ravintolassa epäkuranttia sapuskaa. Uskaltaisiko reklamoida siinä pelossa, että uudessa annoksessa on mukana keittiöhenkilökunnan räkäklimpit.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu