Meille hankittiin Xbox vähän yli vuosi sitten, ja tämän ajan toiminut loistavasti ja ollutkin ahkerassa käytössä. Nyt pari viikkoa sitten alkoi laite "räpsiä", eli siis tehdä samaa kuin rikkinäinen videonauha. Välillä laite pelittää ongelmitta, kestää jonkun aikaa ennen kuin alkaa räpsyä. Meillä kun on jo takuu mennyt, olisi kiva jos löytyisi ihmisiä kokemuksella, jotka voisivat vastata näihin kysymyksiin: Mistä räpsyminen johtuu? Mitä sille voi tehdä? Jos on ollut huollossa, mitä maksanut ja onko saatu korjattua laite, vai onko se jo "kuollut ja kuopattu"?
Xboxilla ongelmia?
Onneton perhe
8996
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
kuollut on!!! heitä koko hoito roskii ei tee enäää sillä mitää. mulla oli sama juttu. Lähetin huoltoo sen. Siel se oli pari viikkoo, ehkä kuukauden. Ja sit se tuli sielt takas ja ne sano et ei voinnu tehä mitää. Ja viel tuli postimaksu ja sit joku ihme maksu jonkun osan uusiutumisen johduttua. vaikka ne vaihto sen jonku osan nii sitä ei saannu korjattuu ees.. Mut se osa makso silti.. eli tuli postimaksu ja kaikki muutki nii sil rahal ois saannu jo 3 x-boxii ..
Nii et tuskinpa sille X-boxille mitää voi tehä..
ja vielä: ei kannata pelaa sil enää telkkaris koska telkkariki voi mennä siit pilalle ja sit ainaki siin menee rahaa jo. Nii et heitä se roskii ennenku joudut johki rahaongelmii yhen x-boxin takii..
Heh, kuulosti suht uskottavalta ennen tota telkkari-osiota :)...
Ei siinä olisi ihan liittimissä tai johdossa mitään vikaa?
Onko johtoja irroitettu ja kytketty useasti.Jolloin nuo olisivat mahdollisesti päässeet "löystymään"?Jos niitä heiluttelee,vaikuttaako se kuvaan?
Valitettavasti liittimiä ei ole venkslattu niin paljoa... Sieltä telkkarin puoleisesta on pari, kolme kertaa vaihtettu videoiden liitin kiinni, ei muuta. Eikä tuollainen vaikuta räpsimällä kuvaan, nm. Kokemusta löytyy. Vika on selkeästi koneen SISÄLLÄ, mutta missä :/
Mites oletteko tarkistaneet pelileyjen kunnon? Jos on naarmuja tai vastaavaa niin silloin pelit "räpsyy" vähän samaan tapaan kuin naarmuinen cd. Mutta en ole asiantuntija. Toivottavasti vika löytyy ja saadaan korjattua!
Marko-77
Xboxilla ja kuten muillakin elektroniikka tuotteilla ilm. on EU:n myötä 2 vuoden takuu! Ensimmäisen vuoden vastaa laitteen myyjä ja sen jälkeen vasaa laitteen valmistaja.
Eli 2 vuotta on takuuta Xbox:lla.
Osoitteesta: http://www.xbox.com/fi-FI/support/ löytyy ohjeet. Ensin voit laittaa sähköpostilla ongelmakuvausta, josta saat suuntaa antavaa vika-alyysiä ongelmaasi. Todennäköisesti kuitenkin pyytävät sinua soittamaan tukipalveluunsa. Ainut ongelma (joillekkin) on se että tukipalvelua ei saa Suomenkielellä, Englanti tai Ruotsi käy.
Itse olen käyttänyt Xboxiani huollossa ja se pelaa hyvin. Ensikertalaisena Xboxisi haetaan ja
tuodaan korjattuna kotiin kuluitta! Jos siis joudut huoltoon tukeutumaan.
Ota ennen soittoa selville Xboxin pohjasta sarjanumero ja valmistus päivä. Näillä tiedoilla on merkitystä varsinkin jos ostokuitti on hävinnyt! Itse sain huoltoon Xboxini 1,5 vuoden jälkeen ilman kuittia DVD-lukija vian takia!
Ole valmis kuvailemaan ongelma (mahdollisimman dramaattisesti tietenkin!) sekä antamaan yhteystietosi selkeästi.
Ota siis ihmeessä yhteys huoltoon!!
Se tarkottaisi käytännössä sitä, että kohtelisimme kaikkia pelilevyjämme erittäin huonosti :) Yhden tai kahden levyn ymmärtää, ei koko pelivalikoimaa. Sen lisäksi vialliset levyt EIVÄT räpsy, kuten sanoin vika on masiinan _sisällä_. Siis kone räpsyttää peliä kuin peliä, samalla tavalla kuin viallinen video. Tätä eivät vialliset levyt ainakaan minulle ole vielä tehneet. Isäni huomautti myös koittaessaan saada Haloa pyörimään, että demot pyörivät räpsymättä, mutta pelivalikko meneee huonon näköiseksi. Hän ajattelee että vika olisi koneessa videomuotojen pyörittämisestä, tiedä häntä...
Kiitos paljon hyvästä neuvosta, tuota en tiennytkään! Oma kuittimme on kyllä tallella, tosin pahasti kuluneena ja jostakin syystä siihen on ilmestynyt viime toukokuun päivämäärä takuun päättymisajaksi, vaikka kuten sanoin ostettiin laite hiukan yli vuosi sitten. Vieraan kieletkään eivät ole ongelma, koko perhe on englanninkielitaitoinen ja muut minua lukuunottamatta taitavat myös ruotsin, muista kielistä puhumattakaan. Neuvomaasi paikkaan otetaan yhteyttä, kiitos vielä kerran :)