ELISA vikailmoitukset

Yhteydet kuntoon

Onko Elisan internet tai viihdepalveluissa ollut vikaa sinun kohdallasi?

Meillä pätkii tämän tästä ja nyt viimeaikoina joka ilta kello 20:00 (noin) nopeudet tippuu alle 15mb ja pingit nousee 40 tasolle.

Itse olen viimeisen kuukauden aikana soittanut elisan asiakaspalveluun toistakymmentäkertaa ja tehnyt useita vikailmoituksia. Modeemi on vaihdettu 2 kertaa ja asentajat ovat käyneet 2 kertaa, mutta ongelmaan ei tunnu ratkaisua löytyvän ja ompa muutamaan kertaan puhelimessa sanottu, että luulisi ilmoituksia tulevan enemmänkin jos ongelma olisi laajempi.

Mutta kun tätäkin palstaa lukee niin on nähtävissä, että ongelma on todellinen monille sekä kotkassa, että haminassa.

Eli TEHKÄÄ NIITÄ VIKAILMOITUKSIA eivät ne Elisan ihmiset muuten asialle mitään tee.

Elisan vikailmoitukset voi tehdä puhelinnumeroon 010 190240 24/7

13

420

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Elä huua miulle!

      Ihan hyvin täällä toimii. Ping 18ms ja download 15,62 Mbps. Eli MIKSI TEKISIN VIKAILMOITUKSIA?

    • Qwerttyuiop

      No jos 15,62 mb 100mb liittymästä on sinusta hyvin niin älä sitten tee.

      • Liikaa Lasolia?

        Missä on mainuttu 100 megan liittymä? Minusta on 15,62 megaa on aika keskiverto max 20 megan liittymän nopeus, joten mitä tässä itkemään.

      • Vaikeaa?
        Liikaa Lasolia? kirjoitti:

        Missä on mainuttu 100 megan liittymä? Minusta on 15,62 megaa on aika keskiverto max 20 megan liittymän nopeus, joten mitä tässä itkemään.

        Jutun pointti nyt oli se, että jos ja joillain kun on ongelmia uusien elisan liittymiensä kanssa tulisi heidän tehdä asiasta vikailmoitus jotta asioihin saataisiin parannuksia.

        Jos ei ole ongelmia älä tee ilmoitusta ja ole onnellinen?

        Vaikeaa? Tekeekö mieli nillittää?

        Jos sinulla 20mb liittymä ja toimii mielestäsi hyvin niin onneksi olkoon vaan. Mutta esim elisa viihde joka kaapelitalouksissa on edullisin "järkevä" vaihtoehto on 100mb netti mukana joka monilla ei todellakaan toimi kunnolla. Pelkkä elisa viihteen häiriötön käyttö vaatii 15mb jos yhtään alle 15mb ei paljon televisiota katsella.

      • Karkkarin Elisa
        Vaikeaa? kirjoitti:

        Jutun pointti nyt oli se, että jos ja joillain kun on ongelmia uusien elisan liittymiensä kanssa tulisi heidän tehdä asiasta vikailmoitus jotta asioihin saataisiin parannuksia.

        Jos ei ole ongelmia älä tee ilmoitusta ja ole onnellinen?

        Vaikeaa? Tekeekö mieli nillittää?

        Jos sinulla 20mb liittymä ja toimii mielestäsi hyvin niin onneksi olkoon vaan. Mutta esim elisa viihde joka kaapelitalouksissa on edullisin "järkevä" vaihtoehto on 100mb netti mukana joka monilla ei todellakaan toimi kunnolla. Pelkkä elisa viihteen häiriötön käyttö vaatii 15mb jos yhtään alle 15mb ei paljon televisiota katsella.

        Siehän oot kova ihmisiä neuvomaan! Elä selitä, ota vaan lisää Lasolia!

      • lälläläläl
        Karkkarin Elisa kirjoitti:

        Siehän oot kova ihmisiä neuvomaan! Elä selitä, ota vaan lisää Lasolia!

        Karkkarin Elisa = tyypillinen amisjuntti

    • lisää tietoa kiitos

      Asian selvittelyä auttaisi valtavasti,jos kertoisit missäpäin maailmaa ongelma ilmenee.
      Silloin voisi rajata ongelma-aluetta varsinkin,jos muillakin saman alueen asukkailla on vastaavaa ongelmaa.

      Muutenhan siinä käy helposti näin.Noiden tietojen jälkeen jää vahva epäily omasta tietokoneongelmasta.

      Terveisin eräs ihan muu asentaja.

    • Alkuperäinen

      Kyseessä on Kotkan Karhuvuori/Ruonala.

      • ihan toinen juttu

        Jaaaa-aa.Ei siis Haminan aluetta.Täällä on omat vahvistimet ja reitittimet.
        Eipä täältä suunnalta sitten enempää tuon asian suhteen.

    • Onglema

      Ihan toinenjuttu kun luet tätä palstaa ja juttelet haminalaisten kanssa huomaat, että useilla haminalaisillakin on ollut ja on ongelmia entisten kympin nykyisten elisan liittymiensä kanssa.

    • palstatiimi

      Hei!

      Mikäli ongelmia yhteyksien kanssa on, suosittelen kyllä ehdottomasti vikailmoituksen tekemään, niin kuin täällä olikin hyvin opastettu. Näin saamme parasta mahdollista tietoa alueelta ja voimme tehdä esimerkiksi kapasiteettiin parannuksia mahdollisuuksien mukaisesti.

      Vikailmoituksia voi jättää puhelimitse, Saunalahden liittymien osalta OmaSaunalahti-palvelun kautta kohdasta "Viestit asiakaspalveluun" ja Elisan liittymien osalta lomakkeella osoitteesta http://elisa.to/1zyrmzL mikäli vikailmoituksen haluaa jättää sähköisesti. :)

      Jussi / Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi

    • EI PERKELE

      Elisa hävetkää, laitoin sähköpostia pohjois-suomen aluepäällikölle elisan verkkopeittoon liittyen jota ei alueella ole, vastausta ei ole kuulunut. Soitin myös asiakaspalveluun mutta suhtautuminen oli voi voi ei mahda mitään.
      katsokaa vaikka ( Vaarannivantie Suomussalmi) peittoaluekartasta.

      http://elisa.fi/kuuluvuus/

      • palstatiimi

        Valitettavasti joka paikkaan kuuluvuutta ei voida tuoda, vaikka Elisalla kattava verkko onkin. Laitoin tuosta alueesta kuuluvuustoivetta eteenpäin verkon kehitykseen, mutta lähiaikoina alueelle ei valitettavasti ole tulossa parannuksia. :(

        Jussi / Palstatiimi
        http://elisa.fi/palsta

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Martinan uusi poikakaveri

      Sielläpä se sitten on. Instastoorissa pienissä speedoissa retkottaa uusin kulta Martinan kanssa. Oikein sydämiä laitettu
      Kotimaiset julkkisjuorut
      206
      3250

    2. Suomessa helteet ylittää vasta +30 astetta.

      Etelä-Euroopassa on mitattu yli +40 asteen lämpötiloja. Lähi-Idässä +50 on ylitetty useasti Lämpöennätykset rikkoutuva
      Maailman menoa
      239
      1640

    3. Laita mulle viesti!!

      Laita viesti mesen (Facebook) kautta. Haluan keskustella mutta sinun ehdoilla en halua häiriköidä tms. Yhä välitän sinus
      Ikävä
      96
      1488

    4. Millaisessa tilanteessa olisit toiminut toisin

      Jos saisit yhden mahdollisuuden toimia toisin?
      Ikävä
      92
      1399

    5. Vanhemmalle naiselle

      alkuperäiseltä kirjoittajalta. On olemassa myös se toinen joka tarkoituksella käyttää samaa otsikkoa. Ihan sama kunhan e
      Ikävä
      46
      1344

    6. Fazer perustaa 400 miljoonan suklaatehtaan Lahteen

      No eipä ihme miksi ovat kolminkertaistaneen suklaalevyjensä hinnan. Nehän on alkaneet keräämään rahaa tehdasta varten.
      Maailman menoa
      160
      1276

    7. Ajattelen sinua tänäkin iltana

      Olet huippuihana❤️ Ajattelen sinua jatkuvasti. Toivottavasti tapaamme pian. En malttaisi odottaa, mutta odotan kuitenkin
      Ikävä
      12
      1198

    8. Ökyrikkaat Fazerit saivat 20 MILJOONAA veronmaksajien varallisuutta!

      "Yle uutisoi viime viikolla, että Business Finland on myöntänyt Fazerille noin 20 miljoonaa euroa investointitukea. Faze
      Maailman menoa
      123
      1029

    9. Miehelle...

      Oliko kaikki mökötus sen arvoista? Ei mukavalta tuntunut, kun aloit hiljaisesti osoittaa mieltä ja kohtelit välinpitämät
      Ikävä
      89
      932

    10. Tuntuu liian hankalalta

      Lähettää sulle viesti. Tarvitsen apuasi ottaa koppi tilanteesta. Miehelle meni.
      Ikävä
      52
      855
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt