ELISA vikailmoitukset

Yhteydet kuntoon

Onko Elisan internet tai viihdepalveluissa ollut vikaa sinun kohdallasi?

Meillä pätkii tämän tästä ja nyt viimeaikoina joka ilta kello 20:00 (noin) nopeudet tippuu alle 15mb ja pingit nousee 40 tasolle.

Itse olen viimeisen kuukauden aikana soittanut elisan asiakaspalveluun toistakymmentäkertaa ja tehnyt useita vikailmoituksia. Modeemi on vaihdettu 2 kertaa ja asentajat ovat käyneet 2 kertaa, mutta ongelmaan ei tunnu ratkaisua löytyvän ja ompa muutamaan kertaan puhelimessa sanottu, että luulisi ilmoituksia tulevan enemmänkin jos ongelma olisi laajempi.

Mutta kun tätäkin palstaa lukee niin on nähtävissä, että ongelma on todellinen monille sekä kotkassa, että haminassa.

Eli TEHKÄÄ NIITÄ VIKAILMOITUKSIA eivät ne Elisan ihmiset muuten asialle mitään tee.

Elisan vikailmoitukset voi tehdä puhelinnumeroon 010 190240 24/7

13

411

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Elä huua miulle!

      Ihan hyvin täällä toimii. Ping 18ms ja download 15,62 Mbps. Eli MIKSI TEKISIN VIKAILMOITUKSIA?

    • Qwerttyuiop

      No jos 15,62 mb 100mb liittymästä on sinusta hyvin niin älä sitten tee.

      • Liikaa Lasolia?

        Missä on mainuttu 100 megan liittymä? Minusta on 15,62 megaa on aika keskiverto max 20 megan liittymän nopeus, joten mitä tässä itkemään.


      • Vaikeaa?
        Liikaa Lasolia? kirjoitti:

        Missä on mainuttu 100 megan liittymä? Minusta on 15,62 megaa on aika keskiverto max 20 megan liittymän nopeus, joten mitä tässä itkemään.

        Jutun pointti nyt oli se, että jos ja joillain kun on ongelmia uusien elisan liittymiensä kanssa tulisi heidän tehdä asiasta vikailmoitus jotta asioihin saataisiin parannuksia.

        Jos ei ole ongelmia älä tee ilmoitusta ja ole onnellinen?

        Vaikeaa? Tekeekö mieli nillittää?

        Jos sinulla 20mb liittymä ja toimii mielestäsi hyvin niin onneksi olkoon vaan. Mutta esim elisa viihde joka kaapelitalouksissa on edullisin "järkevä" vaihtoehto on 100mb netti mukana joka monilla ei todellakaan toimi kunnolla. Pelkkä elisa viihteen häiriötön käyttö vaatii 15mb jos yhtään alle 15mb ei paljon televisiota katsella.


      • Karkkarin Elisa
        Vaikeaa? kirjoitti:

        Jutun pointti nyt oli se, että jos ja joillain kun on ongelmia uusien elisan liittymiensä kanssa tulisi heidän tehdä asiasta vikailmoitus jotta asioihin saataisiin parannuksia.

        Jos ei ole ongelmia älä tee ilmoitusta ja ole onnellinen?

        Vaikeaa? Tekeekö mieli nillittää?

        Jos sinulla 20mb liittymä ja toimii mielestäsi hyvin niin onneksi olkoon vaan. Mutta esim elisa viihde joka kaapelitalouksissa on edullisin "järkevä" vaihtoehto on 100mb netti mukana joka monilla ei todellakaan toimi kunnolla. Pelkkä elisa viihteen häiriötön käyttö vaatii 15mb jos yhtään alle 15mb ei paljon televisiota katsella.

        Siehän oot kova ihmisiä neuvomaan! Elä selitä, ota vaan lisää Lasolia!


      • lälläläläl
        Karkkarin Elisa kirjoitti:

        Siehän oot kova ihmisiä neuvomaan! Elä selitä, ota vaan lisää Lasolia!

        Karkkarin Elisa = tyypillinen amisjuntti


    • lisää tietoa kiitos

      Asian selvittelyä auttaisi valtavasti,jos kertoisit missäpäin maailmaa ongelma ilmenee.
      Silloin voisi rajata ongelma-aluetta varsinkin,jos muillakin saman alueen asukkailla on vastaavaa ongelmaa.

      Muutenhan siinä käy helposti näin.Noiden tietojen jälkeen jää vahva epäily omasta tietokoneongelmasta.

      Terveisin eräs ihan muu asentaja.

    • Alkuperäinen

      Kyseessä on Kotkan Karhuvuori/Ruonala.

      • ihan toinen juttu

        Jaaaa-aa.Ei siis Haminan aluetta.Täällä on omat vahvistimet ja reitittimet.
        Eipä täältä suunnalta sitten enempää tuon asian suhteen.


    • Onglema

      Ihan toinenjuttu kun luet tätä palstaa ja juttelet haminalaisten kanssa huomaat, että useilla haminalaisillakin on ollut ja on ongelmia entisten kympin nykyisten elisan liittymiensä kanssa.

    • Hei!

      Mikäli ongelmia yhteyksien kanssa on, suosittelen kyllä ehdottomasti vikailmoituksen tekemään, niin kuin täällä olikin hyvin opastettu. Näin saamme parasta mahdollista tietoa alueelta ja voimme tehdä esimerkiksi kapasiteettiin parannuksia mahdollisuuksien mukaisesti.

      Vikailmoituksia voi jättää puhelimitse, Saunalahden liittymien osalta OmaSaunalahti-palvelun kautta kohdasta "Viestit asiakaspalveluun" ja Elisan liittymien osalta lomakkeella osoitteesta http://elisa.to/1zyrmzL mikäli vikailmoituksen haluaa jättää sähköisesti. :)

      Jussi / Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi

    • EI PERKELE

      Elisa hävetkää, laitoin sähköpostia pohjois-suomen aluepäällikölle elisan verkkopeittoon liittyen jota ei alueella ole, vastausta ei ole kuulunut. Soitin myös asiakaspalveluun mutta suhtautuminen oli voi voi ei mahda mitään.
      katsokaa vaikka ( Vaarannivantie Suomussalmi) peittoaluekartasta.

      http://elisa.fi/kuuluvuus/

      • Valitettavasti joka paikkaan kuuluvuutta ei voida tuoda, vaikka Elisalla kattava verkko onkin. Laitoin tuosta alueesta kuuluvuustoivetta eteenpäin verkon kehitykseen, mutta lähiaikoina alueelle ei valitettavasti ole tulossa parannuksia. :(

        Jussi / Palstatiimi
        http://elisa.fi/palsta


    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kanki kovana; ei tiedä pornovideoista mitään

      Kaikkosen erityis­avustajan asunnossa kuvattiin pornoa. Väittää ettei tiedä asiasta yhtään mitään. https://www.is.fi/po
      Maailman menoa
      121
      6040
    2. Halaisin sua mies

      Jos voisin 💗
      Ikävä
      29
      2120
    3. Onkohan meillä kummallakin joku pakkomielle toisiimme

      Vähän luulen että on..
      Ikävä
      177
      1952
    4. Mitä tämä on

      Ajatella, olen viimeksi nähnyt sinua melkein vuosi sitten ohimennen. Ja silloinkin sinä välttelit minua. En ole kuullut
      Tunteet
      10
      1133
    5. Ei monet elä kuin alle 60 v, mikä vaikuttaa?

      gulp, gulp.. Juice Leskinen eli 56 vuotta. Matti Nykänen eli 55 vuotta. Topi Sorsakoski eli 58 vuotta.
      Maailman menoa
      66
      1114
    6. Olen valmis

      Kohtaamaan sinut tänä kesänä, jos sellainen sattuma osuu kohdalleni.
      Ikävä
      73
      997
    7. Hyvää yötä kaivatulleni

      En pysty tekemään kokemaan mitään sielussa tuntuvaa, syvää, vaikuttavaa, ilman että rinnastan sen sinuun. Niin kävi tänä
      Tunteet
      24
      997
    8. Nyt on konstit vähänä.

      Nimittäin tuulivoiman vastustajilla, kun pitää perättömiä ilmiantoja tehdä. Alkaa olla koko vastustajien sakki leimattu,
      Kiuruvesi
      24
      902
    9. Tilinpäätösvaltuusto 27.5

      Samalla viimeinen kokous ennen uudenvaltuustokauden alkamista. Vanhat antavat itselleen erinomaiset arvosanat, ja siirty
      Pyhäjärvi
      42
      897
    10. Hevoset ajoteillä Karhulanvaaralla

      Minkä ihmeen takia osaamattomat ihmiset tuovat hevosia ajoteille ja pyöräteille? Eilen oli kolari lähellä tämän takia. I
      Suomussalmi
      12
      765
    Aihe