Ilmalämpöpumpun takuuasia ongelmat

Panasonic ilmalämpöpumppuni hajosi ulkoyksikön osalta takuuaikana. Pumpun on hankittu ruotsista ja suomessa on myyntikonttori. Ulkoyksikkö on lähetetty ruotsiin ja takuu asia ei ole sen jälkeen edennyt kuukauden aikana mihinkään. Kysyisin että onko muilla kokemuksia taikka ongelmia näitten ruotsalaistoimitusten kanssa ollut takuuasioissa? Eräässä lehdessä oli panasonicin ilmalämpöpumpun myynti ilmoituksessa teksti " ei ongelmia takuu asioissa " ? Tämä viittaisi siihen että muillakin on ollut jotain ongelmia takuuasioissa. Kertokaa jos on kokemuksia näistä asioista ?

5

1637

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kun

      ruottista niin pitköhän siksi lähettää sinne, pitäisi ostaa takuun takia viralliselta maahantuojalta.

      Tullee takaisin vuoden sisällä.

      • Mikey

        Mihinköhän tuo Ruotsiin lähetyttäminen muuten perustuu ! Ainakin atk- laitteiden kohdalla, kun ns. harmaatuontia on ollut jo pidemmän aikaa, ns "viralliset" maahantuojat ovat jo muutaman oikeuden ennakkotapauksen jälkeen myöntäneet sen, että jos on ns. virallinen maahantuoja, niin saa myös hoitaa tehdastakuut täällä.

        Hyvänä esimerkkinä oma Kanarialta ostettu Canonin digikamera; vehje hajosi takuuaikana ja vein sen maahantuojan auktorisoimaan merkkihuoltoon. Siellä ei ollut mitään ongelmia korjauksen suhteen, tarkastivat hispanon tekemän kuitin ja totesivat takuun olevan voimassa. Kamera tuli kuntoon ihan samalla lailla kun olisin ostanut sen suomesta. Ostan muuten Canonia jatkossakin, jos homma toimii kerran noin hyvin!

        Sinun olisi kannattanut tarkastaa asia kuluttajavirastosta ennen lähettämistä ulkomaille huoltoon. Nyt et varmaankaan enää kuljetuskuluja ym. saa suomalaisilta välistävetäjiltä perittyä.


      • Mikey kirjoitti:

        Mihinköhän tuo Ruotsiin lähetyttäminen muuten perustuu ! Ainakin atk- laitteiden kohdalla, kun ns. harmaatuontia on ollut jo pidemmän aikaa, ns "viralliset" maahantuojat ovat jo muutaman oikeuden ennakkotapauksen jälkeen myöntäneet sen, että jos on ns. virallinen maahantuoja, niin saa myös hoitaa tehdastakuut täällä.

        Hyvänä esimerkkinä oma Kanarialta ostettu Canonin digikamera; vehje hajosi takuuaikana ja vein sen maahantuojan auktorisoimaan merkkihuoltoon. Siellä ei ollut mitään ongelmia korjauksen suhteen, tarkastivat hispanon tekemän kuitin ja totesivat takuun olevan voimassa. Kamera tuli kuntoon ihan samalla lailla kun olisin ostanut sen suomesta. Ostan muuten Canonia jatkossakin, jos homma toimii kerran noin hyvin!

        Sinun olisi kannattanut tarkastaa asia kuluttajavirastosta ennen lähettämistä ulkomaille huoltoon. Nyt et varmaankaan enää kuljetuskuluja ym. saa suomalaisilta välistävetäjiltä perittyä.

        No joo, vastuu kysymys varmaan tältä osin olis voinut olla noinkin ja ehkä onkin. Eipä tosiaan tullut tarkastettua asiaa. Mutta ei ole tämä takuujuttu muutenkaan jouhevasti sujunut ... joten sen takia kysynkin kokemuksia asiasta palstalaisilta. Palaan asiaan kun juttu edistyy.


    • Kun on housussa, niin on tu...

      Olisit ostanut Suomesta, joltain tunnetulta alan maahantuojalta. Olisit välttynyt tältäkin harmilta.

    • Uusi ulkouksikkö saapui tänään 2 kk odottelun jälkeen. Takuu asian hoito mielestäni oli luokattomalla tasolla. tietoa milloin ja miten asia on hoidossa ei saanut millään. En suosittele näitä harmaa tuonti firmoja ainakaan tämän kokemuksen perusteella. Jos tilaatte tarkastaa takuu asiat ja se että missä ne hoituvat.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ajattelen sinua nyt

      Ajattelen sinua hyvin todennäköisesti myös huomenna. Sitten voi mennä viikko, että ajattelen sinua vain iltaisin ja aamu
      Ikävä
      29
      2428
    2. Ei se mene ohi ajan kanssa

      Näin se vaan on.
      Ikävä
      131
      2369
    3. Vaistoan ettei sulla kaikki hyvin

      Odotatko että se loppuu kokonaan ja avaat vasta linjan. Niin monen asian pitäisi muuttua että menisi loppu elämä kivasti
      Ikävä
      14
      1831
    4. Yritys Kannus

      Mää vaan ihmettelen, julkijuopottelua. Eikö tosiaan oo parempaa hommaa, koittas saada oikeasti jotain aikaiseksi. Hävett
      Kannus
      14
      1642
    5. Olen huolissani

      Että joku päivä ihastut/rakastut siskooni. Ja itseasiassa haluaisin, ettei hän olisi mitenkään sinun tyyppiäsi ja pitäis
      Ikävä
      73
      1277
    6. Oletko täällä mies?

      Mitä mietit? ❤️ varmistan vielä, että onhan kaikki ok meidän välillä?
      Ikävä
      106
      1234
    7. Mies kadonnut

      Kukas siellä kolarissa on kadonnut
      Kolari
      17
      1212
    8. Eikö ole jo ihan sama luovuttaa

      Meidän suhde ei ikinä toimisi.
      Ikävä
      93
      967
    9. Syrjintäskandaali Lieksan kaupungin johdossa

      Ylen valpas toimittaja kirjoittaa: Lieksan kaupunki kieltäytyi hyväksymästä Vihreiden venäläistaustaista ehdokasta Lieks
      Lieksa
      134
      877
    10. Kuin sonnilauma

      Taas on Virkatiellä kova meteli keskellä päivää. Ei siinä kyllä toisia asukkaita yhtään ajatella. Tullaan yhden asuntoon
      Kuhmo
      19
      868
    Aihe