Panasonic ilmalämpöpumppuni hajosi ulkoyksikön osalta takuuaikana. Pumpun on hankittu ruotsista ja suomessa on myyntikonttori. Ulkoyksikkö on lähetetty ruotsiin ja takuu asia ei ole sen jälkeen edennyt kuukauden aikana mihinkään. Kysyisin että onko muilla kokemuksia taikka ongelmia näitten ruotsalaistoimitusten kanssa ollut takuuasioissa? Eräässä lehdessä oli panasonicin ilmalämpöpumpun myynti ilmoituksessa teksti " ei ongelmia takuu asioissa " ? Tämä viittaisi siihen että muillakin on ollut jotain ongelmia takuuasioissa. Kertokaa jos on kokemuksia näistä asioista ?
Ilmalämpöpumpun takuuasia ongelmat
5
1650
Vastaukset
- kun
ruottista niin pitköhän siksi lähettää sinne, pitäisi ostaa takuun takia viralliselta maahantuojalta.
Tullee takaisin vuoden sisällä.- Mikey
Mihinköhän tuo Ruotsiin lähetyttäminen muuten perustuu ! Ainakin atk- laitteiden kohdalla, kun ns. harmaatuontia on ollut jo pidemmän aikaa, ns "viralliset" maahantuojat ovat jo muutaman oikeuden ennakkotapauksen jälkeen myöntäneet sen, että jos on ns. virallinen maahantuoja, niin saa myös hoitaa tehdastakuut täällä.
Hyvänä esimerkkinä oma Kanarialta ostettu Canonin digikamera; vehje hajosi takuuaikana ja vein sen maahantuojan auktorisoimaan merkkihuoltoon. Siellä ei ollut mitään ongelmia korjauksen suhteen, tarkastivat hispanon tekemän kuitin ja totesivat takuun olevan voimassa. Kamera tuli kuntoon ihan samalla lailla kun olisin ostanut sen suomesta. Ostan muuten Canonia jatkossakin, jos homma toimii kerran noin hyvin!
Sinun olisi kannattanut tarkastaa asia kuluttajavirastosta ennen lähettämistä ulkomaille huoltoon. Nyt et varmaankaan enää kuljetuskuluja ym. saa suomalaisilta välistävetäjiltä perittyä. Mikey kirjoitti:
Mihinköhän tuo Ruotsiin lähetyttäminen muuten perustuu ! Ainakin atk- laitteiden kohdalla, kun ns. harmaatuontia on ollut jo pidemmän aikaa, ns "viralliset" maahantuojat ovat jo muutaman oikeuden ennakkotapauksen jälkeen myöntäneet sen, että jos on ns. virallinen maahantuoja, niin saa myös hoitaa tehdastakuut täällä.
Hyvänä esimerkkinä oma Kanarialta ostettu Canonin digikamera; vehje hajosi takuuaikana ja vein sen maahantuojan auktorisoimaan merkkihuoltoon. Siellä ei ollut mitään ongelmia korjauksen suhteen, tarkastivat hispanon tekemän kuitin ja totesivat takuun olevan voimassa. Kamera tuli kuntoon ihan samalla lailla kun olisin ostanut sen suomesta. Ostan muuten Canonia jatkossakin, jos homma toimii kerran noin hyvin!
Sinun olisi kannattanut tarkastaa asia kuluttajavirastosta ennen lähettämistä ulkomaille huoltoon. Nyt et varmaankaan enää kuljetuskuluja ym. saa suomalaisilta välistävetäjiltä perittyä.No joo, vastuu kysymys varmaan tältä osin olis voinut olla noinkin ja ehkä onkin. Eipä tosiaan tullut tarkastettua asiaa. Mutta ei ole tämä takuujuttu muutenkaan jouhevasti sujunut ... joten sen takia kysynkin kokemuksia asiasta palstalaisilta. Palaan asiaan kun juttu edistyy.
- Kun on housussa, niin on tu...
Olisit ostanut Suomesta, joltain tunnetulta alan maahantuojalta. Olisit välttynyt tältäkin harmilta.
Uusi ulkouksikkö saapui tänään 2 kk odottelun jälkeen. Takuu asian hoito mielestäni oli luokattomalla tasolla. tietoa milloin ja miten asia on hoidossa ei saanut millään. En suosittele näitä harmaa tuonti firmoja ainakaan tämän kokemuksen perusteella. Jos tilaatte tarkastaa takuu asiat ja se että missä ne hoituvat.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1595537
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä413283- 2563232
Kukapa se Ämmän Kievarissa yöllä riehui?
En ole utelias, mutta haluaisin tietää, kuka riehui Ämmän Kievarissa viime yönä?442708- 361854
Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?271625Salilla oli toissapäivänä söpö tumma
Nuori nainen, joka katseli mua. Hymyili kun nähtiin kaupan ovella sen jälkeen411596- 161467
- 231447
- 241347