Varasimme kesällä Kristina Cruisesilta vuodenvaihteeksi risteilypaketin lentoineen Kaakkois-Aasiaan.
Nyt, kun yritimme tehdä paikkavarausta lennolle ohjeen mukaisesti 36 tuntia ennen lähtöä, ilmenikin yllättäen, että olemme, jollakin stand-by listalla ts. kone on ylibuukattu?!
Puhelimessa Kristina Cruisesin edustaja ei edes yritä antaa mitään järkevää selitystä sille, miksi meille, jotka olemme ostaneet matkan, luultavasti, ensimmäisten joukossa, ei olekaan varattu paikkoja lennolle. Hän ei edes tiennyt, mikä on "stand-by lista"?! Osasi kuitenkin antaa Finnairin palvelunumeron eli sysäsi munauksen meidän hoidettavaksemme.
Meitä on nyt neuvottu menemään ajoissa lentokentälle, jotta saisimme paikat. Mitään varmuutta pääsemisestä koneeseen ei ole.
Mielestäni meillä on tässä tilanteessa täysi oikeus tietää vähintään vuorokautta ennen pääsemmekö lennolle vai emme. Tietysti tämän olisi pitänyt olla varmaa jo matkan varattuamme.
Kaikki asiamme, jotka on ollut tarpeen hoitaa kotona yli 2 viikon matkamme ajalta, on tietysti hoidettu ja laukut pakattu:
HUOMENILLALLA MEIDÄN PITÄISI MATKUSTAA AJOISSA LENTOKENTÄLLE MATKATAVAROINEMME SAADAKSEMME TIETÄÄ PÄÄSEMMEKÖ LENNOLLE.
Rahat kyllä kelpasivat. Odotamme toistaiseksi, että Kristina Cruises hoitaisi oman osansa ja saisi asian hyvissä ajoin kuntoon. Mitäköhän tapahtuisi, jos emme kiltisti menisi kentälle koettamaan onneamme ja koneeseen olisi kuitenkin mahtunut?!
Se nyt ainakin on varmaa, että tulemme jatkossa viimeiseen asti välttämään Kristina Cruisesin palveluja, vaikka olemmekin (olleet) heidän kanta-asiakkaitaan.
Nyt, kun yritimme tehdä paikkavarausta lennolle ohjeen mukaisesti 36 tuntia ennen lähtöä, ilmenikin yllättäen, että olemme, jollakin stand-by listalla ts. kone on ylibuukattu?!
Puhelimessa Kristina Cruisesin edustaja ei edes yritä antaa mitään järkevää selitystä sille, miksi meille, jotka olemme ostaneet matkan, luultavasti, ensimmäisten joukossa, ei olekaan varattu paikkoja lennolle. Hän ei edes tiennyt, mikä on "stand-by lista"?! Osasi kuitenkin antaa Finnairin palvelunumeron eli sysäsi munauksen meidän hoidettavaksemme.
Meitä on nyt neuvottu menemään ajoissa lentokentälle, jotta saisimme paikat. Mitään varmuutta pääsemisestä koneeseen ei ole.
Mielestäni meillä on tässä tilanteessa täysi oikeus tietää vähintään vuorokautta ennen pääsemmekö lennolle vai emme. Tietysti tämän olisi pitänyt olla varmaa jo matkan varattuamme.
Kaikki asiamme, jotka on ollut tarpeen hoitaa kotona yli 2 viikon matkamme ajalta, on tietysti hoidettu ja laukut pakattu:
HUOMENILLALLA MEIDÄN PITÄISI MATKUSTAA AJOISSA LENTOKENTÄLLE MATKATAVAROINEMME SAADAKSEMME TIETÄÄ PÄÄSEMMEKÖ LENNOLLE.
Rahat kyllä kelpasivat. Odotamme toistaiseksi, että Kristina Cruises hoitaisi oman osansa ja saisi asian hyvissä ajoin kuntoon. Mitäköhän tapahtuisi, jos emme kiltisti menisi kentälle koettamaan onneamme ja koneeseen olisi kuitenkin mahtunut?!
Se nyt ainakin on varmaa, että tulemme jatkossa viimeiseen asti välttämään Kristina Cruisesin palveluja, vaikka olemmekin (olleet) heidän kanta-asiakkaitaan.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Onpas toimintaa, selvisikö siinä edes onko mahdollisuutta seuraavalle lennolle vai onko edes lentoja. Ilman muuta matkanjärjestäjän pitää tuollaiset hoitaa kun loma myydään lentoineen.
Saivat loppujen lopuksi järjestetyksi paikat ko. lennolle keskiriviltä kovan painostuksen jälkeen.
Onpas taas lapsellinen herjauskirjoitus. Mutta tänne mahtuu röyvän rutinat.
Annoitpa mainion esimerkin siitä, miten arvosteluun ei pidä vastata.
Terveiset KC:lle ja/tai "finskille". Tarkoittanet sanalla "taas", että teille tulee paljon kritiikkiä?!
Enpä moisella purtilolla lähtisi seilaamman, pahasti kehityksestä jäljessä. Ystävät olivat varanneet "yllätysristeilyn" tallinnaan ko.laivalle. Yllätys olikin melkoinen,kun tämä purtilo oli siljan laivan rinnalle laiturissa. Sattui vielä mukavan tuulinen keli - muistan sen "yllätyksen" 30v takaa
Taas veronmaksajien rahoilla nostetaan tuokin firma pystyyn. Helevetin kalliit hinnat vaikka tukieuroilla firmaansa pyörittävät.
Miksi yleensä sitä enää nostetaan pystyyn tukirahalla, kun ei enää ole edes varustamo. On enää ihan tavallinen matkatoimiston planttu. Ei edes töissä, kuin muutama henkilö. Luuletteko, että verorahoilla nostetaan mitään muuta pikkuyritystä uuteen yritykseen ja kuitataan velat pois.
Ihan turha muiden pikkuyrittäjien päästä nauttimaan samasta - eli verorahoista.