Ostin ennen joulua kyseisestä liikkeestä puhelimen joka tuli joululahjaksi. lahja avattiin jouluaattona. puhelin ei toiminut. vein sen 27/12 liikkeeseen jossa se todetiin että puhelin ei ole toiminta kuntoinen. ehdotin kaupanpurkua tai uutta puhelinta tilalle se ei käynyt kun puhelin laatikon sinetti oli rikottu ja ostosta oli liian monta päivää. onko kokemuksia samasta asiasta.
dna kauppakatu
ei koskaan dna
10176
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Eipä ole tarvinyt puhelinta ostaa 20 vuoteen kun firmasta saa uuden vuoden välein.
ilmankos asut lutakossa. eikös se ole nykyään samanlainen paikka kuin ennen vanhaan oli pupuhuhta.
Lutakko on narkkareiden aatelia siks muutin pois yökaudet mölytään ja päivät maataan...no jos uuden puhelimen ostanu niin kuittia vastaan tulee saada uusi tilalle tai rahat takasin kannattaa kuluttaja asiamiehelle tehdä valitus
Täh! Puhelimen laatikon sinetti rikottu ja siksi ei enää annettu uutta puhelinta!!
Ei muuta kun kuluttaja-asiamiehelle puhelu tai sähköposti kaikkine asiaan liittyvine tietoineen.
Itse ostin Motorola moto G:n Gigantista ennen joulua ja myös lahjaksi mutta lahja jo avattiin ennen joulua ja kännykkä ei toiminut, teki aivan omiaan koko ajan, 5 tuntia oli pöydällä ja koko ajan värinähälytin pärähteli ja välillä kuului naisääni ja välillä taas miesääni ja kännykkä teki kaikkea muutakin ihan omin päin eli omaa elämäänsä. Kännykästä ei enää saanut edes virtoja pois ja aamulla jatkui sama oma elämä kännykällä.
Seuraavana päivänä Giganttiin Jyväskylään ja puhelinta kokeiltiin tavaran vastaanotossa siinä eteisessä ja puhelin vaihdettiin uuteen ja se on toiminut moitteetta. Se oli Perjantai kun ostin ja maanantaina havaittiin ettei puhelin toiminut, silloin maanantaina avattiin lahja, tiistaina palautettiin myymälään.
Viallinen tuote pitää korjata tai vaihtaa. Kuinka olisit voinut tietää puhelimen olevan rikki, ellet olisi avannut laatikkoa ja samalla rikkonut sinetin?
Puhelimella on TAKUU!
Tuossa kaupassa täysin ammattitaidottomia pimuja töissä, itse kerran menin ostamaan sieltä määrättyä mallia olevaa puhelinta ja neitokainen ei suostunut myymään, esitteli vain muita malleja eikä lotkauttanut korvaansakaan kun sanoin minkä haluan. Viimein kyllästyin neitokaisen lässytykseen ja sanoin että löydän muualtakin ja poistuin. Toinen myyjä katsoi vähän pitkään, mutta ei puuttunut asiaan. Luulikohan neitokainen että haluamani puhelin olisi ollut mulle liian monimutkainen, kun ikäni jo lähes 60 v..........
Eikö sulle palvelutalon lankapuhelin riitä?
Noin yleisesti syntyy oletus että kaikkien pakkauksessa olevien tuotteiden toimivuus on kyseenalainen . Voisiko olla jopa 80% kelvotonta , aasialainen laatu ja tarkkailu ei vastaa asiakkaan toiveita .
Ostaa midaresta saa toimivan puhelimen ja hyvää palvelua dna on hanurista moni antanu huonoa palautetta siitä lelukaupasta
Hei "ei koskaan dna"
Laitevalmistajilla on eri käytännöt viallisen puhelimen vaihtamisesta suoraan uuteen. Yleensä tämä on noin viikon verran siitä, kun puhelin on hankittu.
Mikäli tämä noin viikon aika on ehtinyt ylittyä, korjataan puhelin kuntoon laitevalmistajan takuuehtojen mukaisesti. Uutta puhelinta ei siis saa liikkeestä mukaan enää viikon jälkeen, vaan puhelimesi korjataan kuntoon huoltoliikkeen toimesta.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi