Kysympä nyt tätä kautta, kun DNA:n asiakaspalvelu ei ota puheluja edes jonoon. Olen yrittänyt tässä jo 2 viikon aikana eri päivinä soittaa.
Eli: DNA:n liittymä toimii todella huonosti Länsi-Espoossa, esim Saunalahdessa ja Vanttilassa. Puhelut pätkii ja mobiilidata pätkii jatkuvasti. Puhelimen kuuluvuus vaihtelee yhdestä palkista 5 palkkiin, mutta se vaihtelee koko ajan 10s välein hyppien. Mobiilidatan käyttö puhelimella on lähes mahdotonta.
Sama ongelma toisen käyttäjän DNA-liittymässä myös. Pitää lähteä Kivenlahteen asti käyttämään VOIP-puheluja, ei voi puhua kotona.
Samaa olen kuullut mm. Elisan kuuluvuudesta Laurinlahdessa. Ilmeisesti Länis-Espoossa tässä meren lähellä tulisi käyttää vain Soneraa tai Tele-Finlandia?
Rasittavaa kun joutuu keskellä yötä lähteä pois kotoa puhumaan työpuheluja ulos ja jopa ajamaan paremmalla alueelle.
Eli: DNA:n liittymä toimii todella huonosti Länsi-Espoossa, esim Saunalahdessa ja Vanttilassa. Puhelut pätkii ja mobiilidata pätkii jatkuvasti. Puhelimen kuuluvuus vaihtelee yhdestä palkista 5 palkkiin, mutta se vaihtelee koko ajan 10s välein hyppien. Mobiilidatan käyttö puhelimella on lähes mahdotonta.
Sama ongelma toisen käyttäjän DNA-liittymässä myös. Pitää lähteä Kivenlahteen asti käyttämään VOIP-puheluja, ei voi puhua kotona.
Samaa olen kuullut mm. Elisan kuuluvuudesta Laurinlahdessa. Ilmeisesti Länis-Espoossa tässä meren lähellä tulisi käyttää vain Soneraa tai Tele-Finlandia?
Rasittavaa kun joutuu keskellä yötä lähteä pois kotoa puhumaan työpuheluja ulos ja jopa ajamaan paremmalla alueelle.
Vastaukset 4
Vanhimmat
kokeile dnan vikapalvelua 0800 300500 ilmaisnro
Sinne olen just nytkin jonossa, jo 30min.
Tuota vikapalvelua olen kokeillut useammassakin yhtiössä ja se olisikin hieno homma, jos kaikki muutkin ilmoittaisivat ongelmista. Silloin ottasivat ongelmat tosissaan.
Mutta kyllähän nuo datayhteyksien toiminta tökkii monessa suuressakin kaupungissa pahasti. Oulussa on paikoin esim. soneran käyttö varsin ikävää, kun verkon kapasiteetti on liian pientä ja käyttäjiä paljon. Mutta kotonani dna onneksi toimii hyvin.
Mutta kun oikeasti tarvii noita yhteyksiä ja varsinkin jos joutuu liikkumaan ympäri suomea, niin liittymiä on syytä olla useammilta eri operaattorilta.
Ärsyttävää kyllä, mutta minkäs teet. Mutta onneksi moni operaattori tämän tietää ja purkavat jopa määrä-aikaisia sopimiksia, jos eivät kerran toimi. Ja siinä asiassa auttaa kyllä tuo, että on vikapalvelunkin kanssa yrittänyt ongelmaa selvittää.
Joo, kuuluvuus katoaa aaltomaisesti. Välillä kuuluu loistavasti ja välillä katoaa.
Minä kuulin hänet, mutta hän ei kuullut minua.
Puhelin ja netti alkavat olla molemmat yhtä epävakaita. Ihan sama vaikka olisi laajakaistat ja kiinteät. Samalaista heilahtelua. Kaikilla operaattoreilla sama homma.
Sijainti on Keravan ja Järvenpään välissä. Vielä noin vuosi sitten, yhteydet oli vakaantumassa, nyt nää on taas menossa huonompaan suuntaan. Mikä tällä alueella mättää?