Globetel muuttaa yksipuolisesti 1.1.2005 alkaen ilmaisen Free liittymän (1000min/kk) sellaiseksi, jossa puheaikaa on enää 50min/kk. Samalla ilmaiset tekstiviestit lopetetaan ja muutetaan 0.09eur/kpl. Samalla kk-maksua nostetaan eurolla. Tämä muutos yksipuolisena lienee kuluttajasuojan vastainen, koska muuttaa oleellisesti sopimusehtoja. Muutokseen ei kannattane suostua ja valittaa sitten kun ehtoja yksipuolisesti ilman lupaa muutetaan selvästi erilaiseksi. Onko joku jo kysynyt kuluttajaviraston kantaa asiaan?
Globetel rikkoo kuluttajansuojaa?
Nimetön
3469
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tämä on vastoin kuluttajan oikeuksia nimenomaan siksi että Globetel muuttaa OLEELLISESTI palvelun sopimusehtoja eli hintaa. Sama oli aaceeännän kohdalla, mutta eiväthän nämä kunnioita kuluttajan oikeuksia kun eivät kunnioita edes Suomen lakia yleisestikään. Eli aivan sama mitä mikään virasto on asiasta mieltä, nämä firmat eivät kunnioita ketään.
Tämä Globetel hinnoittelumuutos on lainvastainen. ACN yritti pudottaa ilmaista puheaikaa 500minuuttiin. Tätä ei kuluttaja-asiamies hyväksynyt, vaan määräsi 1000min. Kun Globetel muuttaa puheajan nyt 50 minuuttiin eli 20. osaan, on tämä vielä räikeämpää. Ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle voi tehdä nimettömänä tai omalla nimellä www.kuluttaja-asiamies.fi -> yhteystiedot. Jos ilmoituksia tulee paljon, he varmasti vaativat Globeteliltä selvityksen asiasta ja antavat päätöksen.
Onhan se väärin että Globetelin muut asiakkaat joutuvat maksamaan Free liittymän tappiot.
Jos joku haluaa lähteä, niin sille ei voi mitään.