Tilasin Kiinasta paperitavaraa Aliexpressin kautta ja sain myyjältä väärän tuotteen. En tee sillä mitään ja tahdon rahani kokonaan takaisin. Aliexpressillä on oma valitusmahdollisuus, mutta edellytyksenä rahojen palautukselle on että ostaja palauttaa ensin saamansa tavarat omalla kustannuksellaan. Sillä ei ole väliä, että myyjä on lähettänyt jotain ihan muuta kuin piti. Eikä silläkään, että postikulut Suomesta Kiinaan maksaa enemmän kuin maksoin koko ostoksesta.
Maksoin tilaukseni Mastercardilla, joten voinko saada sitä kautta rahani kokonaan takaisin? Musta on tosi väärin, jos ostajaa rangaistaan näin rankasti myyjän tekemästä virheestä, mutta en jaksa aloittaa taas uutta paperisotaa jos voitosta ei ole toivoakaan.
Kiinan tilaus, kuka maksaa palautuksen?
3
5142
Vastaukset
- reou
Luottokorttimaksun hyvä puoli on että sen tosiaan saattaa saada peruttua moisen virheen vuoksi. Ensin siis selvittämään sitä kautta ja sitten myyjän kautta. Sähköposti on keksitty
- JanneAlho
Jos tuote ei vastaa myyjän kuvausta eli on toimitettu väärä tuote, ei tuotetta tarvitse palauttaa ostajan piikkiin. AliExpressin Dispute-toiminnolla saat kyllä refundin eli rahojen palautuksen. Toki, jos olet mennyt hyväksymään toimituksen vastaanotetuksi, dispute ei enää toimi. Samoin käy, jos et tee valitusta asetetussa määräajassa. Tällöinkin on mahdollista viestiä ja valittaa suoraan myyjäliikkeelle. AliExpresshän on tuhansien liikkeiden kokonaisuus. Joka tapauksessa Kiinaan ei koskaan lähetellä mitään takaisin. Siitä ei ole hyötyä kenellekään, koska se maksaa aivan järjettömästi. Valitusten yhteydessä kannattaa aina olla valokuva liitteenä.
http://activities.aliexpress.com/adcms/www-aliexpress-com/buyerprotection/index.php?spm=2114.11010108.14.8.o1L54T
http://aliexpresssuomi.blogspot.fi/ - Anonyymi
En saanut koskaan tilaamaani tavaraa kotiin. Tein Aliexpressille ilmoituksen ja vaadin rahojani useaan otteeseen takaisin mutta mitään ei tapahdu!
Mistä saan lähetettyä viestiä oikealle henkilölle? Tähän mennessä en ole päässyt keskustelemaan muuta kuin robotin kanssa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Marin on ehkä maailman kaunein "Nelikymppinen"
Marinin julkaisu on saanut yli 68 500 tykkäystä. Postauksen kommenttikentässä ylistetään paljon Marinin kauneutta, jota3282796Vernu Vasunta
On mahotonta miten marjanpoimijoita on kohdeltu! Eikö paremmalla kohtelulla olisi saanut paremman tuloksen?982103En kelpaa sinulle
Varattuna - olen sinulle ongelma. Eroaminen vuoksesi voi olla turhaa, sillä me ei puhuta, kun olen varattu ja kumpikin v1201610Taidat vanhempi nainen
Haluta sen tien itsellesi. juokse vaan karkuun ! Pahentaa vaan asiaa.Pitäs toimia ihan toisin päin731154- 711022
- 61983
Voi nainen...
Kun luovutit meistä liian aikaisin, just kun aloin oppimaan sinua. Jos oisin alussa jo lukenut aiheesta oisin voinut toi41950Venäjä aikoo yksipuolisesti muuttaa rajalinjauksia Suomenlahden itäosassa
Venäjä aikoo muuttaa rajalinjauksia Suomenlahden itäosassa Venäjän saarten eteläpuolella. Ylen jutussa kerrotaan mm.145899Suomi lähettää tarkkailijoita merialueelle
Venäjä on ilmoittanut aikovansa ylittää Suomen merialueen rajat kysymättä lupaa kertomalla että Suomen merialueen raj290842- 40744