Asunnossani kuuluu 50mb internet hintaan, mutta se on jostain syystä tavattoman hidas. Koitin mennä Soneran sivulle, mutta sieltä ei löydy sähköposti -osoitetta tai lomaketta jolla yhteydenoton voi suorittaa. Koitin kirjautua pankkitunnuksillani, mutta sekään ei onnistu kun liittymä ei ole nimissäni.
En omista Facebookkia tai Twitteriä.
Millä Soneraan saa yhteyttä?
Sonera tuki ei toimi
9
245
Vastaukset
- PPAP
voithan koettaa jättää soittopyynnön. kyllä ne sieltä sitten ottaa yhteyttä päivänä muutamana.
- Ei_tunnu_toimivan
"Ajanvaraus - Vapaita aikoja ei ole
Vapaita aikoja ei valitettavasti tällä hetkellä ole, mutta voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös etsi apua ja tukea sivulta löytyvien muiden kanavien kautta."
Tämä sama viesti löytyy joka päivä.. Helvetin some, kaikki on mennyt sinne eikä normaalisti voi tehdä enää mitään. - uhggfre
Jätin 5v sitten soittopyynnön,odotan vieläkin!
http://www.sonera.fi/etsi apua ja tukea#soita-meille Sivulta löytyy mm. vikapalvelun numero. Eli luuri käteen ja soittaen.
- piuhatoikein
Vikatilanteissa Yhteyden puhelimitse saa onneksi kun soittaa vikapalveluun ja vastaa automaatti äänelle kysymyksiin jos se ei tunnista vastausta niin yhdistää asiakaspalvelijalle jolle voi kertoa asiansa vikatilanteessa esim. yhteys poikki nettiin joka ei johdu omista laite vioista. Vikapalvelu numero löytyy S nettisivuilta ja on muistaakseni Sonera avustajassa jos on asentanut sen koneelleen. Antaa ja korjaa virheitä joita pystyy. Sonera avustaja antaa vinkkejä mitä tutkia jos yhteyttä ei ole.
- huonostikohdeltu
Kyllä Soneraan soittaminenkin on arpapeliä. Kysyin pari vuotta sitten erästä laskutukseen liittyvää asiaa, ei mennyt niin kuin ajattelin ja sanottiin vaan seurauksena 2 suoraveloitukset katkaistiin yllättäen ja laskut muuttuivat itse maksupalveluun hoidettaviksi. Suoramaksuun ei siirretty vaan tuli paperilasku. Entä jos en olisi sitä huomannut? Täysin piittaamatonta porukkaa niin ettei uskalla edes kysyä mitään.
- kummajuttu
Kaksi kertaa soitettu ja pyydetty paperilaskua, molemmilla kerroilla luvattu hoitaa asia. Eipä ole mitään laskuja kuulunut. Jossain vaiheessa tulee tietenkin sitten karhu viivästymismaksuineen.Ihmeellistä.
Kolmatta kertaa en kyllä soita. Niin ja netin kautta ei pysty ottamaan yhteyttä.
- harmistunut
Olisipa jokin teleyritys joka panostaisi asiakaspalveluunkin. Harmillista on se, että sähköpostiosoite vaaditaan asiakkaalta, mutta yrityksellä ei ole osoitetta jonne sähköpostia voisi lähettää.
- SeleneE
Hei!
Millainen modeemi sulla on käytössä yhdeydessäsi ja onko aina tahmannut yhteys?
Oletko buutannut modeemia? Millä tekniikalla tuo yhteys on tehty? Tällä sivulla löytyy ongelmatilanteisiin vinkkejä, mitä voisi testata: http://bit.ly/1CT9YUM
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa
10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö2629849K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä
vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon1845584Suomeen ei kuulu ihmiset jotka ei halua kätellä toisia ihmisiä, koska tämä on vääräuskoinen
Nainen joka ei halunnut kätellä Stubbia on selvästi ääripään muslimi, eli sitä sakkia josta niitä ongelmia koituu. Ulos1615181PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT
* * PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT - ! ja jätti MaksuHuolet -Kansan Maksettavaksi -! *714848- 2122419
Nainen, sanotaan että totuus tekee kipeää
Ehkä mutta se voi olla myös se kaikkein kamalin asia kohdata. Kuplassa on turvallista, kun tietää vähemmän on helpompi.122259Valtio lopettaa pienituloisten perheiden kylpylälomien tukemisen
Pienituloiset suomalaiset ovat voineet vuosikymmenten ajan hakea tuettuja lomia terveydellisin, sosiaalisin ja taloudell3051903- 901587
- 211585
- 411143