Asunnossani kuuluu 50mb internet hintaan, mutta se on jostain syystä tavattoman hidas. Koitin mennä Soneran sivulle, mutta sieltä ei löydy sähköposti -osoitetta tai lomaketta jolla yhteydenoton voi suorittaa. Koitin kirjautua pankkitunnuksillani, mutta sekään ei onnistu kun liittymä ei ole nimissäni.
En omista Facebookkia tai Twitteriä.
Millä Soneraan saa yhteyttä?
Sonera tuki ei toimi
9
108
Vastaukset
- PPAP
voithan koettaa jättää soittopyynnön. kyllä ne sieltä sitten ottaa yhteyttä päivänä muutamana.
- Ei_tunnu_toimivan
"Ajanvaraus - Vapaita aikoja ei ole
Vapaita aikoja ei valitettavasti tällä hetkellä ole, mutta voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös etsi apua ja tukea sivulta löytyvien muiden kanavien kautta."
Tämä sama viesti löytyy joka päivä.. Helvetin some, kaikki on mennyt sinne eikä normaalisti voi tehdä enää mitään. - uhggfre
Jätin 5v sitten soittopyynnön,odotan vieläkin!
http://www.sonera.fi/etsi apua ja tukea#soita-meille Sivulta löytyy mm. vikapalvelun numero. Eli luuri käteen ja soittaen.
- piuhatoikein
Vikatilanteissa Yhteyden puhelimitse saa onneksi kun soittaa vikapalveluun ja vastaa automaatti äänelle kysymyksiin jos se ei tunnista vastausta niin yhdistää asiakaspalvelijalle jolle voi kertoa asiansa vikatilanteessa esim. yhteys poikki nettiin joka ei johdu omista laite vioista. Vikapalvelu numero löytyy S nettisivuilta ja on muistaakseni Sonera avustajassa jos on asentanut sen koneelleen. Antaa ja korjaa virheitä joita pystyy. Sonera avustaja antaa vinkkejä mitä tutkia jos yhteyttä ei ole.
- huonostikohdeltu
Kyllä Soneraan soittaminenkin on arpapeliä. Kysyin pari vuotta sitten erästä laskutukseen liittyvää asiaa, ei mennyt niin kuin ajattelin ja sanottiin vaan seurauksena 2 suoraveloitukset katkaistiin yllättäen ja laskut muuttuivat itse maksupalveluun hoidettaviksi. Suoramaksuun ei siirretty vaan tuli paperilasku. Entä jos en olisi sitä huomannut? Täysin piittaamatonta porukkaa niin ettei uskalla edes kysyä mitään.
- kummajuttu
Kaksi kertaa soitettu ja pyydetty paperilaskua, molemmilla kerroilla luvattu hoitaa asia. Eipä ole mitään laskuja kuulunut. Jossain vaiheessa tulee tietenkin sitten karhu viivästymismaksuineen.Ihmeellistä.
Kolmatta kertaa en kyllä soita. Niin ja netin kautta ei pysty ottamaan yhteyttä.
- harmistunut
Olisipa jokin teleyritys joka panostaisi asiakaspalveluunkin. Harmillista on se, että sähköpostiosoite vaaditaan asiakkaalta, mutta yrityksellä ei ole osoitetta jonne sähköpostia voisi lähettää.
- SeleneE
Hei!
Millainen modeemi sulla on käytössä yhdeydessäsi ja onko aina tahmannut yhteys?
Oletko buutannut modeemia? Millä tekniikalla tuo yhteys on tehty? Tällä sivulla löytyy ongelmatilanteisiin vinkkejä, mitä voisi testata: http://bit.ly/1CT9YUM
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan Emma gaala.
Luuleeko Martina olevansa koko Emmagaalan pääjehu vai mikä on? Monta päivää jo laittanut itseään gaalaa varten,ja tottakai, pois kotoa hotelliin pakko3513163Erika Vikman Emmagaalassa
Luulin nähneeni tuolta harakalta kaiken, mutta erehdyin. Mikä hiton riepu sillä on päällä? Hirveä ilmestys!2692517Ilman heijastinta ?
Kauhavalla lenkkeilijä menehtyi auton törmättyä päin. Kyllä se heijastin on halpa henkivakuutus pimeällä, toki ei ole tietoa että onko heijastinta käy152115Olen tajunnut että tein virheen
Kun meidän yhteys katkesi. Olisit ollut se oikea nainen mulle, miten enää voisin asian korjata? Olen pahoillani.1281935- 3831836
- 1531465
Kerro itsestäsi jotain, joka tulisi todennäköisesti yllätyksenä kaivatullesi
Hyvässä tai pahassa. (Mutta mieluummin tietysti olisi kiva kuulla niitä hyviä asioita!)1221405Martina, uusi hirviö Jocelyn Wildenstein
Emma gaalan matolla Martinan esiintyi tänään, naama muuttuneena hirviön kaltaiseksi, kuten överi kauneusleikkauksia itselleen tehnyt Jocelyn Wildenste2961378Miehen malli ja rooli tässä yhteiskunnassa
Eli olen jo pitkään ollut sitä mieltä, että miehen rooli on ollut murroksessa jo vuosikymmenien ajan ja yhä edelleen se on vähän hakusessaan. En ole237109882 prosenttia kannattaa Natoa!!!
SUOMALAISTEN Nato-jäsenyyden kannatus on koko ajan vahvistunut ja vankistunut. IS:n Taloustutkimuksella teettämän kyselyn mukaan 82 prosenttia on sit263999