Asunnossani kuuluu 50mb internet hintaan, mutta se on jostain syystä tavattoman hidas. Koitin mennä Soneran sivulle, mutta sieltä ei löydy sähköposti -osoitetta tai lomaketta jolla yhteydenoton voi suorittaa. Koitin kirjautua pankkitunnuksillani, mutta sekään ei onnistu kun liittymä ei ole nimissäni.
En omista Facebookkia tai Twitteriä.
Millä Soneraan saa yhteyttä?
Sonera tuki ei toimi
9
265
Vastaukset
- PPAP
voithan koettaa jättää soittopyynnön. kyllä ne sieltä sitten ottaa yhteyttä päivänä muutamana.
- Ei_tunnu_toimivan
"Ajanvaraus - Vapaita aikoja ei ole
Vapaita aikoja ei valitettavasti tällä hetkellä ole, mutta voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös etsi apua ja tukea sivulta löytyvien muiden kanavien kautta."
Tämä sama viesti löytyy joka päivä.. Helvetin some, kaikki on mennyt sinne eikä normaalisti voi tehdä enää mitään. - uhggfre
Jätin 5v sitten soittopyynnön,odotan vieläkin!
http://www.sonera.fi/etsi apua ja tukea#soita-meille Sivulta löytyy mm. vikapalvelun numero. Eli luuri käteen ja soittaen.
- piuhatoikein
Vikatilanteissa Yhteyden puhelimitse saa onneksi kun soittaa vikapalveluun ja vastaa automaatti äänelle kysymyksiin jos se ei tunnista vastausta niin yhdistää asiakaspalvelijalle jolle voi kertoa asiansa vikatilanteessa esim. yhteys poikki nettiin joka ei johdu omista laite vioista. Vikapalvelu numero löytyy S nettisivuilta ja on muistaakseni Sonera avustajassa jos on asentanut sen koneelleen. Antaa ja korjaa virheitä joita pystyy. Sonera avustaja antaa vinkkejä mitä tutkia jos yhteyttä ei ole.
- huonostikohdeltu
Kyllä Soneraan soittaminenkin on arpapeliä. Kysyin pari vuotta sitten erästä laskutukseen liittyvää asiaa, ei mennyt niin kuin ajattelin ja sanottiin vaan seurauksena 2 suoraveloitukset katkaistiin yllättäen ja laskut muuttuivat itse maksupalveluun hoidettaviksi. Suoramaksuun ei siirretty vaan tuli paperilasku. Entä jos en olisi sitä huomannut? Täysin piittaamatonta porukkaa niin ettei uskalla edes kysyä mitään.
- kummajuttu
Kaksi kertaa soitettu ja pyydetty paperilaskua, molemmilla kerroilla luvattu hoitaa asia. Eipä ole mitään laskuja kuulunut. Jossain vaiheessa tulee tietenkin sitten karhu viivästymismaksuineen.Ihmeellistä.
Kolmatta kertaa en kyllä soita. Niin ja netin kautta ei pysty ottamaan yhteyttä.
- harmistunut
Olisipa jokin teleyritys joka panostaisi asiakaspalveluunkin. Harmillista on se, että sähköpostiosoite vaaditaan asiakkaalta, mutta yrityksellä ei ole osoitetta jonne sähköpostia voisi lähettää.
- SeleneE
Hei!
Millainen modeemi sulla on käytössä yhdeydessäsi ja onko aina tahmannut yhteys?
Oletko buutannut modeemia? Millä tekniikalla tuo yhteys on tehty? Tällä sivulla löytyy ongelmatilanteisiin vinkkejä, mitä voisi testata: http://bit.ly/1CT9YUM
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Päivän Riikka: polttoöljyn hinta räjähti
Näyttää tuo putinismi ilmenevän persuissa myös Suomen yrittäjien kampittamisena. Polttoöljy on se katalyytti, joka pitää382181Mökkejä ostellaan nyt ihan hulluna!
Tyypilliset lainamäärät on yli 500 000€ mökkejä ostellessa eli erityisesti tuollaiset miljoonamökit on nyt suomalaisten642032Helsingin yllä valopalloja
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/1508be00-28c9-4156-83dc-0be5e7aa3066 "Helsingin taivaalla lensi lauantaina puolen yön1211930HÄLYYTYS!!
Ukraina se hyökkää jo Suomen maaperälle. https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/645b83ce-e074-4f00-8b99-245d01b38a363881670Kovasti on hävittäjiä ilmassa. Nytkö se alkoi?
Onko nyt sota ?? `Vai harjoituksiako vain? Hävittäjät pörrää kovasti.1031641Helsingin yllä lensi yöllä jotain outoa puolen yön aikaan valopalloja
Poliisi on saanut tapauksesta yhden havaintoilmoituksen. Valopalloja oli noin parikymmentä ILtalehdessä on video tapah1241464Millainen on naisellinen nainen
Nyt kun taas mennään keikkuen kesään, niin millainen nainen on naisellinen? Pukeutuminen, olemus, puhetapa, jne. Vilma n1821092Raamatullinen kaste
Seurakunnassamme kastettiin mm eräs muslimi, joka oli tullut uskoon. Hän oli ollut Suomessa viitisen vuotta. Hän oli lu53967- 75915
- 27899