Kuinkas kauan saunalahdella on viimeaikoina mennyt laajakaistan tilauksesta sen avaamiseen? Taitaa olla aika ruuhkaista. Vieläköhän max. 6 viikkoa pitää paikkansa?
liittymän avaus
Jari V.
71604
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
kestää noin 5 vko
kesti 10 päivää, pari kuukautta sitten. Ja paikka on Tampere.
Tänä päivänä on hiukka ruuhkaa myös Saunalahdella ja tuskin saa alle 2 viikoon avattua. Varoittelee jopa 4-5 viikon jonoja. Myös itse sain syyskussa avattua 10 päivässä, mutta nyt eri juttu. Jonot ei kyllä ole yhtä pitkiä kuin esim Elisalla jossa joutuu odottelemaan jollain alueella jopa 10 viikkoa.
Saunalahti on myös ottanut tavakseen ilmoittaa liittymän avuksesta eikä ole sitä avannutkaan ja sitten kokeilee jos pelokkaat asiakkaat maksaisivatkin toimimattomasta liittymästä, usein onistuukin ...taitaa olla hyväkin bisnes. Kaikki reklamaatio kannattaa lähettää kirjattuna, ja että löytyy todistekappaleet reklamaatiosta , myös kohtuuliset kulut reklamaatioon mukaan. Ja muistakaa reklamoitua laskua tai laskun osaa ei tarvitse maksaa ennenkuin asia on loppuun käsitelty.
Asiakaspalvelu ala-arvoisella tasolla.
Voisi jo pikkuhiljaa viestintävirastokin puuttua peliin, ja toimiluvat pois tämänkaltaisilta toimijoilta, pitäähän sähköiseen viestintään löytyä se laki näillekkin.
Kiertäkää kaukaa kyseinen putka.
ala-arvoisuus on vielä pientä verrattuna Elisan toimintaan. Kokemusta on.
Taidat puhua vaan yhdestä tapauksesta. Saunalahti taitaa olla tällä hetkellä luotettavin nettitarjoaja mitä löytyy. Asiakaspalveluun ja atk tukeen olen ollut yhteydessä noin 7-8 kertaa kun koitin saada modeemiani toimimaan. Vika oli modeemissa eikä liittymässä. Ainoastaan yksi tukihenkilö poitsu oli hälläväliä linjalla liikenteessä, mutta muuten olen saanut hyvää palvelua sieltä päin. Menes lueskelemaan Elisan palstaa niin tiedät mitä on huono palvelu ja miten Elisa koittaa rahastaa tietämättömiä ihmisiä. Saunalahti sentäs vielä rehellinen ja luotettava toimittaja.
Juu siltäpä näyttää, kyllä näitä molempia voisi viestintävirasto ojentaa ja ihan tosissaan, näiltä ei kyllä puhtaita jauhoja pussista löydy, kenties ryhmäkanteen paikka saataisi olla paikallaan kyllä petettyjä asiakkaita sen verran paljon löytyy.
Pitänee alkaa katselemaan Songin huoneistokohtaisen 10M/10M alkaen 20€/kk, 100M/100M huoneistokohtainen onkin jo sitten liian kallis kustantaisi jo huikeat 40€/kk ja talouteemme piisaa mainiosti tuo hitaampi laajakaista 10M/10M.
Tosiaan pitääkin kysellä arkena kuinka Naveco pystyy hoitelemaan taloyhtiööme tuon 10/10 halpisletkun.