Eroaminen DNA:sta

Hei,

Irtisanominen onnistuu puhelimitse, sähköisten yhteysottolomakkeiden kautta tai vaikka Facebookin ja Twitterin asiakaspalvelun kautta.

https://www.dna.fi/yhteystiedot

https://www.facebook.com/dna.fi


Jonna / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi

Juu olen samaamieltä DNA,n härskiys ylittää kaiken asiakaslähtöiseen palveluun kuuluvat sovinnaisuussäännöt.
Törkeän töykeä asiakaspalvelu tekee asioinnista luotaantyöntävän vastenmielistä ja inhaa.
Suosittelen kääntymään kilpailijoitten puoleen ja keskustelemaan heidän kanssaan liittymien avaamisista ja tarvittaessa myös sulkemisista.

Kyseinen toimenpide on täysin mahdoton nykymaailmassa..

Dna sopimusta ei saa poikki kovinkaan helpolla, joudut valehtelemaan esim että asuntosi on palanut tai olet kuollut niin sillon ehkä hyvällä tuurilla saat määräaikaisen liittymän katkastua. Kokeilin varmaan 15 eri selitystä miksi en tartte dna welho nettiä mutta mikään ei käynyt. Lopuksi tekaisin irtisanomispaperin asunnosta ja uudeksi paikaksi mainitsin osoitteen joka on aivan perämetsässä eikä siellä ole kuuluvuutta niin sain liittymän katkaistua. Paras selitys että muutat ulkomaille tai niin syvälle metsään mökkiin ettei siellä ole kuuluvuutta. Sain irtisanottua kaikki dna liittymät vihdoin ja en elkääkä kukaan ottako dnata. Pahin on dna mesh, ei lähelläkään netin nopeus sitä mitä luvattu, jos sulla vaikka 400nopeus todellisuudessa se on noin 200. Tänne on ihan turha jonkun dnan työntekijän tulla kusettamaan että asia ei näin ole. T. 4v pakotettuna entinen dna asiakas kun ei saanut irtisanottua liittymiä ja jäin varmaan tuhansia euroja tappiolle. ELKÄÄ KUKAAN OTTAKO DNA LIITTYMIÄ AINAKAAN NETTILIITTYMIÄ.