Minulla on uusi HP:n pöytätietokone ja siinä Windowsin 8.1-käyttöjärjestelmä. Myös näppäimistö on uusi, samoin hiiri. Kaikki on sujunut hyvin, kone tuntuu hyvältä ja on pelannut hyvin nyt parin parin viikon ajan.
Kunnes yllättäen tuli sellainen ongelma, että kun avaan tietokonetta, se pitää käynnistää uudelleen, ennen kuin näppäimistö alkaa toimia, eli kirjoittaa salasanaa kohtaan, joka avaa systeemin. Ensimmäisellä kerralla näppäimistö siis ei ota alle, ts. merkitse kirjainta, vasta kun avaan koneen käynnistämällä sen uudelleen, näppämistö alkaa merkitä kirjaimia ja toimii normaalisti, kaikkialla.
Kokeilin vanhaa näppäimistöä. ja se teki saman tempun, alkoi kirjoittaa vasta käynnistäessäni koneen uudelleen.
Osaisiko joku neropatti sanoa, mistä tällainen voi johtua? On ärsyttävää käynnistää kone aina kaksi kertaa, ennen kuin näppäimistö alkaa kirjoittaa. Ostin koneen NetAnttilan kautta eikä minulla ole mitään HP:n puhelinnumeroa. Mitä voisi tehdä?
Kunnes yllättäen tuli sellainen ongelma, että kun avaan tietokonetta, se pitää käynnistää uudelleen, ennen kuin näppäimistö alkaa toimia, eli kirjoittaa salasanaa kohtaan, joka avaa systeemin. Ensimmäisellä kerralla näppäimistö siis ei ota alle, ts. merkitse kirjainta, vasta kun avaan koneen käynnistämällä sen uudelleen, näppämistö alkaa merkitä kirjaimia ja toimii normaalisti, kaikkialla.
Kokeilin vanhaa näppäimistöä. ja se teki saman tempun, alkoi kirjoittaa vasta käynnistäessäni koneen uudelleen.
Osaisiko joku neropatti sanoa, mistä tällainen voi johtua? On ärsyttävää käynnistää kone aina kaksi kertaa, ennen kuin näppäimistö alkaa kirjoittaa. Ostin koneen NetAnttilan kautta eikä minulla ole mitään HP:n puhelinnumeroa. Mitä voisi tehdä?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Langalla vai ilman.
https://www.youtube.com/watch?v=DTTvWC0cI2Q
Kyseessä ei ole langaton näppäimistö ja hiiri, vaan ihan piuhalla kytkettävät. Ja siis ne toimivat kuin unelma, kun koneen avaa kahdesti. Näppäimistö ei kirjoita kirjauduttaessa ensi kerralla, vaan uudelleen käynnistyksen jälkeen kaikki toimii normaalisti..
Jos sinulla on uusi kone joka ei toimi, niin sitten vaan yhteys tukeen tai korjaamoon.
Mihin tukeen? Missään ei ole mitään puhelinnumeroa? NetAnttilaanko?
Sitä paitsi kone toimii hienosti, jos vaan viitsii käynnistää sen kahdesti. Kyse on tästä käynnistyksen yhteydessä ilmenevästä näppäimistön toimimattomuudesta. Näppäimistö ei siis jätä merkkiä ruutuun kirjoittaessani salasanaa. Kun käynnistän koneen uudelleen, se toimii normaalisti. Ärsyttävää!
Itse epäilen, että vika liittyy jotenkin kirjautumiseen. Mitään äänitunnistusta ei kuitenkaan ole päällä ainakaan aasetuksista katsoessani.
Soita HP:n tekniseen tukeen, siellä neuvotaan mitä pitää tehdä (jos ongelma on tavallinen hp:n koneissa ja ratkaisu tiedossa) tai tehdään huoltokutsu.
http://www8.hp.com/fi/fi/contact-hp/phone-assist.html