Isännöitsijä ei vastaanota reklamaatiota

Onko asunnon omistaja reklamoinut puutteista, mitä hänelle on vastattu? Reklamointi puutteista kuuluu osakkeenomistajalle ei vuokralaiselle.

Ilmoitin nyt asunnon omistajallekin ongelmista.

Tilanne on sikäli hankala, että osa vioista on huoneiston ulkopuolella. Putkiremontin yhteydessä on uudistettu rakennuksen LVIS-tekniikkaa, ja siellä on tehty käsittämättömiä virheitä, joista tulee haittaa juuri tähän huoneistoon:

1. Katolla tehtiin kunnostustöitä tammikuun lopussa, ja niiden jälkeen kylpyhuoneen ilmanvaihto lakkasi toimimasta. Kosteiden tilojen ilmanvaihto on tärkeää, mutta hormi on korjauspyynnöistä huolimatta ollut kohta kaksi kuukautta tukossa.

2. Makuuhuoneen yläpuolelle hissin konehuoneeseen asennettiin LVI-koneita, mutta niiden äänenvaimennuksesta ei piitattu. Nyt makuu- ja olohuoneeseen tulee ympäri vuorokauden koneiden melua. Pahimmillaan kuulosti siltä, kuin makuuhuoneen yläpuolella olisi paljaalla betonilla rikkinäinen lypsykone, joka kolisee hiukan irrallaan. Lainasin kirjastosta äänitasomittarin, joka antoi makuuhuoneessa lukemat 34,4 dB(A) ja 50,0 dB(C). Melu on samanlaista ympäri vuorokauden.

Näihin ongelmiin terveysviranomainen tulee puuttumaan asukkaan aloitteesta, eikä tarvittu vuokranantajan vaatimusta:

http://www.mlang.name/kuvat/sub/is-neliapila.jpg

Tuon kirjeen jälkeenkään ei ilmanvaihto-ongelmalle ole tehty mitään.

Sen sijaan heti kirjeen jälkeen yksi LVI-kone — ilmeisesti se ”lypsykone” — siirrettiin toiseen kohtaan, ja se aiheuttaa nyt kumeaa jyrinää (ns. seisovan aallon) asuntoon, koska se on pultattu kiinni suoraan talon rakenteisiin. Tämä ei ole tasaista hurinaa, vaan kone sammuu ja käynnistyy noin neljän sekunnin välein. Äänen taajuus on niin matala, etteivät korvatulpat vaimenna sitä lainkaan. Alkaa hiukan väsyttää, kun asunnossa ei pysty nukkumaan kunnolla, ja työtkin pitäisi tehdä tässä jyrinän keskellä.

Pääkaupunkiseudulla on suuri kysyntä putkiremontoijista, ja alalle tulee myös sellaisia toimijoita, jotka eivät välitä noudattaa kaikkia normeja. Aikaisemmat LVI-koneet oli asennettu kunnolla.

Jouduin ratkaisemaan nukkumisongelman toistaiseksi siten, että patja siirretään yöksi eteisen lattialle. Makuuhuoneessa ja olohuoneessa ei voi melun takia nukkua. Tällaiseksi elämä muuttuu, kun putkiremontti suoritetaan toistaitoisesti.

Asukas saa retkeillä omassa asunnossaan ja leiriytyä eteiseen. Kylpyhuoneesta tulee kiehtovia viemärituoksuja, koska ilmanvaihto ei toimi. Tarjolla on siis AITOA SAFARITUNNELMAA Helsingin vuokratasolla:

http://www.mlang.name/kuvat/sub/nukkumus.jpg

Isännöitsijän ja urakoitsijan kannattaisi itse asiassa ryhtyä jalostamaan ideaansa — siitä voisi olla vientituotteeksikin. Markkinointi vain kuntoon:

Onko elämäsi tylsää? Haluatko rahoillesi vastinetta? Vietä nyt VIRIKKEIKÄS ELÄMYSLOMA poistumatta kodistasi!

Makuuhuoneessa saat kokea AITOA NAVETTATUNNELMAA, kun ahkera lypsykone sytkyttää yöt ja päivät!

Olohuoneessa voit aistia SUUREN TEOLLISUUSRAKENNUKSEN kiivastahtista jymyä. Kone käynnistyy joka neljäs sekunti!

Keittiössä testaat nokkeluuttasi JÄNNITTÄVÄLLÄ VESIHANALLA, jolla saa vettä VAIN TOISEEN TISKIALTAASEEN. Havaitse itse, kuinka vesilaskusi pienenevät yhdellä iskulla 50 % nerokkaan sovellutuksemme ansiosta!

Lyhyesti: TEEMME ASUNNOSTASI NAVETAN JA VIEMÄRIN — PYSYVÄSTI!

Päivitetään tilannetietoja melu- ja ilmanvaihto-ongelmien osalta.

Meluongelma korjattiin toistuvien valitusten jälkeen maaliskuun lopulla. Makuuhuoneessa voi jälleen nukkua — ainakin toistaiseksi.

Sen sijaan ilmanvaihto-ongelma ensin korjautui ja sitten paheni. Kylpyhuoneen ilmanvaihto alkoi toimia viime viikolla valitusten jälkeen ja toimi noin viikon ajan. Keittiön ja vaatehuoneen ilmanvaihtoventtiilit olivat vetäneet normaalisti kaiken aikaa.

Eilen aamulla heräsin siihen, että koko huoneisto oli täyttynyt ruoankitkulla. Kaikki kolme ilmanvaihtoventtiiliä olivat alkaneet toimia takaperin, eli alempien kerrosten poistoilma virtasi oikein paineella tähän huoneistoon. Venttiilit oli pakko teipata heti umpeen.

Ilmeisesti takana on jonkinlaista ilkivaltaa, kun ilmanvaihto alkaa vähän väliä toimia ja lakkaa toimimasta näin yhtäkkisesti.

Erikseen pyytämällä sain ympäristökeskuksesta isännöitsijän kirjoittaman selvityksen. Ympäristökeskus oli päättänyt jättää asian sillensä vetoamalla yksinomaan isännöitsijän lausuntoon ja jättämällä asukkaan valitukset huomiotta.

http://www.mlang.name/kuvat/sub/4api-selvitys.jpg

Isännöitsijän selvitys on totuudenvastainen ja vähättelevä. Vaikuttaa siltä kuin hän olisi kirjoittanut jonkin muun taloyhtiön tai huoneiston ongelmista.

Rakennuksessa on painovoimainen ilmanvaihto, eikä ilmanvaihtohormeista ole koskaan kuulunut mitään koneiden melua. Asuntooni kuulunut melu oli runkomelua, ja se johtui raskaista LVI-koneista, jotka siirrettiin tammikuussa 2015 ilman äänenvaimennusta paljaalle betonille välipohjan päälle makuuhuoneen ja myöhemmin olohuoneenkin yläpuolelle. Koneet eivät olleet lähelläkään ilmanvaihtohormeja, eivätkä ne olleet aikaisemmin aiheuttaneet meteliä asuntoon.

Isännöitsijän selvitys jättää myös avoimeksi, miksi ilmanvaihto alkaa toimia ja lakkaa toimimasta yhtäkkisesti ja mielivaltaisesti. Rakennuksen hormit nuohottiin ja ilmanvaihto säädettiin lokakuussa 2011, ja se toimi ongelmitta putkiremonttiin asti.

mlang kirjoitti:

Päivitetään tilannetietoja melu- ja ilmanvaihto-ongelmien osalta.

Meluongelma korjattiin toistuvien valitusten jälkeen maaliskuun lopulla. Makuuhuoneessa voi jälleen nukkua — ainakin toistaiseksi.

Sen sijaan ilmanvaihto-ongelma ensin korjautui ja sitten paheni. Kylpyhuoneen ilmanvaihto alkoi toimia viime viikolla valitusten jälkeen ja toimi noin viikon ajan. Keittiön ja vaatehuoneen ilmanvaihtoventtiilit olivat vetäneet normaalisti kaiken aikaa.

Eilen aamulla heräsin siihen, että koko huoneisto oli täyttynyt ruoankitkulla. Kaikki kolme ilmanvaihtoventtiiliä olivat alkaneet toimia takaperin, eli alempien kerrosten poistoilma virtasi oikein paineella tähän huoneistoon. Venttiilit oli pakko teipata heti umpeen.

Ilmeisesti takana on jonkinlaista ilkivaltaa, kun ilmanvaihto alkaa vähän väliä toimia ja lakkaa toimimasta näin yhtäkkisesti.

Erikseen pyytämällä sain ympäristökeskuksesta isännöitsijän kirjoittaman selvityksen. Ympäristökeskus oli päättänyt jättää asian sillensä vetoamalla yksinomaan isännöitsijän lausuntoon ja jättämällä asukkaan valitukset huomiotta.

http://www.mlang.name/kuvat/sub/4api-selvitys.jpg

Isännöitsijän selvitys on totuudenvastainen ja vähättelevä. Vaikuttaa siltä kuin hän olisi kirjoittanut jonkin muun taloyhtiön tai huoneiston ongelmista.

Rakennuksessa on painovoimainen ilmanvaihto, eikä ilmanvaihtohormeista ole koskaan kuulunut mitään koneiden melua. Asuntooni kuulunut melu oli runkomelua, ja se johtui raskaista LVI-koneista, jotka siirrettiin tammikuussa 2015 ilman äänenvaimennusta paljaalle betonille välipohjan päälle makuuhuoneen ja myöhemmin olohuoneenkin yläpuolelle. Koneet eivät olleet lähelläkään ilmanvaihtohormeja, eivätkä ne olleet aikaisemmin aiheuttaneet meteliä asuntoon.

Isännöitsijän selvitys jättää myös avoimeksi, miksi ilmanvaihto alkaa toimia ja lakkaa toimimasta yhtäkkisesti ja mielivaltaisesti. Rakennuksen hormit nuohottiin ja ilmanvaihto säädettiin lokakuussa 2011, ja se toimi ongelmitta putkiremonttiin asti.

Lue lisää

Mielenkiinnosta kysyn, miten tämä juttu päättyi? Vai onko vielä päättynyt?

Anonyymi kirjoitti:

Mielenkiinnosta kysyn, miten tämä juttu päättyi? Vai onko vielä päättynyt?

Eiköhän tämä "reklamoija" ole toimitettu hoitoon jo ajat sitten...

Anonyymi kirjoitti:

Mielenkiinnosta kysyn, miten tämä juttu päättyi? Vai onko vielä päättynyt?

Päättyihän se aikanaan. Putkiremontti on takuuvarmasti koettelemus, jos joutuu asumaan sen aikaa talossa. Remontin jälkeen vuokra nousi 40 %.

Vuonna 2018 muutin uuteen taloon, jossa ilmanvaihto-ongelmat jatkuivat lämmön talteenottokoneiston vikojen takia. Ne korjattiin (toivon mukaan pysyvästi) talvella 2022–2023.

Hoitoon ei nykyään pääse vain sillä perusteella että ”vintillä kolisee rikkinäinen lypsykone”.

Olen kuitenkin ymmärtänyt, että esimerkiksi järjestyshäiriöistä pitää ilmoittaa isännöitsijälle eikä vuokranantajalle.

Isännöitsijän palkan maksaa taloyhtiön osakkaat/asukkaat. Osakkaat valitsevat hallituksen ja hallitus työllistää päätöksillään isännöitsijän. Isännöitsijän kuuluisi olla "asiantuntija", joka huolehtii taloyhtiön paperitöistä ja rakennusten kunnossa pysymisestä. Jos taloyhtiön hallitus on täysin ohjailtavissa, niin on mahdollista, että isännöitsijä ottaa liian ison vallan itselleen. Tilanne on nurinkurinen ja osakkaissa/asukkaissa soisi olevan sellaisen koulutuksen omaavia henkilöitä, jotka voisivat osoittaa isännöitsijälle hänelle kuuluvan paikan. Yhteistyöllä saavutetaan yleensä kaikkein parhaat tulokset, ei "pomottamisella".

Taloyhtiö teki pesuhuoneessa ala-arvoisen remontin.. Lattiakaivoa ei saa auki kun urakoitsijalla vähän rapatessa roiskui. Hanat vuotavat. Saumaukset on mitä sattuu melkein kaikissa sateenkaaren väreissä ja leveys vaihtelee 1 mm - 1cm. Ja kaikki pailkailti silikonilla. Kattomateriaalit vaihdettiin ilman osakkaan lupaa. Kuivurin kansi ei aukea - sattuu olemaan pesukoneen hana edessä. Puukynnyksellä peitelty 3 cm saumat. Isännöitsijä eikä hallitus eivät suostuneet tulemaan katsomaan jälkiä. Remontoija tuhosi myös muuta osakkaan omaisuuta mikä sattui kohdalle osumaan. Kuka vastaa kun lattiakaivo tulvii. Taloyhtiö maksanut kiltisti laskun. Tässä taloyhtiössä pitää hakea käräjäoikeuden päätös vuotavalle hanallekkin.

Tulee muistaa, että isännöitsijä on palkollinen, ei työnantaja. Oikea moitteen kohde on taloyhtiön hallitus.

Tuon nimimerkki mlang:n mainitseman isännöitsijän ylimielisestä suhtautumisesta voi lukea lisää osoitteessa www.putkikerhorudolf.com
Kaverin manipulointikyvyt ovat huomattavat ja hänellä on verkosto "alihankkijoita", joiden asiantuntemukseen vedoten hän saa tilattua aikatauluiltaan ja laajuudeltaan täysin mieleisiään remontteja.
Osakkaista huomattava osa on menettänyt täysin luottamuksen häneen ja moni ammattilainen olisi jo aikaa sitten vetänyt johtopäätökset ja eronnut. Tämä vaan on oikea roikkuja ja luottaa selittelytaitoihinsa hallituksen suuntaan!
EI JATKOON!

Huh, onhan sivusto. Löytyy epämääräisiä vihjailuja ja väitteitä sekä ihan totaalisia väärinymmärryksiä.

Näinköhän tuo pikkuseikka, että hallitus ja yhtiökokous päättävät as oy:ssä olla edelleen jollekin avoin asia?

Tätä lisää!

dfgsbsdfyt kirjoitti:

Huh, onhan sivusto. Löytyy epämääräisiä vihjailuja ja väitteitä sekä ihan totaalisia väärinymmärryksiä.

Näinköhän tuo pikkuseikka, että hallitus ja yhtiökokous päättävät as oy:ssä olla edelleen jollekin avoin asia?

Tätä lisää!

Lue lisää

Et sitten kuitenkaan täsmentänyt niitä kertomiasi väärinkäsityksiä! Taitavat olla mielipiteen tasolla. Mitä vihjailuihin tulee, niin tässähän on paljastunut eräs isännöitsijä, joka on ottanut vastaan ns. kynnysrahoja ja Kuluttajavirastolla on meneillään laajat tutkinnat. Jopa poliisiviranomainen on neuvonut, että esim. sellaista tavaraa, jota myydään hyvin hätäisesti ja puutteellisin tiedoin, on syytä aiheesta epäillä varastetuksi. Kyllä se "syytä epäillä" -kynnys tulee nopeasti vastaan, jos on aihetodisteita riittävästi. Vilperiveijarit eivät vastaa arvosteluun, vaan nostavat kunnianloukkauskanteen. Jos tämmöset kanteet menestyvät, niin voidaan unohtaa sanan- , mielipiteen - ja arvostelun vapaus ja Suomi asemoituu joksikin täysin muuksi kuin demokraattiseksi EU-valtioksi.

Onko hätä kun saa palautetta. Nyt kun löysät on housussa turha enää mielistellä. Olette olleet todella häijyjä ja vain nostaneet rahaa. Toivottavasti kaikki asiakkaat kaikkoavat. buhaa buhaa buhaa