Minulla on uusi tuplalaajakaistaliittymä, 10M 4G.
Miksi tähän liittymään ei saa oikeutta S-bonukseen?
Miksi tähän liittymään ei saa oikeutta S-bonukseen?
Laajkaista ja S-Bonus
Koutus
9515
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Hei Koutus,
Elisan Saunalahti -puolen kiinteät laajakaistat eivät kerrytä ollenkaan S-bonusta. S-ryhmän bonusta kertyy Saunalahti Mobiililaajakaista 4G ja 4G Super -liittymistä ei sellaisista liittymistä, joissa ei ole mukana kiinteää laajakaistaa.
Laura / Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta
Kiitos Laura vastauksesta, mutta en ymmärrä sen loppuosaa.
Elisan sivuillahan kerrotaan seuraavasti:
"Bonusta saa Elisa Laajakaista -liittymän (Elisa ADSL, Elisa Kotiportti, Elisa Kotiportti Premium, Elisa ADSL Premium sekä Elisa Kaapelimodeemi) kuukausimaksusta sekä varastossa olevan Elisa Laajakaista -liittymän kuukausi-/varastointimaksusta"
Hei Koutus,
Mainitsemasi TuplaLaajakaista 10M 4G on Elisan Saunalahti -tuoteperheen sopimus eikä sitä tästä johtuen lueta Elisa Laajakaistaksi, joka kerryttää S-bonusta. S-bonusta kerryttävät myynnistä poisteet Elisa Laajakaistat, joiden tuotenimet ovat Elisa ADSL, Elisa Kotiportti, Elisa Kotiportti Premium, Elisa ADSL Premium sekä Elisa Kaapelimodeemi.
Laura / Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta
Kiitos selvityksistä. Mutta kovin hämärää näin asiakkaan kannalta on tuo nykyinen Elisa-Saunalahti-kytkentä. Ja S-bonusta koskeva mainonta on suorastaan ala-arvoista.
Kävin elisan sivuilla, mistään ei löydy kohtaa johon voisi antaa S-kortin numeron. Kaikkea muuta löytyy mutta ei tuota.
Miksi tehty niin hankalaksi?
Hei!
S-jäsennumero (ei kortin numero) syötetään liittymän tilauksen / liittymätyypin vaihdon yhteydessä. Et voi tilata S-bonuksellista liittymää (tai vaihtaa sellaiseen) syöttämättä jäsennumeroa (tietyssä kohdassa järjestelmä ei vaan päästä sinua eteenpäin jos et ole sitä syöttänyt).
Bosse / Palstatiimi
http://elisa.fi/palsta
Vaihdon yhteydessä ei edes kysytty S-tunnuksia. Miksi vain vaihdon yhteydessä?
Miksi vain vaihdon yhteydessä? Kun ei ole kysytty vaihdon yhteydessä/ myynnin yhteydessä?
Myynti tehty puhelimessa. Elisalta päin soitettu ja tehty tarjous?
Hei!
S-kortin jäsennumero kysytään jos valittu liittymätyyppi on S-bonus liittymä. Muissa tapauksissa kortin numeroa ei valitettavasti pysty liittämään tietoihin. Myyntitilanteessa on mahdollisesti voitu unohtaa tarjota myös S-bonusversio samasta liittymästä.
Noora G / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi