Kylläpä ihmetyttää, että mihin suuntaan on maailma mennyt, kun asiakaspalvelu vastaa, että "Pahoittelen, mutta vika ei todellakaan ole meidän". Minkä sortin pahoittelu se on, että kerrotaan vika olevan asiakkaan? Annoin vain palautetta, että heidän palvelujaan ei enää tarvittu, kun luvattiin kahdessa päivässä soittaa takaisin - ei siis kahden päivän sisään tulla katsomaan rikkimennyttä pakastinta, joka näytti 40 astetta.
Kylläpä täytyy sanoa, että jää paha mieli ja Espoon kodinkonehuolto ei ainakaan saa minun suosituksiani lainkaan.
Espoon kodinkonehuolto ja asiakaspalvelu
Espootar33
7
2996
Vastaukset
- korjausohje
Jos pakastimessa -40 astetta, niin ota pakastuskytkin pois päältä.
- Anonyymi
Sama kokemus. Aggressiivista touhua ja todella ammattitaidotonta! Perivät käyntimaksun arviosta, mikä osoittautui vielä lopuksi virheelliseksi. Tilanne haiskahti pahasti, minkä takia pyysin toisen firman arvion, joka saman tien totesi ettei konetta kannata korjata. Jouduin pullittamaan 158 euroa turhasta ryöstäjäfirmalle Espoon Kodinkonehuolto Oy:lle. Kiertäkää kaukaa! Olisimpa nähnyt tämän kommentin ennen kuin tilasin palvelun heiltä. Asko maahantuoja suositteli firmaa tietämättä firman touhuista.
- Anonyymi
No kaihan nyt tajuat, että huoltofirmat laskuttaa ajasta mikä kuluu asiakkaan luona käymiseen? Ihan normaaliahan se on, koska se aika on pois muista töistä joista saa rahaa. Eli, jos käytät huoltofirman aikaa omaan hommaasi niin joudut siitä ajasta maksamaan on koneesi sitten mahdollista korjata tai ei. Joudut jokatapauksessa maksamaan sen käyttämäsi ajan vaikka koneesi olisi ihan yhtä rikki käynnin jälkeen sen takia ettei sitä voi tai kannata korjata. Eli et maksa vain siitä, että laite korjataan vaan maksatyt myös työajasta. Näin se on kaikissa huoltofirmoissa.
- Anonyymi
Samantyyppinen kokemus vaikka mainostavat osaavansa korjata kaiken merkkiset koneet. Meillä tiskikone jota huoltokorjaaja ei osannut korjata. Arvuutteli vikaa ja lupasi lähettää kustannusarvion. Se tuli muutaman päivän sisällä ja oli 545,- ja mainintana että ei ole varma korjaantuuko vika sillä. Tämäkö ammattitaitoa? Huh huh!! Lähettivät kuitenkin laskun 170,-. Tilasin korjaajan kilpailijalta. Kaksi kaveria kävi. Viipyivät noin puoli tuntia ja kone oli kunnossa. Lasku 250,- sisältäen matkat, korjaukset ja varaosan.
- Anonyymi
mikä firma tuli tilalle?
- Anonyymi
Sama peli jatkuu.
- Anonyymi
Ihan pakko ihmetellä, että millanen mielensäpahoittaja oikeen pitää olla, jos tollasesta noin mitättömästä asiasta vetää herneen nenään? Ketjun aloittaja on itse tehnyt asiasta käsittämättömän ongelman. Väkisin tulee tunne, että huoltofirman henkilökunta on varmasti itseasiassa helpottunut ja tyytyväinen kun tuollasella asenteella varustetut asiakkaat häipyy muualle.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Hannu Pikkarainen ehdottomaan vankeuteen
KKO tuomitsi 1 v 9 kk. Tämä ei ole Hannulle ilon päivä.3633729Kuka on mystinen heppamies?
Nyt tänne vinkkejä siitä kuka on Martinan seurassa viihtyvä hevosmiljonääri. On tullut jo muutamia nimiä esiin keskustel1091383- 941237
Jäätävä epävarmuus
Mistä tää hirveä epävarmuus molemminpuolin johtuu? Pohjimmiltaan uskon, että molemmat tietää, että tunteita on. Vai onko651024Yksi iso yllätys luvassa The Summit Suomi -finaalijaksossa - Tiesitkö nämä Summit-loppukolmikosta?
The Summit Suomi on tarjoillut yllättäviä pudotuksia ja melkoisen määrän pelkkää kisaajien vaelluksen kuvaamista Norjass13861- 38840
Perjantaita!
Miltä kaivattusi tuoksuu? Tuli mieleen kun täällä usein mainitaan pahasta hajusta. 🤔58837Ei tullut konkurssia, tuli 3 karhua
Olipas hyvä uutinen. Näin sitä vaan tunnetaan. Persut eivät onnistuneet tuhoamaan.. tätäkään60829Voi että! Sergey Hilman paljastaa Race Across the World -kuvauksista: "Tämä oli se paras jekku"
Tykätään! Aikamoinen pari tämä Sergey Hilman ja Sini Sabotage - herättävät varmasti vahvoja tunteita suuntaan sun toise11817- 65811