Kylläpä ihmetyttää, että mihin suuntaan on maailma mennyt, kun asiakaspalvelu vastaa, että "Pahoittelen, mutta vika ei todellakaan ole meidän". Minkä sortin pahoittelu se on, että kerrotaan vika olevan asiakkaan? Annoin vain palautetta, että heidän palvelujaan ei enää tarvittu, kun luvattiin kahdessa päivässä soittaa takaisin - ei siis kahden päivän sisään tulla katsomaan rikkimennyttä pakastinta, joka näytti 40 astetta.
Kylläpä täytyy sanoa, että jää paha mieli ja Espoon kodinkonehuolto ei ainakaan saa minun suosituksiani lainkaan.
Espoon kodinkonehuolto ja asiakaspalvelu
Espootar33
7
4214
Vastaukset
- korjausohje
Jos pakastimessa -40 astetta, niin ota pakastuskytkin pois päältä.
- Anonyymi
Sama kokemus. Aggressiivista touhua ja todella ammattitaidotonta! Perivät käyntimaksun arviosta, mikä osoittautui vielä lopuksi virheelliseksi. Tilanne haiskahti pahasti, minkä takia pyysin toisen firman arvion, joka saman tien totesi ettei konetta kannata korjata. Jouduin pullittamaan 158 euroa turhasta ryöstäjäfirmalle Espoon Kodinkonehuolto Oy:lle. Kiertäkää kaukaa! Olisimpa nähnyt tämän kommentin ennen kuin tilasin palvelun heiltä. Asko maahantuoja suositteli firmaa tietämättä firman touhuista.
- Anonyymi
No kaihan nyt tajuat, että huoltofirmat laskuttaa ajasta mikä kuluu asiakkaan luona käymiseen? Ihan normaaliahan se on, koska se aika on pois muista töistä joista saa rahaa. Eli, jos käytät huoltofirman aikaa omaan hommaasi niin joudut siitä ajasta maksamaan on koneesi sitten mahdollista korjata tai ei. Joudut jokatapauksessa maksamaan sen käyttämäsi ajan vaikka koneesi olisi ihan yhtä rikki käynnin jälkeen sen takia ettei sitä voi tai kannata korjata. Eli et maksa vain siitä, että laite korjataan vaan maksatyt myös työajasta. Näin se on kaikissa huoltofirmoissa.
- Anonyymi
Samantyyppinen kokemus vaikka mainostavat osaavansa korjata kaiken merkkiset koneet. Meillä tiskikone jota huoltokorjaaja ei osannut korjata. Arvuutteli vikaa ja lupasi lähettää kustannusarvion. Se tuli muutaman päivän sisällä ja oli 545,- ja mainintana että ei ole varma korjaantuuko vika sillä. Tämäkö ammattitaitoa? Huh huh!! Lähettivät kuitenkin laskun 170,-. Tilasin korjaajan kilpailijalta. Kaksi kaveria kävi. Viipyivät noin puoli tuntia ja kone oli kunnossa. Lasku 250,- sisältäen matkat, korjaukset ja varaosan.
- Anonyymi
mikä firma tuli tilalle?
- Anonyymi
Sama peli jatkuu.
- Anonyymi
Ihan pakko ihmetellä, että millanen mielensäpahoittaja oikeen pitää olla, jos tollasesta noin mitättömästä asiasta vetää herneen nenään? Ketjun aloittaja on itse tehnyt asiasta käsittämättömän ongelman. Väkisin tulee tunne, että huoltofirman henkilökunta on varmasti itseasiassa helpottunut ja tyytyväinen kun tuollasella asenteella varustetut asiakkaat häipyy muualle.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?
Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k1384724- 1763876
SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa
SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah1153576Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?
Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia432891- 1361826
Nyt meni lopulliset lämmöt.
Alan käyttäytymään yhtä kylmästi miehiä kohtaan kuin mua kohtaan on käyttäydytty ja vain käytetty viimeiset pari vuotta401658Orpo loukkaantui fasismiin viittaavasta sanavalinnasta
Mutta miksi loukkaantui? Orpohan on tehnyt yhteistyötä fasistien kanssa jo vuonna 2019, siis jo neljä vuotta ennen loukk261289Onko erityinen paikka jossa haluaisit nyt olla
Onko joku spesiaali lempipaikka missä mieluiten olisit?511263Sulla on avaimet ja keinot
Jos haluat jatkaa tutustumista. Itse olen niin jäässä etten pysty tekemään enää mitään. Pidempi keppi johon on helpompi211251Meitä ei tule
Koska periaatteemme ovat rakkautta vahvempia. Tämä on siis koettelemus, jonka tarkoitus on vahvistaa meitä yksilöinä 😌231203