"asiakaspalvelu" OSUUSPANKISSA

Aika varattu tilin avaamiseen viikkoja aiemmin. Paikan päällä saa kuulla, että puolisen tuntia ei riitä tilin avaamiseen, aikaa menee tilin avaamiseen pankin varaaman 45 minuuttia verran, varattaisiinko uusi aika.... Oikeita asiakaspalvelun ammattilaisia!!! Jäi sitten tili avaamatta.
4<50
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

"Hieno" palstavalinta. Ei ihme ettei pankkiasiasikaan osu aivan kohdalleen.

Äänestä
  • Käytin samaa palstaa, mille joku toinen oli aiheesta kirjoittanut. En arvannut, että kaltaisesi "korkeasti koulutettu älykkö" eksyy paikalle etsimään apua ongelmiinsa...

    Äänestä

  • Ihmettelevän kannattaisi perehtyä rahanpesua koskevaan lainsäädäntöön ja siihen, mitä tarkoittaa se, että pankin tulee tuntea asiakkaansa.

    Sitten ei enää tarvitsisi ihmetellä.

    Äänestä

Niinpä, "ihme_ja_kumma" on ihan oikeassa. Ongelmahan ei ole - hyvä" ihmettelevä" (oletan että kyseessä on aika tavalla mistään mitään tietämätön nuori) - pankin asiakaspalvelu vaan pankeille EU-lainsäädännöstä tulleet asiakassuhteita koskevat selvitysvelvoitteet. Ne taas liittyvät - kuten "ihme_ja_kumma" jo vinkkasi - ensisijaisesti rahanpesun estämiseen/paljastamiseen, mutta kun näitä pesijöitä ei voui suoraan naamasta tunnistaa, niin samat selvittelyt koskevat kaikkia pankin uusia asiakkaita. Eikä näistä selviitelyistä välttämättä puolessa tunnissa selviä. Enkä muutenkaan ymmärrä, miksi tuosta nyt pitäisi hihat repiä?

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ihmettelevä_ kirjoitti:

Aika varattu tilin avaamiseen viikkoja aiemmin. Paikan päällä saa kuulla, että puolisen tuntia ei riitä tilin avaamiseen, aikaa menee tilin avaamiseen pankin varaaman 45 minuuttia verran, varattaisiinko uusi aika.... Oikeita asiakaspalvelun ammattilaisia!!! Jäi sitten tili avaamatta.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu