RECRO Latviassa -kokemuksia?

LissuB

Onko jollakulla kokemusta Recro-nimisestä mm. automaattivaihteisiin erikoistuneesta puulaakista?
Korjaamo/ huoltamo/ toimipiste sijaitsee Latviassa.
Myös Suomessa on ainakin aiemmin ollut oma edustajansa.

Tuttavani nimittäin -Suomen kontaktihenkilön kanssa keskusteltuaan ja sovittuaan- ajoi autonsa Latviaan Recrolle ja joutui jättämään sen sinne.

Auto on nyt ollut kuukauden Latviassa, eikä asiasta tule selkoa --saati, että tuttavani saisi jonkinlaista väliaikatietoa edes kysymällä; kukaan ei tunnu osaavan kertoa, mistä kiikastaa tai onko autoa enää edes olemassa.

Suomessa ollut/oleva(?) kontaktihenkilö kyllä vastaa puhelimeen, mutta Latviasta vain ei irtoa minkäänlaista tilanneselvitystä.
Sattumoisin ko. suomalaisen kontaktihenkilön yhteystiedot myös ovat kadonneet Recron nettisivuilta.

Mithän tästä pitäisi tuumata?

10

5801

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Up1

      Up Up

    • Keke67
    • Recrolla_myös_käynyt

      Pienenä vinkkinä, että auton saamista nopeuttaa vaihteiston korjauksen maksaminen.

    • Jagge_21

      Juuri korjautin ZF laatikon Recrolla. Aikataulu pysyi luvatussa ja laatikko tuntuu täysin uudelta.
      Suosittelen

    • Pettynyt2018

      Taitaa olla sama yhdyshenkilö vieläkin Suomessa. Puhelimessa ilmoitettu hinta ja toimitusaika ei pidä paikkaansa. Lupaa paljon ja kaikki "hoituu "mutta käytäntö toinen. Latvia on vielä kaukana Suomalaisesta kulttuurista. Tekevät hyvää työtä Recrolla mutta tietyt henkilöt pitäisi saada asiakaspalvelusta pois, heiltä kun puuttuu se hyvä ja asiallinen asiakaspalvelu. Tulipahan kokeiltua , ensimmäisen ja viimeisen kerran.

    • BMW530

      Omakohtaisen kokemuksen mukaan: ostakaa ja teettäkää työ täällä. Kun tulee kyseeseen se epäonnistunut korjaus niin kaikki on helpompaa. Osaavat olla vastaamatta reklamaatioihin.

    • Syyllinen__kö

      En voi suositella Recroa. Varasin autollemme perän korjausta varten ajan kuukautta ennen Suomen yhteyshenkilöitä. Korjausajaksi ilmoitettiin 2 päivää. Menin Recrolle sovittuna aikana MUTTA Recro oli kiinni, siitä ei kukaan informoinut minua. Suomessa asuva yhteyshenkilö sentään vastasi puhelimeen ja lupasi hoitaa asian kuntoon. Ei hoitanut. Seuraavana aamuna uudestaan Recrolle ja sitten alkoi juhlat. Auto otettaisiin kyllä työn alle mutta minimi korjausaika olisi 3 päivää eikä yhtään vähemmän. Eihän siinä voinut muuta kuin poistua paikalta takaisin omiin töihin, tuskin olisi työantaja uskonut syytä ylimääräisiin lomapäiviin. Tein reklamaation . Hyvitys mihin suomen yhteyshenkilö myöntyi oli 45€ ( = 1 hotelliyö ). Lopuksi syyllisti minua siitä kun en ollut tehnyt työtilausta sähköpostitse, mitä ei missään kohdin pyydetty tekemään. Yhteyshenkilö kyllä osasi soittaa silloin takaisin kun työtilausta tehtiin , otti myös auton rekisterinumeron silloin ylös. Paljon lupaa suomen kaveri mutta mikään mutta on täysi JooJoo-mies Onneksi Suomesta löytyy tekijöitä jotka toimivat asiallisesti SYYLLISTÄMÄTTÄ asiakasta.
      Itse Cesis on hieno kylä ja ystävällisiä palvelevia ihmisiä paitsi .....
      Terveisin syyllinen

    • Anonyymi

      Korjautin automaattilaatikon Recrossa. Ajoin autolla noin 500km yhtenä aamuna auto ei käynnistynyt. Vaihteisto ja moottori oli jumissa. Recro ei ottanut mitään vastuuta vaihteistosta takuun puitteissa. En voi suositella kyseistä firmaa. PA

      • Anonyymi

        Mikä auto mahtoi olla kysymyksessä?
        Miten vaihdelaatikko ja moottori voivat molemmat jumiutua yhtä aikaa?

      • Anonyymi

        Herkkiä vehkeitä tomaatti laatikot, kaikki muumit täytyy olla kohdillaan!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ei se mene ohi ajan kanssa

      Näin se vaan on.
      Ikävä
      130
      2245

    2. Ajattelen sinua nyt

      Ajattelen sinua hyvin todennäköisesti myös huomenna. Sitten voi mennä viikko, että ajattelen sinua vain iltaisin ja aamu
      Ikävä
      26
      1958

    3. Vaistoan ettei sulla kaikki hyvin

      Odotatko että se loppuu kokonaan ja avaat vasta linjan. Niin monen asian pitäisi muuttua että menisi loppu elämä kivasti
      Ikävä
      12
      1489

    4. Yritys Kannus

      Mää vaan ihmettelen, julkijuopottelua. Eikö tosiaan oo parempaa hommaa, koittas saada oikeasti jotain aikaiseksi. Hävett
      Kannus
      12
      1337

    5. Olen huolissani

      Että joku päivä ihastut/rakastut siskooni. Ja itseasiassa haluaisin, ettei hän olisi mitenkään sinun tyyppiäsi ja pitäis
      Ikävä
      70
      1231

    6. Oletko täällä mies?

      Mitä mietit? ❤️ varmistan vielä, että onhan kaikki ok meidän välillä?
      Ikävä
      93
      1048

    7. Mies kadonnut

      Kukas siellä kolarissa on kadonnut
      Kolari
      17
      967

    8. Eikö ole jo ihan sama luovuttaa

      Meidän suhde ei ikinä toimisi.
      Ikävä
      88
      913

    9. Kuin sonnilauma

      Taas on Virkatiellä kova meteli keskellä päivää. Ei siinä kyllä toisia asukkaita yhtään ajatella. Tullaan yhden asuntoon
      Kuhmo
      17
      800

    10. Syrjintäskandaali Lieksan kaupungin johdossa

      Ylen valpas toimittaja kirjoittaa: Lieksan kaupunki kieltäytyi hyväksymästä Vihreiden venäläistaustaista ehdokasta Lieks
      Lieksa
      115
      752
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt