TE-toimiston palvelupäällikkö Pasi Rintamäen mukaan toimiston asiakasmäärät ovat kasvaneet hallitsemattomasti viime vuosina.
– Työttömien määrä on kasvanut niin, että esimerkiksi meillä oli parisen vuotta sitten asiakkaita 1000. Nyt työttömien määrän ja Malmin toimiston lakkauttamisen myötä asiakkaita on peräti 4000, toteaa Rintamäki.
Rintamäki kertoo, että esimerkiksi hänen palvelulinjastaan on vähennetty virkailijoita viisi ja jäljelle jäi vain yksitoista työntekijää.
– Kaiken lisäksi me palvelemme vaikeasti työllistyviä työnhakijoita, jotka tarvitsisivat henkilökohtaista palvelua.
Rintamäen mukaan hänellä itsellään on asiakkaita kaikkiaan peräti 600.
– Täytyy tunnustaa, että en ehdi kaikkia tavata edes vuosittain. Suurinta osaa yritän ehtiä tavata useamminkin, mutta joidenkin asiat hoidetaan vain puhelimitse.
Henkilökohtainen tapaaminen vaikea järjestää
Rintamäki kertoo tehneensä erilaisia muistilistoja koneelle, joilla yrittää hallita satoja asiakkaitaan.
– Ennen meillä oli omat työhuoneet, jolloin tutut asiakkaat näkivät heti, jos olen vapaa. Nyt kenelläkään ei ole omaa huonetta. Tapaamiset hoituvat ajanvarauksen perustella ja niitä on vaikea saada, kun vain osan päivästä voi käyttää henkilökohtaisiin tapaamisiin, huokailee Rintamäki.
Sosiaalibarometri 2015:
Työttömien palvelut heikentyneet TE-toimistoissa
- Henkilökohtainen palvelu 77%
-Pitkäaikaistyöttömät palvelu 60%
- Nuorten työttömien palvelu 45%
Palvelut heikkenevät lisää 3v. kuluttua 60 %
Rintamäen mukaan TE-toimistojen virkailijoiden vähennys ja samaan aikaan kasva työttömien joukko on yhtälö, joka ei yksinkertaisesti toimi.
– Virkailijoita pitäisi ehdottomasti lisätä ja sitä asiakkaatkin toivovat. Eivät kaikki asiakkaat pysty verkon kautta asioimaan, lisää Rintamäki.
mtv uutiset
– Työttömien määrä on kasvanut niin, että esimerkiksi meillä oli parisen vuotta sitten asiakkaita 1000. Nyt työttömien määrän ja Malmin toimiston lakkauttamisen myötä asiakkaita on peräti 4000, toteaa Rintamäki.
Rintamäki kertoo, että esimerkiksi hänen palvelulinjastaan on vähennetty virkailijoita viisi ja jäljelle jäi vain yksitoista työntekijää.
– Kaiken lisäksi me palvelemme vaikeasti työllistyviä työnhakijoita, jotka tarvitsisivat henkilökohtaista palvelua.
Rintamäen mukaan hänellä itsellään on asiakkaita kaikkiaan peräti 600.
– Täytyy tunnustaa, että en ehdi kaikkia tavata edes vuosittain. Suurinta osaa yritän ehtiä tavata useamminkin, mutta joidenkin asiat hoidetaan vain puhelimitse.
Henkilökohtainen tapaaminen vaikea järjestää
Rintamäki kertoo tehneensä erilaisia muistilistoja koneelle, joilla yrittää hallita satoja asiakkaitaan.
– Ennen meillä oli omat työhuoneet, jolloin tutut asiakkaat näkivät heti, jos olen vapaa. Nyt kenelläkään ei ole omaa huonetta. Tapaamiset hoituvat ajanvarauksen perustella ja niitä on vaikea saada, kun vain osan päivästä voi käyttää henkilökohtaisiin tapaamisiin, huokailee Rintamäki.
Sosiaalibarometri 2015:
Työttömien palvelut heikentyneet TE-toimistoissa
- Henkilökohtainen palvelu 77%
-Pitkäaikaistyöttömät palvelu 60%
- Nuorten työttömien palvelu 45%
Palvelut heikkenevät lisää 3v. kuluttua 60 %
Rintamäen mukaan TE-toimistojen virkailijoiden vähennys ja samaan aikaan kasva työttömien joukko on yhtälö, joka ei yksinkertaisesti toimi.
– Virkailijoita pitäisi ehdottomasti lisätä ja sitä asiakkaatkin toivovat. Eivät kaikki asiakkaat pysty verkon kautta asioimaan, lisää Rintamäki.
mtv uutiset
Vastaukset 7
Vanhimmat
Mitä hyödyllisiä palveluita työvoimatoimisto edes tarjoaa? Puolestani kaikille työvoimatoimiston virkaikijoille voisi antaa potkut. Työttömäksi voi ilmoittautua nykyään netissä ja kaikki ne pakolliset käynnit työvoimatoimistossa, mitä jouduin käymään oli täysin turhia ja pelkästään kyykyttämistä. Mitään hyötyä niistä ei koskaan ollut, päin vastoin. Työtä kuitenkin joutuu itse hakemaan ja ne pari kolme pakko-osoitusta johonkin täysin satunnaiseen työhön, mihin sinulla ei ole mitään pätevyyttä ja joihin työvoimatoimisto pakottaa sinut hakemaan eivät edistä työllistämistä mitenkään.
Työvoimatoimistovirkailijat työllistävät vain itse itseään, työttömille heistä ei ole mitään iloa!
Ihanko totta jouduit itse hakemaan töitä? Mikset pyytänyt jotain tätiä hakemaan puolestasi.
Neuvostoliitossa ainakin kun meni "työvoimatoimistoon", niin virkailija katsoi mitä koulutustasi vastaava työtä on tarjolla, kysyi sinulta minkä näistä paikoista haluat, soitti itse työnantajalle ja sopi työstä. Ja seuraavana päivänä olet voinut aloittaa työt uudessa paikassa. Jos et tykännyt paikasta, niin voinut tulla uudestaan työvoimatoimistoon ja olisit saanut saman päivänä toisen paikan. T: Kokemusta 6 työpaikasta Neuvostoliitossa.
Se on sitä "huonoa" Neuvostoliittoelämää ja palvelua. Hyvinvointikapitalismissa on kaikki paljon paremmin, jep jep
T: Neuvostoliitossa syntynyt suomalainen
Minulle oli merkitty helmikuun lopussa päivä, jolloin TE-toimiston olisi pitänyt ottaa yhteyttä. Odotin koko päivän kotona eikä mitään soittoa tullut TE-toimistosta.
Kun seuraavana päivänä tarkistin Oma-asiointi-sivuilta, niin sinne oli merkitty seuraava yhteydenottopäivä jonnekin elokuulle, joten tämä vaikuttaa olevan sitten se palvelu, mitä työnhakija TE-toimistoista nykyään onnistuu saamaan.
Juurikin näin! Tämä on nykyään TE-keskuksen uusin käytäntö ruuhkien helpottamiseksi. Asiakas katsoo TE-keskuksen omilta sivuilta mitä työkkäri on sinne ehdottanut, ja nykyään siellä ehdotetaan vain uutta aikaa, ja sitä koska he ottavat sinuun jälleen yhteyttä. Yhteys otetaan siin ainoastaan siellä omilla sivuilla, enää ei tarvitse harppia koppiin varatulla omalla ajalla. Mitä hyötyä siitä oli? asiakas käveli koppiin, virkailija oli hieman muka huolissaan ja kyseli onko mitään mistään kuulunut tai minne olet hakenut yms ja pian sitten jo otti sinulta se kortin ja ehdotti uutta aikaa n 2kk päähän ja tokaisee lopuksi että ota ihmeessä sitten meihin yhteyttä jos jotain ilmenee ennen tätä uutta aikaa, ja pieni väkinäinen hymy luodaan kun lähdet kopista pois....kunnes taas on aika ilmoittautua....ja sama jatkuu ja jatkuu....ikää vain tulee ja saattaa masennuskin väijyä olkapäilläsi....ja työnsaanti senkun vain "paranee"
" Kaiken lisäksi me palvelemme vaikeasti työllistyviä työnhakijoita, jotka tarvitsisivat henkilökohtaista palvelua."
No eivätpä palvele ja eihän vaikeasti työllistyvän tiedot tietokannoissa mitään haittaa. Mutta noille lopuille virkaljoille voisi laittaa postimerkin perseeseen monolla vauhtia ulko-ovelle.
minusta on vaan mun etu ettei tartte kovin usein käydä tapaamassa työkkärin eukkoja. onneksi on näin. harvemmin uhkaavat karenssilla.ja harvoin soittavatkaan mulle.