Varoitus Oulun Kalustetukku, Charmiakeittiö

Tässä firmassa jätetään asiakas ratkomaan myyjän tekemää mitoitusvirhettä. Tilasin keittiön Oulun Kalustetukusta ja lähetin listan tulevista kodinkokeista. Kun aloimme asentaa liesituuletinta, kävi ilmi, että yläkaapin syvyys ei ole riittävä. Otin yhteyttä Kalustetukkuun. Sieltä väitettiin ettei kaappi voi olla syvyydeltään riittämätön, koska heillä myymälässä on asennettuna kyseinen tuuletin sen syvyiseen kaappiin. Ja ovat kuulemma kymmeniä tuulettimia myyneet ilman valituksia. Olimme jo joutuneet poistamaan kaapista alatakalistan, jotta tuuletin ylipäätään mahtuu kaappiin, mutta välitilan levyä ei pystynyt asentamaan, koska se meni tuulettimen alakannen päälle. Soitin asiasta myyjälle useampaan kertaan. Kukaan ei vaivautunut tulemaan paikanpäälle katsomaan tilannetta. Vaikka myyjä ei ollut koskaan kyseistä tuuletinta asentanut, hän antoi puhelimitse neuvoja, jotka osoittautuivat aivan vääriksi. Myyjä käski leikata 3mm pois välitilan levyn yläosasta, jotta tuulettimen kansi mahtuu paikoilleen. Kun olimme leikanneet, kävi ilmi, että levyä pitäisi loveta vielä lähes sentti lisää, että metallikannen saa alta päin laitettua paikoilleen ja pois. Sellainen loveus pistäisi silmään kyllä aika pahasti. Myyjä neuvoi, että loveus peitetään sitten silikonilla, niin ei ole ruma. Kun ei ole paikanpäällä asiaa tutkimassa, niin voi antaa järjettömiä neuvoja. Alle asennettava kansihan pitää saada irroitettua suodattimien vaihdon vuoksi. Ei sitä voi liimata silikonilla seinään kiinni! Vaadin, että myyjän tulee kantaa vastuu mittavirheestään ja meille tulee toimittaa uudet syvemmät yläkaapit tai Kalustetukun asentajan tulee asentaa tuuletin kun väittävät sen helposti onnistuvan. Mihinkään ehdottamiini vaihtoehtoihin ei suostuttu. Mieheni piti lopulta rälläkällä leikata sekä tuulettimesta osia pois että alle tulevasta kannesta yli sentin siivun takaosasta pois, jotta tuuletin ja välitilan levy saadaan paikoilleen. Ylimääräistä työtä on tehty jo kolme tuntia ja asennus jatkuu yhä, sillä asennusohjeen mukaan tuuletin pitäisi kiinnittää neljällä ruuvilla siitä edestä ja takaa, jossa meillä vain vain sentin verran kalustetta Kalustetukun mitoitusvirheen vuoksi. Jos laittaa lisäruuveja muualle, kaappi pullistuu eikä alakansi asetu paikoilleen. Juuri tämän vuoksi ruuvien paikoista on SAVOn tarkka asennusohje. Jottei kone rysähtäisi alas, mieheni pitää tukea tuuletin yläkautta jonkinlaisilla virityksillä kiinni, joten taas tehdään pari tuntia ylimääräistä työtä! Että tämmöistä palvelua Oulun Kalustetukusta.