EV: 220 Energia toiminut lain vastaisesti

Missä 220 energian vastaus.Eipä taida tulla.

Lähde: YLE.fi

Mies oli saanut 220 Energian sähkölaskun. Laskussa oli Muut maksut -kohdassa yrityksen ”Maksuturvavakuutus”. Noin kahdeksankympin sähkölaskusta sen osuus oli liki seitsemän kymppiä. Mies ei ollut ottanut kyseistä vakuutusta, vaan se oli kysymättä lisätty sähkölaskuun.

220 Energia Oy:n sähkölaskuissa oli järjestelmävirheen vuoksi laskutettu maksuturvavakuutus myös sellaisilta asiakkailta, jotka eivät olleet tilanneet sitä. Nordia Energian myyntijohtaja Niklas Westerlund pahoittelee laskutuksen virhettä.

- Se lasku kuuluu olla vain niille asiakkaille, jotka ovat sen palvelun tilanneet. Mutta valitettavasti väärä lasku lähti aika monellekin asiakkaalle.

He he. "aika monellekin asiakkaalle" ja ihan vahingossa. Tällainen firma tämä 220. varmaankin lähettää kaikille vahingossa laskun maksaneille rahat takaisin. He heee.

yllätävää

Korjaavat toimenpiteet on 220 Energia Oy:n osalta tehty.

Paska yhtiö voi laskuttaa ennakkoon 6kk maksut ,maksu oli myöhässa 10 päivää .
Kulutuslukemat voivat olla suurempia mitä kulutus, en suosittele kenellekkään.
Paras pysyä erossa kyseisestä yhtiöstä.

Nyt on myös markkinaoikeudesta tullut päätös, jossa todetaan 220 Energian toimineen lain vastaisesti. Tämän seurauksena 220 Energialle on asettanut kieltoja, sekä 50 000€:n uhkasakko.

http://www.verkkouutiset.fi/talous/220energia_markkinoikeus-37268

Otti kuusi viikkoa ja 21 päivää saada ennakkomaksut takaisin. Selvitys miten yhtiö oli päätynyt n. 500 euron palautukseen oli järjettömän sekava, mutta hyväksyttiin tuo palautus sen jälkeen kun olin käynyt KAIKKI 220 energialle maksetut laskut läpi ja tullut siihen tulokseen, että 2400 euroa kahden vuoden sähköistä on käypä hinta. Mitään automaattista palautusta ei ylimääräisistä rahoista tullut, vain negatiivinen lasku jossa luki pienellä präntillä, että saadaksesi tämän 500euroa, täytyy itkeä siitä asiakaspalveluun. Soitto aspaan ja kuusi viikkoa lähti tikittämään ja sitten rahat tuli tilille.

Teille jotka elätte siinä toivossa, että seuraava sähköyhtiö irtisanoo 220 energian sopimuksen, niin itse törmäsin tällaiseen ilmiöön: Helenistä soitettiin, ettei sopimusta pystytä irtisanomaan heidän toimesta, koska väliin on tullut joku mystinen sähköyhtiön vaihtoesto. Se nyt ei vienyt kuin vuorokauden kun ilmoitin sähkönsiirtäjälle, että purkakaa sellainen perkeleen esto ja kertokaa kuka sellaisen on sinne laittanut. Siitä, kuka eston on laittanut, ei sähkönsiirtäjällä ollut mitään sähköistä saati paperista merkintää, mutta sellainen oli putkahtanut tietoihini sen jälkeen kun sopimus 220 energian kanssa oli tehty.

===ILMOITA, ETTÄ MUUTAT BRYSSELIIN JA IRTISANO SÄHKÖSOPIMUS 220-HUIJAREIDEN KANSSA.

===VAIHDA SITTEN SÄHKÖSOPIMUS PUOLISON NIMIIIN JONKIN REHELLISEN SÄHKÖYHTIÖN KANSSA.

===RAHOJASI ET SAA TAKAISIN.

220 Energia kommentit markkinaoikeuden päätöksestä: http://220energia.fi/220-energian-kommentti-markkinaoikeuden-paatokseen/

Tarkemmin kun katsoin tiedotetta, niin siellä näkyy olevan muunneltua totuutta:

"Laskutusväliä, hinnoittelua ja ennakolta laskutettavaa jaksoa koskevissa sopimusehtojen muutosten tapauksissa on ollut kysymys laskutusvirheistä, joiden seurauksena asiakkaille on lähetetty ylimääräinen lasku, tai kyse on ollut 220 Energia Oy:n kuluttajalle tekemästä tarjouksesta, ei yksipuolisesta sopimusehtojen muuttamisesta."

Todellisuudessa 220 Energia muutti yksipuolisesti laskutusennakkoa. Kun asiasta valitti asiakaspalveluun he eivät suostuneet muuttamaan laskutusennakkoa sopimuksen mukaiseksi. Eikö tämä juurikin ole yksipuolista sopimusehtojen muuttamista? Vai oliko kyseessä 220 Energian tarjous (mistä ei voi kieltäytyä)?

Asiasta on Energianviraston ja Markkinaoikeuden langettavat päätökset ja väitätte silti ettei sopimusta ole muutettu yksipuoleisesti. Voisitteko hieman perustella tarkemmin miksi saitte langettavat tuomiot, jos kerran ette ole muuttaneet sopimuksia yksipuoleisesti?

Oman käsityksen mukaan voitaisi puhua laskutusvirheestä, jos olisitte korjanneet virheet silloin kun siitä reklamoitiin. Nyt ette kuitenkaan korjanneet virhettä reklamoinnista huolimatta. Tämän vuoksi asia meni viranomaisten ratkaistavaksi. Eikä mielestäni tällöin voida puhua pelkästä laskutusvirheestä, koska "virhe" oli teidän tiedossa, mutta ette korjanneet sitä.

Ja mitä tulee laskutusennakon muuttamiseen, niin itsellä on kyllä sähköpostit tallessa, missä kieltäydytte muuttamasta laskutusennakkoa sopimuksenmukaiseksi.

220 Energia ja tasauslaskut! Yhtiö näyttää viivyttelevän laskujen maksamisessa! Sopimuksen päättymisen jälkeen tasauslaskua ei toimitettu kuukauden kuluessa, tasauslasku lähetettiin vasta sitä erikseen kysyttäessä. Lisäksi tilinumeron ilmoittamisen yhteydessä luvattiin, että tasaus maksetaan 21 arkipäivän kuluessa... vaan eipä maksettu. Piti taas erikseen muistuttaa tasauksen maksamisesta.

Eli loppupeleissä tasaukset maksamiseen meni yli 2 kuukautta aikaa ja asiakkaalta tarvittiin kolme yhteydenottoa. Näin helppoa on toimia 220 Energian kanssa.