Ostin vuosi sitten Garminin Citynavigator Europe kartan. Valitsin lataa netistä suoraan, koska se oli nopein.
Kun seuraavan kerran kytkin navigaattorini PC:n Garmin Express ohjelma ilmoitti, että "uusi päivitys saaavilla".
No eihän siellä mitään päivitystä ollut, vaan ohjelma ohjasi ostamaan saman kartan uudelleen.
Kysyin asiaa Garminilta ja sieltä vastattiin, että netistä suoraan ladattuja karttoja ei päivitetä.
Seuraavaksi huomasin, että Garminin kartasta puuttuu katu, joka oli rakennettu pari vuotta sitten ja pari muutakin virhettä.
Pyysin tietysti Garminilta ajantasiasen kartan. Ensin eivät olleet ymmärtävinään van sanoivat, että kartta on ajan tasalle. Sitten käskivät valittamaan Herelle. En tietenkään valittanut, koska olin ostanut kartan Garminilta. Lopulta tekivät näennäisen myönnytyksen ja lupasivat itse reklamoida virheestä Hereä.
Lähes vuosi on kulunut ja kyselin, että mitä karttapäivitykselle kuuluu.
Vastaus oli, että voitte ostaa uuden karten heidän kaupastaan.
Minusta virheellisen tuotteen toimittanut myyjä on velvollinen toimittamaan virheettömän tuoptteen tilalle.
En tiedä mitä tehdä, mutta sen tiedän, että asiakassuhde Garminin kanssa päättyi.
PS. Tuosa ei ole kaikii, vaan navigaattori itsessäään ei toiminut. Sen suostuivat kyllä vaihtamaan ja edellisen navigaattorin ja sen karttojen kanssa oli kaikenlaisia ongelmia, jotka kuitenkin ratkaistiin jollain lailla.
Garminin karttapolitiikka nyppii
Kyrpiintynyt
2
123
Vastaukset
- Kyspiintynyt
Niin npiti vielä sanoa, että erilaiset ilmaiset karttapalvelut pystyvät kyllä toimittamaan ajan tasalla olevia karttoja, mutta ei Garmin, joka perii kertoistaan hirveän maksun. Oletin, että rahalla maksamalla saisi laatua, mutta ei sinne päinkään.
- GarministiJoViisiVuotta
Minä lataan uuden ilmaiskartan kartan garminiin pari kertaa vuodessa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kuka maksaa Elokapinan töhrinnän?
Vieläkö tukevat Elokapinan toimintaa mm. Aki Kaurismäki, Sofi Oksanen, Paleface, Koneen Säätiö ym. ? Kenen kukkarosta ot5914091Muuttaisiko viesti mitään
Haluaisin laittaa viestin, mutta muuttaisiko se mitään. Oletko yhä yhtä ehdoton vai valmis kyseenalaistamaan asenteesi j483428Valpuri Nykänen elokapina
Aikas kiihkomielinen nainen kun mtv:n uutiset haastatteli. Tuollaisiako ne kaikki on.662979- 382911
Oon vähän ihastunut suhun nainen
Vaikka toisin jokin aika sitten väitin mutta saat mut haluamaan olemaan parempi ihminen :)192244- 322181
Se että tavattiin
Hyvin arkisissa olosuhteissa oli hyvä asia. Olimme molemmat lähestulkoon aina sitä mitä oikeasti olemme. Tietysti pieni122107- 291945
Oot pala mun sielua
Jos toivot, että lähden mä lähden. Jos toivot, että jään mä jään. Koen, että olet mun sielunkumppani, mutta lämmöllä my171940Hei T........
Ajattelin kertoa että edelleen välillä käyt mielessä.... En ole unohtanut sinua, enkä varmasti ikinä... Vaikka on kulunu471889