Modeemista sammuu kaikki valot yhteyden katketessa

Laitteena on Zyxel p-870hn-51b Vdsl2 modeemi. Yhteyteni on lähi kuukausina katkeillut. Katkeilu on saattanut alkaa uuden tietokoneen hankkimisen yhteydessä, mutta en ole asiasta varma. Toisaalta yhteys ei toimi myöskään vanhalla tietokoneella. Kun yhteys katkeaa niin kaikki valot sammuvat. Soitin asiasta Soneran tekniseen tukeen ja sieltä ihmettelivät, että miten myös power-valo sammuu kun yhteys katkeaa. Hain Sonerakaupasta testimodeemin, joka teki täysin samaa.

Olen huomannut, että yhteyden katkeamiseen vaikuttaa ainakin toisen koneen liittyminen samaan verkkoon. Käytän uutta konetta langalla ja vanhaa konetta langattomasti. Katkeaminen on ilmennyt selvästi silloin kun toinen kone yhdistää verkkoon ja toisinaan kone valittaakin ip-ristiriidasta. Katsoin ohjeita netistä ja NAT:n pitäisi auttaa ongelmaan, mutta mielestäni tuo on jo päällä. Kiinteitä IP-osoitteita en ole vielä kokeillut kovin paljoa, koska en usko tuon olevan ainakaan ainoa ongelma.

Yhteys saattaa toimia jopa useita päiviä ja joskus katkeaminen on vain yksittäinen ja toisinaan taas menee tunteja ennen kuin yhteyden saa palautettua käyttökuntoon. Resetointi saattaa auttaa joskus, mutta ei aina. Tällä hetkellä testaan laitetta toisessa puhelinpistokkeessa ja ainakin näin alkuun näyttää toimivan paremmin.

Mielestäni joku saa modeemin boottaamaan itsensä kun se yrittää yhdistää. Ensin vilkkuu power-valo, sen jälkeen wlan ja lopuksi internetvalo. Laite saattaa bootata itsensä missä vaiheessa tahansa ja yleensä ainakin pari kertaa päästyään täyteen yhteyteen. Korostan, että lainassa ollut testilaite teki juuri samaa. En löytänyt valmistajan sivuilta tarkempaa tietoa tällaisesta sammumisesta ja Soneralla sitä ihmettelivät.

Olisin kiitollinen jos jollain olisi vinkkiä antaa ongelmaan. Jos en mitään keksi niin täytynee soittaa Soneralle uudestaan. Ikävää vain on, että jos vika on omissa asetuksissani niin joudun todennäköisesti itse maksamaan korjauskulut.