Jos ostan käytetyn juuri katsastetun auton jossa kaiken pitäisi olla kunnossa ja kotimatkalla huomaan että kun isommissa vauhdeissa jarruttaa, ratti vatkaa puolelta toiselle (selkeä vika jarruissa tai abs toiminnassa), mikä on myyjän vastuu?
Ymmärrän, että auto on käytetty eikä se ole uuden veroinen, mutta kyse on siitä että auto myytiin ehjänä, jota se ei ollut.Olin ostamassa autoa jota ei tarvitse aivan heti viedä korjaamolle ja oletin auton olevan tällainen.Ei ollut.
Firman mielestä he eivät ala mitään jarruja korjailemaan vaan minun tulisi ajaa auto heille ja heidän tarkastettuaan että auto on siinä kunnossa kuin missä sillä lähdin, antavat rahat takaisin.Aikaa olisi heidän mukaansa ostohetkestä 7 päivää.
Sopimuksen takana lukee 6kk.En tiedä miten tämä pätee käytettyihin autoihin mutta lukeepa se 6kk jokatapauksessa siellä paperissa.
Jos haluaisin auton jota saa heti korjata sadoilla euroilla, olisin korjannut vanhan autoni tai ostanut samanlaisen paskan lähempää.
Myyjän kanssa ei keskustelu oikein onnistunut sillä hän menetti heti hermonsa puhelimessa ja meuhkasi eikä oikein suunvuoroa tältä myyntitykiltä saanut.
He siis eivät halua korjata jarruja.Voinko vaatia polttoainekuluista korvauksia ja tuleehan sieltä junamatka takaisinkin?
Kyseessä on iso autoketju jolla olisi myyntipaikka myös kaupungissa jossa nyt olen.Pitäisi kuitenkin palauttaa usean sadan kilometrin päähän.
Ymmärrän, että auto on käytetty eikä se ole uuden veroinen, mutta kyse on siitä että auto myytiin ehjänä, jota se ei ollut.Olin ostamassa autoa jota ei tarvitse aivan heti viedä korjaamolle ja oletin auton olevan tällainen.Ei ollut.
Firman mielestä he eivät ala mitään jarruja korjailemaan vaan minun tulisi ajaa auto heille ja heidän tarkastettuaan että auto on siinä kunnossa kuin missä sillä lähdin, antavat rahat takaisin.Aikaa olisi heidän mukaansa ostohetkestä 7 päivää.
Sopimuksen takana lukee 6kk.En tiedä miten tämä pätee käytettyihin autoihin mutta lukeepa se 6kk jokatapauksessa siellä paperissa.
Jos haluaisin auton jota saa heti korjata sadoilla euroilla, olisin korjannut vanhan autoni tai ostanut samanlaisen paskan lähempää.
Myyjän kanssa ei keskustelu oikein onnistunut sillä hän menetti heti hermonsa puhelimessa ja meuhkasi eikä oikein suunvuoroa tältä myyntitykiltä saanut.
He siis eivät halua korjata jarruja.Voinko vaatia polttoainekuluista korvauksia ja tuleehan sieltä junamatka takaisinkin?
Kyseessä on iso autoketju jolla olisi myyntipaikka myös kaupungissa jossa nyt olen.Pitäisi kuitenkin palauttaa usean sadan kilometrin päähän.
Vastaukset 3
Vanhimmat
No jos se on juuri katsastettu ja myydään kunnossa olevana, ei siinä voi mitään vitun jarruvikoja kyllä olla.Muuten jarruvika olisi pitänyt mainita kauppakirjassa erikseen kirjallisesti että ostajalle on selvää että autossa on jarruremontti edessä jo ostohetkellä.Asiakkaalla on oikeus korvaukseen.Jos liike ei tähän taivu, vie asia kuluttajansuojalautakuntaan.Sieltä kyllä tulee liikkeelle noottia.
Julkisuus muuten auttaa usein myös,varsinkin negatiivinen sellainen jos kyseessä on iso liike.Voi olla että mieluummin korjaavat pikkuvian autosta kuin menettävät mahdollisesti monta asiakasta kusipäisyytensä takia..
Eli lehtiin yhteys heti ja keskustelupalstoille viestiä miten liike toimii.
Kerrohan vielä tähänkin ketjuun mikä liike kyseessä niin tietää välttää sitä.
Se pitää tietysti ensin kysyä, että miksi kyseinen ongelma ei tullut esiin koe-ajossasi? Silla kai kävit auton kuitenkin koe-ajamassa ennen ostopäätöstäsi?
Sillä viasta joka selkeästi oli havaittavissa koe-ajossa, tai se olisi ainakin pitänyt selkeästi havaita, on aina hankalampi alkaa jälkikäteen reklamoimaan, kuin ns.piilevästä viasta.
Ymmärrät varmaan, ettei voida olettaa että vika tulee ilmi lyhyen koeajon aikana? Tästäkin on oikeuden ennakkopäätöksiä.
Kun itse ostin auton, takapuolella sopimuksessa luki että 6kk on aika jonka sisällä tullut vika oletetaan olleen autossa jo ostohetkellä.Ja ostin käytetyn auton minäkin.