onko kokemuksia kellään? ainaki toimostoja näyttää olevan useilla paikkakunnilla. onko hakemisen wörtti?
Communicare finland oy
knake96
1379186
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 137
Vanhimmat
Mikset mene työhaastatteluun?
Olis mukava kuulla eka jotai kokemuksia, ei oikei mistää löydy negaa eikä positiivistakaa eikä ketää tuttuja töissä tuol
PASKALAFKA
Minusta soittavat häiriöksi asti. Monia eri numeroita ja mitä myyvät ??
Ööööö ei ne nyt voi samasta numerosta kaikki soittaa 🙈🙈🙈
Suomalaiseen kulttuuriin kuuluu se ettei positiivisista asioista mainita sanallakaan mutta negatiivisista kyllä märistään suoli24 palstalla niin että aatamin omena värisee.
No kannattaisko ne kokemukset hankkia ihan ite? TISSIPOSKI!
hyvä firma, iloiset ihmiset...iloiset pomot!
telemarkkinoinnin ykkönen. Kannattaa hakeutua sinne töihin!
hyvä firma, iloiset ihmiset...iloiset pomot!
telemarkkinoinnin ykkönen. Kannattaa hakeutua sinne töihin!
Jos tykkää juoruta,ja puhuu paskaatoisista,nuolla pomon persettä mikäs siinä.
Palkat laskettu väärin .
Näin juuri
Tän kommentin kuulee joka firmassa. Yllättäen sen suusta, joka ei mitään viitsisi tehdä.
Erittäin fiksu telemarkkinointifirma, harmi vaan kun Savossa loppui. Hyvät työkaverit, kivat asialliset esimiehet aina auttamassa. Todella suosittelen. 👍
konkurssiin meni
Uskallan sanoa, että on yksi parhaita puhelin myynti firmoja . Kyllä uskaltaa töihin hakea .
Palkka ok, mutta muuta hyvää siellä ei sitten olekkaan. Juoruilua, suoranaista ilkeilyä vastaavan osalta. Uudet saa huonoimmat myyntilistat ja jos sanot että tämä ei toimi, niin samaa vaan pitää läpikäydä. Kyllä puhelin myynti alkaa olla aikansa elänyt.
eikös oo Samaa joka paikassa?
Provikka on surkea, tuntipalkka on pohjalla jokusen euron sentään.
Näillä ei voi edes etänä tehdä vaan pelkkää paikan päällä myyntiä.
Nykyaikaa on etämyynti
Paras telemarkkinointi firma ikinä . Suosittelen lämpimästi, jos vaan tykkää puhelinmyyntiä tehdä.
Lisää kokemuksia?
Ainakin missä ite oon niin ihmiset ihan mukavia. Proviikat on vaan ihan paskoi et en lähtis ite hakemaan töitä täältä jos muualtakin saa (oon siis ite ollu aikasemmin kesätöissä ja nyt meen uudelleen mut oon alaikänen ja asun kotona niin en tarvii töitä sitä varten et selviin hengis).
Jos tykkää myydä sukkia, kirjakerhoa, vitamiineja ja astioita puhelimitse niin mikäs siinä.
Muutamat tuotteista , joita myyvät on ihan sutta ja sekundaa mm. hammas tuotteet .
Kiinteä pohjapalkka 6 e ja provikat päälle , jotka vaihtelee tuotteittain 0,75 e -5 e , eli päästäkseen edes jonkinlaiseen ansioon pitää joka päivä saada vähintään 10 kauppaa aikaan, mutta jos myyt jotain jo valmiiksi ihmisten tietämää surkeaa tuotetta, niin aika haastavaa on.
Monessa tuotteessa postikulujen hinnalla saakin kestotilauksen
7e tuntipalkka on ja mahdollisuus ihan hyvään tiliin jos on hyvää myytävää nyt ei oo
Siis tämä proviikka hommeli kai vaihtui nyt sillei että ei saa tuotteittain vaan tietyn prosenttimäärän kun on myynyt tarpeeks.
En suosittele kellekään 7€ tuntipalkalla.
Vertaileppa muita puhelinmyyntitöitä, niin huomaat kuinka surkea tuntipalkka yrityksessä on. Ei ollut ihme että porukkaa tuli ja meni.
Kampanjoiden provikat vaihtelivat, mutta eivät todellakaan olleet kummoisia.
Parasta paikassa oli hyvä työporukka.
Yrityksestä annetaan monessa paikkaa loistava kuva, mutta totuus oli kaikkea muuta.
Mikäli haluat henkisesti kuin fyysisesti pysyä "järkipäässä", suosittelen toista paikkaa.
Hyvä tiimi kiva työpaikka.. Käykää ihmeessä katsomassa... Monessa paikassa toimisto.. Telemarkkinointia parhaimmillaan...
Hain työpaikkaa ja mulla on haastattelu tiistaina,, Toivottavasti se ei sitten ole ihan kamalaa mutta tällä hetkellä oon tosi desperate et ihan mikä vaan työ kelpaa :')
Toisaalta jos se palkkakin on noin huono niin en tiedä. Toivon parasta, yritä olla positiivinen :'Dd
Sanoisin että paras työporukka ja ilmapiiri. Vakuutukset ainakin on menneet hyvin kaupaksi ja 10 e provikka pohjapalkanpäälle eli on mahdollista myös tienata. Tuotteet ja kampanjat vaihtuu eikä asiakkaat ilkeitä yleensä ole. Suosittelen oikeasti tätä firmaa.
Huono provikka 10€ kaupasta ja niitä kun yhden tekee päivässä , hahahhahhahahaaaa
Varmaan riippuu aika paljon paikkakunnasta minkälaisia ihmisiä siellä on. Ite oon menossa sinne kesätöihin 1,5 kk mut en osaa sanoo vielä minkälaista siellä on.
Vähän kyllä mietityttää ku oon alottamassa tänään ja vasta tänään tehdään työsopimukset mutjuu. Yrittivät myös saada töihin keväällä ennen ku koulu loppu (tekevätkö tappiota, onko liian vähän työntekijöitä, syytä en tiedä).
minkälainen on jyväskylän toimipiste? onks kukaa ollu testaamassa?
Huono pohjapalkka verratuna moneen muuhun. Ei noudata TESiäkään. Palkkaussysteemi epämääräinen. Surkeat tuotteet ja soittolistat. Toimii jossain syrjäseuduilla, joissa työntekijöillä ei mahdollisuutta saada muita töitä. Surullista. Puhelinmyynti alkaa olla ylipäänsä aikansa elänyttä.
Ei se mee hyvin näilläkään mitkä tessiä noudattaa,kuulin huhuja että täällä Etelä-savossa oleva iso yritys lomauttaa porukkaa kun tekevät tappiota
Joo paska työpaikka, paskat myytävät tuotteet, 7€ pohjapalkka, provikkaa ei juuri enää tuu kun palkkamalli muuttu. Vakityöntekijät saa varmaan n. 8€ tunti niin voi miettiä kannattaako kahdeksan tunnin työpäivää tehdä 8€ tuntipalkalla kun pitää 6,5 tuntia soittaa...
Porukka lähtee tällä bonus mallilla kävelemään. Nyt kun joku älyäis tehtä myynti konttorin semmosille paikka kunnille missä toimi communicare. Ja maksas tessin mukaista palkkaa, saisivat motivaation omaavia myyjiä. Ei kaivata mitään inboundia. Vaan ihan oikeeta myyntiä. Ylä-savossa pitkät työmatkat
Helposti tekee 14-20€ tuntipalkan kk, jos kehtaa tehtä töitä, tietysti jos on tullu henkailemaan työpaikalle niin sitten ei kannata hakeutua töihin vaan pitää jäähä yhteiskunnan elätettäväksi
Millä soitettavilla saa tommosen tuntipalkan kk ???? :D
Pohjapalkka+7€+tunti+ja+jos+teet+katetta+talolle+yli+700€++niin+siitä+ylimenevästä+saa+itselleen+30%.+Eli+pitää+myydä+hitokseen.+Ei+mitään+tessin+noudattamista+mistään+muista+lakipykälistä+puhumattakaan.+Työntekijöiden+arvostus+täys+nolla.+Pomot+naamio+uuden+palkkausmallin+niin+että+uudet+työntekijät+luulee+tienaavansa+jotain,+mutta+tällä+uudella+provikkamallilla+ei+saa+mitään+ton+pohjapalkan+päälle.
Ei tarvii myydä hitokseen kun 5000€ kate tulee kuukaudessa ja siitä kun 30 pinnaa maksetaan niin se tekee 1500€
Oho, 1500 miinus tellit ja lellit niin jää tonttu kuussa siitä et myyt niskalimassa robotilla sukkia pari kuukautta, ei siis ole hakemisen wörtti, niinku aloittaja kysyy.
Millä tässä firmassa saa tehtyä pelkkää katetta 5 tuhatta? Täällä järjestäen katetavoitteen ylittävä osuus on niin naurettavan pieni, että koko aikaisella työntekijällä on palkka ennen veroja tuon juuri ja juuri 1500e. :D
Tässä työpaikassa ei pääse rikastuun palkalla. Välillä antavat tahallaan huonoja listoja jos myy paremmin. Myöskin laittavat hyvin myyvät myyjät vierekkäin myymään että kuulee mitä toinen sanoo eli ajavat työntekijät kilpailee keskenään ja kun toinen jää häviölle niin savustavat siten ulos toisen.
Communicaren uusi bonus malli se on huippu. Tienaa oikeesti jos kehtaa myydä ja palkitsee hyvät myyjät. Niin kun pitääkin. Missään muussa call centerissä ei pääse näin hyvään palkkaan. Kun tuntipalkka on n.15€
Ihan+paskapuhetta.+Paremmin+palkattua+puhelinmyyntiä/bookkausta+on+olemassa.+Siellä+ei+vaan+lueta+näytöltä+sitä+spiikkiä+8h+päivässä,+vaan+siellä+on+duunissa+asiantuntijoita+myymässä/bookkaamassa,+jotka+osaavat+tuotteet+ulkoa+ja+osaavat+vastata+hihasta+kaikkiin+kysymyksiin,+eivätkä+jäädy+ekaan+eihin,+tai+mailipyyntöihin.++
Pohjapalkka surkee ja uusi palkkamalli naamioitu.
Communicaren uusi bonus malli se on huippu. Tienaa oikeesti jos kehtaa myydä ja palkitsee hyvät myyjät. Niin kun pitääkin. Missään muussa call centerissä ei pääse näin hyvään palkkaan. Kun tuntipalkka on n.15€
Älä jauha paskaa. Onko kenties jonkun esimiehen kirjoittama kommentti? :D
ihan kuule on rivi työntekijän kirjoittama
Varmaan joo, jos oot rivityöntekijä niin saatko johdolta jotain spessulistoja että 15€ tunti tienaat? Millä hyvät myyjät on palkittu, kiinnostaisi tietää?
Kukas tän kirjotti jos edellisen kirjotti rivi työntekijä? :D
Sori jos tää totuus sattuu mutta työhönsä tyytyväiset ei yleensä täällä Suomi24 valita. Pettyneet ja ne ketkä ei pärjää kyllä nariseee minkä kerkee.
Tuleeko teille parempi mieli tästä trollaamisesta?
Jos tekee töitä niin ei kerkeä päivystää paskapalstalla.
T. Entinen myyjä.
koko ajan vaaditaan lisää ja lisää ja lisää.... uusi bonusmalli täysi P*SKA!!!!!!!!
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Mitä täältä on poistettu?
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Mitä täältä on poistettu?
sääntöjen vastaisia kommentteja ei ole jos puhelinmyynti puljusta kyse, niitähän saa haukkua niin paljon kun jokainen haluaa, varmaan samanlainen pulju kun vitun puhelinmyyjät. Samanlaista touhua se on petetään asikasta niin paljon kun kerkeevät.
Osa-aikaisenakin tienaa hyvin tässä firmassa, jos vain on haluja ja taitoo myydä. Kolme päivää viikossa tietyt tunnit ja palkka helposti 1000€ kk:ssa. On ASENNE kysymys kuinka suhtautuu työhönsä ja asiakkaan ei kommentiin. Jos antaa heti periksi, eikä perustele myytävää tuotetta, ei tule myöskään kauppaa.
Kannattaa tulla töihin ja pitää mieli avoimena, niin kauppa käy ja tili on hyvä aikaan nähden. Kokeilu kannattaa koska eihän siinä menetä mitään ja saa ainakin työkemusta, josta on myös myöhemmin hyötyä.
Asennekysymys tottakai siinä kohtaa kun myyt skeidaa naurettavalla palkalla, ketä semmonen pidemmän päälle kiinnostaa kun työssä ei pääse kehittymään eikä työvuodet ja - panostus näy tilipussissa.
Ei kannata kun saat enempi liitosta
Firma markkinoi alan parhaalla palkkauksella samaan aikaan kun monta vuotta töissäolleiden palkkoja on uuden palkkamallin myötä laskettu noin tonnilla. Ei ihme että ovi käy helvetin kyytiä ulospäin mutta ketään ei saaha tilalle.
Juur näi. Lisäks pulju lomauttaa joululomien ajaks työläiset ettei tartte lomia maksaa.
Jää arkipyhät firman pussiin. Uppoava laiva.
Siltähän se näyttää. Omaa kuoppaansa kaivaa tällä palkkamallilla. Ylin johto myös tuntuu pitävän työntekijöitä niin tyhminä että kaikki paskapuhe ja korulauseet uskotaa suoralta kädeltä.
Mitä tapahtui Jämsän yksikölle?
lähtivät pois.. .työntekijät. kuka tuohon paskaan jäisi.... pois vielä kun kerkeeää
Kaikki lopetti, yksikköpäälikkökin? Lopetti ite vai laitettiin lähtemään? Mielenkiintoista kun Jämsänkoskelle aukeaa uus yksikkö.
7€ tuntipalkka ei ole paras vaan suomen paskin
Lopettavat toimistoja ja tarjoavat kotikonttorista provikalla töitä. Kaupasta saa jonkun 2€ kpl jonka myy
Mitä tapahtui Jämsän yksikölle?
Tuntipalkasta lähti 4€ pois. Miettikääpä miksi se tyhjeni
Ihan+paskapuhetta.+Paremmin+palkattua+puhelinmyyntiä/bookkausta+on+olemassa.+Siellä+ei+vaan+lueta+näytöltä+sitä+spiikkiä+8h+päivässä,+vaan+siellä+on+duunissa+asiantuntijoita+myymässä/bookkaamassa,+jotka+osaavat+tuotteet+ulkoa+ja+osaavat+vastata+hihasta+kaikkiin+kysymyksiin,+eivätkä+jäädy+ekaan+eihin,+tai+mailipyyntöihin.
Mikä paikka on "hae meille duuniin"? Helpottaisi kovasti hakua kun tietäisi mihin hakea.
Joo niin varmasti, mutta tässä ei olla hakemassa niitä, jotka menevät helpoimman kautta, eli luetaan valmis spiikki ja kaikki pitäisi olla valmiiksi pureskeltua/helppoa, tai duunipaikat pitäisi kertoa että osaisi hakea.
Ei kukaan tule hakemaan kotisohvalta unelmaduuniin, pitää olla aktiivinen ja etsiä joka päivä. Happy hunting. Ehkä nähdään haastattelussa, jos viitsit käyttää muutaman minuutin päivässä duunin hakuun.
7 eur tunti, käsittämätöntä. Ei edes tes. Kiertäkää kaukaa. Miten tämmöisiä yrityksiä voi olla, esimiehinä lapsia jotka leikkii fiksua.
Niskalimassa saat soitella ja vaikka kauppaa tekisit 10 päivässä palkka jää hyvin pieneksi. Kiertäkää kaukaa tällaset huijari firmat. Kokemusta on.
yt.neuvottelut tulossa kohta on lisää työttömiä
Sillon menee heikosti puhelinmyynti puljulla jos yt neuvottelut. Muut rekryää koko ajan, Tamprelaiset kaikki yrityksen ottaa uutta töihin. Ei kannata olla yhtään huolestenu Pirkanmaalla ja maksavat tessin mukaista palkkaa reilu 11€ pohja ja siihen joka kaupasta bonus
Kotikonttorille+yrittävät+porukkaa+provikalla,.+Siellä+mitä+kuulin+jos+kauppa+peruuntuu+niin+siitä+ei+makseta+ja+yleensä+50%+niistä+perutaan
mikä tämä koti konttori on? onko sama asia.. communicaren kanssa.?
samaa puljua kuulema, kotikonttorilaiset tekevät kotona profikalla, haastetta kuulema, ensin hyvää rekisteriä kun on hetken töissä ja sitten vaihtuu,,, uusille paremmat, vanhemmat heitetään syrjään tai potkut perseelle.
hahahah vieläks joku muka suostuu pelkkään provisiopalkkaan. ei mitää järkee.
Kuulema muuttanut Jämsänkoskelle.
KLITORIS
Kiertäkää kaukaa Jämsänkoskelaiset tämä pulju
Mitä tessiä noudattaavat?
eivät mitään tessiä. palkka on 7€ h ja mitään lisiä siihen ei tule
Kiertäkää kaukaa nämä yritykset jotka ei noudata Call center alan tessiä tai Ict-alan
ALAN TES ON VANHENTUNUT 10 VUOTTA SITTEN
On yrityksiä jotka sitä noudattaa esim. Callwaves, Enia Ict-alan tes. Teleperfonmance. Moment group pamin tes. yli 10€ palkka joka tunnilta ja joka kaupasta bonus.
nehän palkkaavat lisää työvoimaa, kai ne jotain on pakko noudattaa.
vaan kun ei ole mikään pakko mitään noudattaa.
sitten yhteys työsuojelupiiriin, he neuvovat ja opastavat.
Callcenter ala on villi ja ei tarvii noudattaa
siitä ilmoitus viranomaisille.
Mistä? Ei mikään laki vaadi tessin noudatusta.
tuliko konkurssi?
nettisivujen mukaan monia toimistoja kadonnut..
Paljos niitä sitten on ollut!
Olikohan 11. Pystyyn jäi 5 tai 6 yt-neuvottelujen jälkeen.
Kyllä toimeksiantajien pitäs kysyä mitä tessiä yritys noudattaa ja jos ei niin ei ollenkaan toimeksi antoa kyseiselle yritykselle. Kun yhteiskunta häviä just tämmösissä yrityksissä vero tuloja ja toimeentulon joutuvat hakemaan yhteiskunnalta
oon samaa mieltä, toimeksiantajajien pitäisi olla hereillä.
Mitenkähän siellä kotikonttorilla on mennynä ja ovatko saaneet työntekijöitä?
Higher Performance LTD. Consulting for consultants and consuls.
Kuka tekee 7€ h palkalla töitä? ei kukaan olen sitä mieltä. Kun alan tes palkka on 10.48€. Ja aina tällä alalla kannattaa hakeutua sellaseen yritykseen joka kuuluu työnantaja liittoon, koska sillon on pakko maksaa tessin mukaista palkkaa. Mitä kuulin kyseisen firman bobuksista niin ne on naurettavan pienet , näihin vastuullisiin yrityksiin joilla on tes ja maksuton työterveys.
Eikö heillä sitten ole työterveyshoito käytössä ollenkaan, miten se on mahdollista.
Kyllä on työterveyshuolto, mutta luokassa KL1. Pakkohan se on jonkunlainen olla joka yrityksellä.
Mitä tarkoittaa KL1?
"Kela 1- luokkaan kuuluvat ennaltaehkäisevän toiminnan sekä työntekijöiden työkykyä ylläpitävän toiminnan kustannukset, joita syntyy esimerkiksi työpaikkaselvityksistä, työpaikkakäynneistä, terveystarkastuksista, työkyvyn arvioimisesta ja tukemisesta, neuvonnasta ja ohjauksesta sekä ensiapuvalmiuden ylläpitämisestä."
Ole hyvä. Meni noin sekunti googlata.
Ite tein osa-aika duunia Communicarella... Kivat pomot erittäin siistit työkaverit, paljolti riippuu itestäs miten suhtaudut. Myyntityötä parhaimmillaan. Suosittelen kokeilemaan.
Missäs yksikössä oli kivat pomot ja siistit työkaverit?
Varmaan niissä yksiköissä joissa lyötiin lappu luukulle.
Ketjusta on poistettu 5 sääntöjenvastaista viestiä, mitä poistettu... Kaikki konttorit laitetaan kiinni. Kaikki siirtyy tekemää kotoota.
Onko tämä varmaa tietoa? Ei kylläkään sinänsä yllätä kun on seurannut mihin firman toiminta meni parin vuoden aikana.
Oisko Koronan takia? Ootko kasvanu ja elänyt säiliössä?
Kuka nykyaikana tekee kusisella 7€ h palkalla töitä ei kukaan tai ne jotka vieroksuu töitä, ja eivät pärjää muualla puhelinmyynnissä jossa saa tekemisellä yli 3000€ kk
Onko kukaan tehnyt etänä ko firmaan töitä? tosiaan hakevat etätyöntekijöitä nyt. Milloin on palkka päivät? maksaako ajallaan ym,
Ei missään nimessä kannata hakeutua kun on vastuullisia työnantajia jotka maksaa. Tessin mukaista palkkaa joka vaihtelee 10-12€ h kokemuksesta riippuen. Tämä yritys maksaa 7€ h niin ei sillä kukaan elä
älä vaan men..paska yritys. ilmoittvat,että paras palkka.. maksavay 7 e tunti vaikka sulla olisi vuosien kokemus,.,eivät arvosta osaajaa millään lailla..aliarvoivat sinut. muualla maksetaan 10e ylikin per tunti..samaa hommaa...communicare on siis paska yritys.-
Ja mites nuo arkipyhäkorvaukset esim jouluaatto ja joulupäivä maksavatko ?
Vähä epäselvästi kirjotettu. Vähemmän alkoholia niin sujuu sekin paremmin.
Mikset tee pelkällä provikalla jos kerran pohja on huono xD olet kokenut niin pitäs tietää. Ja tuo 7 euroa on vaan pohja. Luuletteko että myymättä tuotteita tai palveluita saisitte olla kauan töissä missään firmassa. Sen pohjan takia ei kannata leikkiin ryhtyä. Ei se kivaa ole tehdä tuloksetonta myyntiä. Tuohon maksetaan komissio päälle.
Dildo uppos sisään aika nopsaan
https://www.youtube.com/watch?v=eCezgF5JWr0
etätyön tekijöitä etsivät.. mitä myyvät? vieläkö lautasia, vitamiinia ym
kuka kehtaa myyvä jotain skeida lautasia :D aivan naurettavaa skeidaa tollanen
Ei ne mitään semmosta myy. Tsiisus.
Myyhän. Apilanlehden huippu astioita, laatu samaa ku ikea mutta hinta 20 kertainen ikea laisiin verrattuna. Siis vertailussa yksi lautanen ikeassa 3e ja apilalla 60e.
Myy myös vitamiinia. Jotain eri sorttia.
Ja on etä työssä. Edelleen 7 euroa tunti. Kukaan ei neuvo eikä ohjaa. Esimiehet kaivaa napaa ja nämä tiiminvetäjät nenää.
Oon kuullu vaan huonoo. Onko siellä viellä jotkut töissä? Facebookissa lupaa vaikka minkälaista ei pidä paikkansa.
Niin oon kuullut minäkin, kieputetaan vanhoja listoja, jotka mielii pomoja niille annetaan kuulema parhaat. en suosittele-
onko kukaan ollut Suomen kotikonttorilla töissä, hakeevat koko ajan uusia myyjiä? minkähänlainen on, onko samat vetäjät kuin communicarella?
Saman asian huomasin minäkin, kun olin siellä töissä eli parhaat aineistot tietyille työntekijöille, joten ei reilua toimintaa
Eihän siellä oo enää tuntipalkkaa ku provikka...
On tuntipalkka 7e. Sisarfirmalla Kotikonttorilla ei ole vissiin tuntipalkkaa. Samat johtajat molemmissa.
Nyt vaihtu provikka malli taas... Jos ei pääse 20 e tuntilaskutukseen kk tasolla ni firma vie puolet provikoista
Mistä tuommoinen tieto??
No mistäköhän olis.
kuuluna et uusille parhaat listat soitettavaksi ja vanhoilla kieputetaan jo soitettuja listoja, hehkutetaan uusia myyjiä miten saavat kauppaa, mitenkähän communicare onko vielä pystyssä vai onko kaikki siirtynyt suomen kotikonttorille?
Yritys on haettu konkurssiin, yksi häirikkö poissa ja hyvä niin
no mites suomen kotikonttorin tilanne?