Ostin uuden puhelimen ja Soneran liittymän toukokuun lopussa.
Samalla viikolla selvisi, ettei liittymäni toiminut kunnolla.
Palasin liikkeeseen, josta olin puhelimeni ja liittymäni ostanut.
Liikkeessä ei osattu oikeen tehdä mitään asialle.
Ehdottivat pähkäilyn jälkeen sim-kortin vaihtoa.
Antoivat sim-kortin kouraan ja jouduin itse vaihtamaan kortin.
Kortin vaihdettuani kävin muualla ja totesin, ettei liittymäni
vieläkään toimi.
Palasin samaan liikkeeseen ja pyysin uudestaan apua.
He laittoivat minut itse soittamaan heidän vikapalveluunsa.
Jatkoin asian selvittämistä seuraavan viikon ajan.
Jouduin soittamaan yhteensä 3 kertaa heidän palveluihinsa, koska
he yrittivät aina soittaa minulle tuntemattomasta numerosta johon en
voinut tai kerinnyt vastata töissä ollessani.
Melkein kahden viikon odotuksen ja kyselyn jälkeen minun liittymäni
saatiin toimimaan. Olin asiaan hetken tyytyväinen.
Kuukauden kuluttua ensimmäinen lasku saapui liittymästäni.
Sonera kehtasi laskuttamaa minua:
Täyden kuukauden summan, sim-kortin vaihdon ja kaikki palvelupuhelut,
jotka olin soittanut saadakseni liittymäni toimimaan.
Olin raivostunut ja otin Soneraan yhteyden. Kerroin heille mitä oli
tapahtunut ja kysyin kuinka he aikoivat korvata kaiken tämän työn,
vaivan ja mielipahan.
Heidän viimeinen tarjouksensa oli 10e hyvitys aiheutuneesta vaivasta.
Totesin "selvä" ja sanoin liittymäni irti.
tl;dr
Minua laskutettiin 1kk maksulla, josta liittymäni oli epäkunnossa 2 viikkoa.
Minua myös laskutettiin sim-kortin vaihdosta mikä ei auttanut liittymääni sen
kuntoon saamisessa. Lisäksi myyjä ei liikkeessä missään vaiheessa tuonut esille,
että joudun maksamaan 5e kortin vaihdosta.
Minua laskutettiin palvelupuheluista noin 2e.
Ja sain Soneran liikkeessä äärimmäisen huonoa palvelua, mallia tee se itse.
Ps. Olisitko itse valmis näkemään saman vaivan ja työn saadaksesi 10e hyvityksen?
Samalla viikolla selvisi, ettei liittymäni toiminut kunnolla.
Palasin liikkeeseen, josta olin puhelimeni ja liittymäni ostanut.
Liikkeessä ei osattu oikeen tehdä mitään asialle.
Ehdottivat pähkäilyn jälkeen sim-kortin vaihtoa.
Antoivat sim-kortin kouraan ja jouduin itse vaihtamaan kortin.
Kortin vaihdettuani kävin muualla ja totesin, ettei liittymäni
vieläkään toimi.
Palasin samaan liikkeeseen ja pyysin uudestaan apua.
He laittoivat minut itse soittamaan heidän vikapalveluunsa.
Jatkoin asian selvittämistä seuraavan viikon ajan.
Jouduin soittamaan yhteensä 3 kertaa heidän palveluihinsa, koska
he yrittivät aina soittaa minulle tuntemattomasta numerosta johon en
voinut tai kerinnyt vastata töissä ollessani.
Melkein kahden viikon odotuksen ja kyselyn jälkeen minun liittymäni
saatiin toimimaan. Olin asiaan hetken tyytyväinen.
Kuukauden kuluttua ensimmäinen lasku saapui liittymästäni.
Sonera kehtasi laskuttamaa minua:
Täyden kuukauden summan, sim-kortin vaihdon ja kaikki palvelupuhelut,
jotka olin soittanut saadakseni liittymäni toimimaan.
Olin raivostunut ja otin Soneraan yhteyden. Kerroin heille mitä oli
tapahtunut ja kysyin kuinka he aikoivat korvata kaiken tämän työn,
vaivan ja mielipahan.
Heidän viimeinen tarjouksensa oli 10e hyvitys aiheutuneesta vaivasta.
Totesin "selvä" ja sanoin liittymäni irti.
tl;dr
Minua laskutettiin 1kk maksulla, josta liittymäni oli epäkunnossa 2 viikkoa.
Minua myös laskutettiin sim-kortin vaihdosta mikä ei auttanut liittymääni sen
kuntoon saamisessa. Lisäksi myyjä ei liikkeessä missään vaiheessa tuonut esille,
että joudun maksamaan 5e kortin vaihdosta.
Minua laskutettiin palvelupuheluista noin 2e.
Ja sain Soneran liikkeessä äärimmäisen huonoa palvelua, mallia tee se itse.
Ps. Olisitko itse valmis näkemään saman vaivan ja työn saadaksesi 10e hyvityksen?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.