Mukava saada asukkaalta huutopuhelu perjantain ratoksi. Sekä huvittavaa että naurettavaa kuunnella, miten joku oikeasti repeilee ja huutaa kurkku suorana luurissa.
Miten otan seonneen asiakkaan kritiikin vastaan?
Laitan kännykän pöydälle ja annan kailotuksen kuulu sieltä. Samalla teen tietokoneella ihan jotain muuta. Välillä sanon "joo" "näin on" "kyllä" "hmm" koskematta kännykkään ja tietämättä, mitä luurin toisesta päästä on sanottu. Puhun kännykälleni puolen metrin päästä enkä kuuntele mitään, mitä soittaja sanoo.
Puhelu loppuu, kun asiakas katkaisee linjan. Minä en koskaan katkaise vaan puhelin saa olla pöydälläni linja auki vaikka 5 tuntia. Huutakoon niin kauan kuin haluaa!
Miten sinä käsittelet HUUTAVAT ASUKKAAT?
Asukas HUUTAA KURKKU SUORANA!
VÄHÄN_PALAUTETTA
16
290
Vastaukset
- Metsävastaa
Juuri samalla lailla. Ei näitä tule vakavasti otettua. Ongelmat on tyypillä ihan jossain muualla kuin ko asiassa. Käyttäytymistä ihmiset, käyttäytymistä !
- ehdotus2
Laita luuri radion viereen. Kanavan voit valita itse. ;)
- leijonapantteri
Toimin itse samoin. Puhelin pöydälle ja kaiutin päälle. Ei kenekään tarvitse kuunnelle "kurkkusuorana huutoa".
Tosin monet osakkaat ovat sitä mieltä, että se on heidän oikeutensa. Asiaton käytös ei ole kenenkään oikeus.
Lasku perään! - pathfinder7600
Asiallista käytöstä vaadittava ku huutoa hetken tullut. Muutoin voi
antaa huutaa yksinään ja oottaa aikansa ja katkasta ite puhelu.- teki_virheen
just noin!
Eräs isännöitsijä erehtyi itse huutamaan takaisin asiakkaalle. Voi sitä virhettä. Ja hän on suorittanut vieläpä AIT-tutkinnon. Eikö siellä opeteta, miten huutavat asiakkaat hallitaan?
Toimisto raikui, kun AIT-isännöitsijämme huusi kilpaa asiakkaan kanssa. - laikureita
Miksi se OSAKAS huutaa -ei kai vaan isännöitsijältä ole taas kerran jäänyt jotain tekemättä.!
- korvat_punoittaa
laikureita kirjoitti:
Miksi se OSAKAS huutaa -ei kai vaan isännöitsijältä ole taas kerran jäänyt jotain tekemättä.!
Osakas huutaa, kun ei ole tyytyväinen isännöitsijän tilaaman remonttimiehen palveluihin.
- Partneri88
Meilläkin isännöitsijä huusi osakkaille täällä Espoossa. Nauroimme partaamme ja annoimme potkut isännöitsijälle. Hänelle potkujen todellista syytä ei tietenkään kerrottu, sillä arvelimme että hän alkaa katkeruuksissaan kiusantekoon ja halusimme vaihdon sujuvan kivuttomasti. Taloyhtiö voi nykyään paremmin, turhia riitoja ei ole ja hallinto hoidetaan lainsäädäntöä noudattaen. Ex-isännöitsijä toimii vielä "toimitusjohtajana" neljän taloyhtiön omistamassa yhtiössä joka omistaa ja hallinnoi pysäköintialuetta. Isännöitsijän ylilaskutus on kuitenkin laitettu jo merkille ja kenkää tulee luultavasti pian myös tästä yhtiöstä. Kenkää on muuten tullut jo ainakin yhdestä toisesta pysäköintialuetta omistavasta taloyhtiöstä koska ohjasi urakoita sukulaiselleen. Tällaisia kokemuksia meillä. :)
- huutoa
Mitä silloin tehdään, jos rivaripihalla asukas HUUTAA KURKKU SUORANA?
Ei voi laittaa luuria pöydälle. Minulla on sellainen naapuri, joka huutelee pihalla.- kamalaelsa
Noh, sehän on sun asiasi. Soita poliisille, jos liikaa häiritsee.
- luuria_korvaan
kamalaelsa kirjoitti:
Noh, sehän on sun asiasi. Soita poliisille, jos liikaa häiritsee.
Totta. Juuri noin.
- varmakonsti
Laitat luurin pöydälle ja sit kun se lopettaa sen möykkäämisen, niin sanot "anteeks nyt en kuullut"
- asiakaspalveluako
Olet väärällä alalla. Mikä on isännöitsijän työn tarkoitus? Tehdä omia päätöksiä asiakkaistaan välittämättä (osakkeenomistajat, jotka maksavat sinun palkkasi). Lisäkoulutus tai alan vaihto-suosittelen. Tilanne on pitkällä jos asiakas huutaa-asioita on varmaan yritetty ratkoa jo ennen tätä.
Mieti mistä se palkka tulee?- anttipantti99
Kun aloitin isännöitsijänä, oli ensimmäinen ja myös toinen asiakas "huutava ja karjuva". Ihmettelin silloin ja ihmettelen vieläkin ihmisten käytöstapoja. Ovatko isä ja äiti jättäneet hoitamatta hommiaan. MINÄMINÄMINÄMINÄ raikuu puhelimessa. MINÄHALUANMINÄVAADIN jne jne...
Palkkani tulee edelleenkin työnantajaltani, vaikka useat asiakkaat kuvittelevat olevansa palkkani maksajia. Asiakkaita tulvii ovista ja ikkunoista.
Toimistossamme olemme kuorineet paskat pellolle ja jäljelle ovat jääneet miellyttävät ja yhteistyökykyiset asiakkaat. Niitä nimittäin myös riittää.
- luti
RAUDOITETTU SOTILASSAAPAS ON HYVÄ TYÖNTÄÄ HUUTAVAN HIPIN SUUHUN.
- Anonyymi
Reimillä isännöitsijä huutaa puhelimessa.
Kyseinen joka tavalla osaamaton isännöitsijä on samanlaisen taloyhtiön hallituksen valitsema. Kalliiksi tulee, isännöitsijän on todo helppo kusettaa ja laskuttaa tätä porukkaa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Hannu Pikkarainen ehdottomaan vankeuteen
KKO tuomitsi 1 v 9 kk. Tämä ei ole Hannulle ilon päivä.3984450Kuka on mystinen heppamies?
Nyt tänne vinkkejä siitä kuka on Martinan seurassa viihtyvä hevosmiljonääri. On tullut jo muutamia nimiä esiin keskustel1211722- 1351494
Jäätävä epävarmuus
Mistä tää hirveä epävarmuus molemminpuolin johtuu? Pohjimmiltaan uskon, että molemmat tietää, että tunteita on. Vai onko731263Yksi iso yllätys luvassa The Summit Suomi -finaalijaksossa - Tiesitkö nämä Summit-loppukolmikosta?
The Summit Suomi on tarjoillut yllättäviä pudotuksia ja melkoisen määrän pelkkää kisaajien vaelluksen kuvaamista Norjass151076Perjantaita!
Miltä kaivattusi tuoksuu? Tuli mieleen kun täällä usein mainitaan pahasta hajusta. 🤔721057Voi että! Sergey Hilman paljastaa Race Across the World -kuvauksista: "Tämä oli se paras jekku"
Tykätään! Aikamoinen pari tämä Sergey Hilman ja Sini Sabotage - herättävät varmasti vahvoja tunteita suuntaan sun toise131009Ei tullut konkurssia, tuli 3 karhua
Olipas hyvä uutinen. Näin sitä vaan tunnetaan. Persut eivät onnistuneet tuhoamaan.. tätäkään63952- 38950
- 65921