Vuokrasimme 12.7.2015 Hertzilta Munchenista lentokentältä Opel Mokka -merkkisen auton. Autossa oli oikealla puolella molemmissa ovissa naarmuja ja painauma ja näistä oli merkinnät saamissamme papereissa. Otimme kattavat kuvat autosta ja vauriosta ennen auton vastaanottamista. Menimme näyttämään vauriota Herzin työntekijälle ja hän sanoi, että merkinnät ovat ok.
Palauttaessamme autoa täysin vuokrausta edeltäneessä kunnossa 19.7.2015 vuokra-autojen vastaanoton työntekijä sanoi, että papereissa oli merkinnät naarmuista, muttei lommosta, eikä uskonut, että lommot eivät olisi meidän aiheuttamiamme. Näytimme hänelle ennen vuokrausta ottamamme kuvat vauriosta tuloksetta.
Hän ohjasi meidän Hertzin tiskille lentokentälle selvittelemään asiaa lisää. Tiskillä työntekijä sanoi ennen ja jälkeen kuvat nähtyään, että meidän olisi kannattanut ottaa täysi vakuutus, koska jos sitä ei ole, aina keksitään jotain laskutettavaa.
Ei olisi mikään ongelma maksaa vaurioista, jos olisimme ne oikeasti aiheuttaneet, mutta selvän systemaattisen huijauksen kohteeksi joutuminen tuntuu ikävältä.
Hertz munchen airport
3
97
Vastaukset
- automiekkonen
Samanlainen kokemus Frankfurtin kentällä, Hertz rahastaa vanhoista pikkuvaurioista, en suosittele kyseistä firmaa.
- baanatkutsuu
Tuttua peruskauraa. Tämä on ihan tavallista ulkomailla ja ulkomaalaisen turistin kohdalla. Kaikkea yritetään, vanhoja kenties jo kerran korvattuja vaurioita yritetään maksattaa uudestaan tai sitten pelkästään kokeillaan onko asiakas huijattavaissa. Suomessa olen vuokrannut auton alle kymmenen kertaa ja aina on hoitunut ongelmitta. Mutta ulkomailla aina on saanut huomauttaa jostain puutteesta etukäteen tai jälkikäteen kiistellä jostain pikkujutusta. Silti eivät ole onnistuneet laskuttamaan ylimääräistä sillä olen kielitaitoinen ja sinnikäs. Nykyään otan aina täydet vakuutukset koska en jaksa kinata enää.
- Näinmeillä
Riitauta asia ja jätä maksamatta. Näin tein itse Berliinissä Aviksen kautta.
Asia ei oiennut valituksista huolimatta - mutta koska olin maksanut luottokortilla, niin reklamoin luottokorttiyhtiötä asiasta ja kielsin maksamasta. Jotain äninää sieltä luottokorttifirmasta käsin tuli että "Avis luotettava firma yada yada miten voit reklamoida" mutta selostin tilanteen, että "olkoon vaan teidän mielestänne mitä lystää mutta kun minua yritetään kusettaa niin silloin minä keskeytän maksun niin kauan aikaa kun asiaa selvitetään".
Ei ole vielä tähän päivään mennessä asiaan selvyyttä tullut - mutta en kyllä maksanut autostakaan pennin jeniä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1291757
Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa
Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.711567Ikävöimäsi henkilön ikä
Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie561273- 681102
- 2745
Oli kyl kunnon reissu
Jopa oli bileet hotellissa! Kunnon menot ja Kuhmon rytkyt liikenteessä. Onneksi ei ollu tuulipukua päällä! 😂👍🏻10739- 45727
- 41705
Plösö ja synttäriruusut
Joko Plösö sai hommattua ne 100 ruusua sankarille vai vieläkö sankarin odotus jatkuu?150692Tiedätkö autereen?
Se on vähän niinkuin sinä. Eräänä päivänä se hehkuttaa eteerisenä, laiskan hauen tavoin. Toisena se iskee kuin nälkäinen8688