Olen täällä lukenut miten huonoa palvelua on merkkikorjaamolla saatu, mutta tähän mennessä Kuopiossa olen ollut todella tyytyväinen palveluun. Täällä on jopa annettu osista alennusta. En tiedä sitten jos ja kun tulee erimielisyyksiä, että muuttuuko asenne.
citroen ja merkkikorjaamo
mjp
61532
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Riippuu paikasta ja ihmisestä. siis tuuria. Ja tuuria on kahdenlaista; huonoa ja kelvotonta;)
Citikan osat on muutenkin suht halpoja vehossa. PSA:lla on kolmen hintaisia osia eli blankko boxi, jonkun merkkinen osa ja OE. En tiedä onko veho ottanut nämä kaikki jo varastoon. Ne oli esillä pariisin messuilla jo viime vuonna.
Idioottien suhde fiksuihin ihmisiin on ajasta tai paikasta riippumaton vakio.
Vanha Citikkahuolto toimi kiitettävästi.
Nykyinen Veho-merkkipohjainen näyttäis vetävän hinnoittelua ylöspäin mm. 32;- alkuperäismerkkinen sytytysjohtosarja 51;-
Kuopion merkkikorjaamo palvellut tyydyttävästi. Itse asiassa yhtä tapausta lukuunottamatta hyvin.
Kerran nimittäin rikkoivat etujarrusatulan kiinnityslevyn pultinkierteet eivätkä kertoneet kuin vasta kolmannella soitolla mitä autolle todella oli tapahtunut. Ja ensin auto luvattiin maanantai-iltapäiväksi ja sitten puhuttiin parista päivästä, kun osa piti tilata Ranskasta. Täysin yllättäen auto olikin heti seuraavana päivänä valmis. Selittivät vasta kysyttäessä, että olivat korjauttaneet osan eli laitattaneet kiinnityslevyyn uudet pultinkierteet. Eivätpä kylläkään protestoineet ollenkaan kun halusimme alkuperäisosan tilalle. Näin saimme auton joka tapauksessa nopeammin ajoon - alkuperäisosa vaihdettiin seuraavassa määräaikaishuollossa. Olisivat voineet vaan kertoa meille tekimisensä ilman eri kysymyksiä - muuten juttu meni ihan hyvin eikä aiheuttanut meille mitään kustannuksia.
Nyt kun huoltopalvelut muuttuivat autosommalle, huolto on toiminut minun kohdalla ainakin todella hyvin. Samaa en voi samaa liikkeestä joka suoritti merkkihuoltoa aikasemmin.
Sain täyttä valohoitoa 120 edestä kun autolle ei ilmeisesti osattu tai viitsitty tehdä mitään?? Tein reklamaation huollon suorittaneesta liikkeestä maahatuojalle joka kertoi huollon siirtyvä autosommalle myöhemmin syksyllä.
Viimeksi käyttäessäni autoani huollossa kaikki meni kerralla niinkuin pitiki, ei asennusvirheitä =). Pahin moka jonka tää edellinen merkkiliike (ei autosompa)teki oli, että kun autooni piti vaihtaa ovipanelit tilasivat he vain 1 panelin joka osoittautui väärän värikseksi (osittain) vaikka paneleita olisi pitänyt maahatuojan selostuksen mukaan tarkistaa ennen tilaamista että panelit ovat samaa paria, ja että ne pitää tilata parittain muussa tapauksessa.Lisäksi paneli asenettiin miten sattuu meiningillä. Lisäki auton jarrujen tarkistuksen kanssa oli lievästi ongelmia, onneksi en mennyt liikkeen lankaan ja vaihtanut takajarrunapoja rahastuksen merkeissä.
Vahingon huomattuaan merkkiliike rupesi ämpyilemään vastaan ja syyttämään maahantuojaa sun muita instansseja, eli yritti pestä kätensä hommasta. Reklamaatio maahantuojalle pelasti tilanteen ja maahantuoja maksoi sitten jälkeen päin toisen ovipanelin, mistä suuri kiitos heille ja nimen omaan varaosapäällikölle, joka pahoitteli tapahtunutta. =)
Mutta kuten sanottua eri paikkakunnilla saa taatusti erilaatuista huoltoa sen olen huomannut itsekkin entisen autoni kohdalla (toyota) johon olisi iisalmelaisen liikkeen (ei tosin merkkiliike, mutta heidän lausunnon mukaan kylläkin) tehdä moottori remontti!!! Kuopiossa sitten moottoriremontti vaihtuikin pelkästää sytytystulppien johtojen vaihdoksi =), asentajan sanoja lainatekseni " ainhan sitä mitata saa, mutta pitää mitata oikein" kun kerroin että tulpan johdot on tarkastettu ja ehdotettu sen seurauksena moottoriremonttia....
vai on sompa alkanut huoltamaan citkikkaa..hyvä juttu..pitää alkaa siellä käyttämään..
Kyse tuskin lienee Kouvolan Autosommasta. Itse olen tavannut asiakaspuolella vain todella kypsyneitä Citroen ja MB kuskeja. Eikä asiat näytä olevan järin hyvin tiskin toisella puolellakaan, työntekijät vain aukovat päätään toisilleen asiakkaan kuullen.