Latvialaisten ynseys silmiinpistävää

KÄYN LATVIASSA HUORISSA, OLEN TYYTYVÄINEN PALVELUN

Hotellissa palvelu oli ystävällistä ja muuallakin ihan ok,varsinkin nuoremmat.
Asiasta toiseen,olihan heti rajalta Riikaan mennessä älyttömät ruuhkat lähes 30 kilometriä tietöitä joissa valo-ohjaukset,matka vauhti n30km/h ja vastaantulevia kymmenien kilometrien jono.

Kerro vähän tarkemmin missä kaikkialla sinua ei huomioitu? Itselläni on hyvin erilaisia kokemuksia ankä ole kokenut tulleeni torjutuksia asiakaspalvelutilanteissa. Ravintoloissa ainakin tarjoilijat ovat hyvin palveluhenkisiä ja ystävällisiä, koska asiakas voi antaa palautteen siitä reilulla tipillä. Samoin kaupoissa. Poliisitkin ovat auttaneet tarvittaessa. En muista mitään tökeröä asiakaspalvelutilannetta vaan monia erinomaisen mallikkaita tilanteita. Suomalaisista huonoja kohtaamisia ravintoloista ja autokaupoista niitä on jäänyt mieleen useampia. Ethän itse vain ole sellaista rotua, joka on töykeä ja ylimielinen uusia ihmisiä kohdatessaan?

ei ne nyt sun tankeroenglantia kaikki ymmärräkkään

Latviassa on venäläinen palvelukulttuuri, koska jokseenkin kaikki nk. palveluammateissa toimivat ovat etnisiä venäläisiä.

No... En nyt tiedä saako missään nykyisin mitenkään erityisen hyvää palvelua. Suomessakaan... Saati sitten vaikkapa esim. Brittein saarilla. Olen huomannut että ulkomailla kohtelias palvelu on usein huijaripaikkojen veruke saada väeltä rahat pois. Jöröjukat sen sijaan töykeydestään huolimatta kantavat oikeasti halvat safkat ja viinat pöytään siinä missä lipevät herrasmieshuijaritkin.

Latviassa ja Virossa olen huomannut kuitenkin että venäläiset ovat keskimääräistä luotettavampaa väkeä, eivät ehkä niin kielitaitoista mutta kuitenkin usein jopa paljon paljon ystävällisempää kuin paikalliset! Liekö syynä se että ovat itse syrjitty kansanryhmä vieläpä omassa kotimaassaan, ja eivät sitä sitten ainakaan turisteihin ala purkamaan. Ja heille on tärkeintä toimeentulo, ei turistien arvostelu.

Virolaisten ja latvialaisten aneeminen penseys johtunee kateudesta ja ovat kai myös kyllästyneitä juoppoihin turisteihin, mikseivät myös alipalkattuihin töihinsä kun tietävät että mm. Suomessa työstä maksetaankin. Tosin missä sellaista töykeää käytöstä eniten näkyy, isoimmissa turistirysissä tietysti.

Maaseudulla ja vähemmän tunnetuilla seuduille Baltian maissa palvelu on kuulemma lähes aina parempaa kuin isommissa turistipaikoissa. En ole sitä kauheesti kokenut, mutta ne vähätkin kokemukseni ovat olleet kyllä pelkkää positiivista sanottavaa. Kerrottakoon myös että esim. Virossa on yleistä että tallinnalaisista ei pidetä oikein missään päin Viroa. Ovat omassa kuplassa eläviä snobejaan jotka ajattelevat olevansa vaikka millaisia euroopanomistajia. Tuntuu myös muutenkin siltä että Virossa olisi monta valtiota yhden valtion sisällä rajoineen ja kulttuureineen... Etelä-Virolaiset esim. ovat ihan oma ryhmänsä. Samoin saarenmaalaiset, Itä-Viron venäläiset ja tietty tallinnalaiset...

Jo vuosia sitten kuulin latvialaisilta määritelmän, että Latviassa on kaksi maakuntaa: Riika ja muu Latvia, elintasoero on melkoisen suuri.

Itse olen yöpynyt viime matkoilla tuttavaperheessa tai hotellissa Riian nukkumalähiössä. Lähiön ostoskeskus on mielenkiintoinen paikka tarkastella paikallisten elämää. Pienet palkat ja vähät rahat aiheuttavat sen, että väkeä kaupoissa on liikkeellä vähän ja että esim. ruokamarketin ostoskassit ovat kevyen näköisiä. Ja että marketin pitseriassa ei useinkaan asiakkaita ole.
Apea tunnelma varmaankin näkyy myös myyjien käytöksessä.