Jos lentonne viivästyy ihan turhaa laittaa sinne palautetta ja toivoa jotain korvausta. Menetin yhden lomapäivän Hawajilla lennon myöhästymisen takia. Lento myöhästyi, kun työntekijät ei tulleet paikalle...
Laitoin viestiä asiakaspalveluun, että haluan korvausta menetetystä päivästä sekä hotellihuoneen siivouksesta, jonka jouduin maksamaan vaikka en hotellissa vielä sinä pävänä ollutkaan. 1 menetetty päivä ja siivous teki yhteensä 521 dollaria.
Vastaus tuli nopeasti; olemme pahoillamme ja plaa plaa plaa. Lähetimme sinulle voutcherin, jonka voit käyttää, kun seuraavaksi lennät meillä.
Postilaatikkoon kilahti 200 dollarin voutcheri, joka on vuoden voimassa ja sen voi käyttää, jos lento maksaa yli 1500 dollaria. Eli tällähän voi suoraan sanoen pyyhkiä perseensä. En kai nyt lähde maksamaan tuolle firmalle lisää vielä rahaa, kun menetin niiden takia mahtavan ja kalliin lomapäivän...
Ilmoitin heille, ettei tuo nyt ole lainkaan sellainen korvaus, mitä odotin ja että en pysty voucheria käyttämään. Laitoin niille vielä esimerkkinä, että jos tilaavat minulta vaikka pizzan; toimitan pizzan, mutta juusto tulee siihen päälle vasta seuraavana päivänä. Kysyin, että ette varmaan hyväksyisi. Heidän mielestään tämäkin on ok??!!
Eivät kuulemma parempaan pysty.
Laitoin viestiä asiakaspalveluun, että haluan korvausta menetetystä päivästä sekä hotellihuoneen siivouksesta, jonka jouduin maksamaan vaikka en hotellissa vielä sinä pävänä ollutkaan. 1 menetetty päivä ja siivous teki yhteensä 521 dollaria.
Vastaus tuli nopeasti; olemme pahoillamme ja plaa plaa plaa. Lähetimme sinulle voutcherin, jonka voit käyttää, kun seuraavaksi lennät meillä.
Postilaatikkoon kilahti 200 dollarin voutcheri, joka on vuoden voimassa ja sen voi käyttää, jos lento maksaa yli 1500 dollaria. Eli tällähän voi suoraan sanoen pyyhkiä perseensä. En kai nyt lähde maksamaan tuolle firmalle lisää vielä rahaa, kun menetin niiden takia mahtavan ja kalliin lomapäivän...
Ilmoitin heille, ettei tuo nyt ole lainkaan sellainen korvaus, mitä odotin ja että en pysty voucheria käyttämään. Laitoin niille vielä esimerkkinä, että jos tilaavat minulta vaikka pizzan; toimitan pizzan, mutta juusto tulee siihen päälle vasta seuraavana päivänä. Kysyin, että ette varmaan hyväksyisi. Heidän mielestään tämäkin on ok??!!
Eivät kuulemma parempaan pysty.
Vastaukset 1
Vanhimmat
OTA VAKUUTUS