Toivottavasti lopputulos on hieno, mutta usko on koetuksella. Talvella tilattu, kesäkuussa tarkistusmitattu ja heinäkuussa toimitettu keittiö on ehkä syyskuun lopussa valmis.
En saanut pyynnöistä huolimatta uusia, muokattuja piirustuksia myyjän tekemän mittauksen jälkeen ja sitten toimitettu keittiö olikin muuta kuin piti.
L-keittiön toinen haara on pidempi kuin siihen toimitettu taso, kulma on eri näköinen ja kokoinen (esim. Liesituuletin osuu väärään kohtaan) ja kulmakaapin mekanismi on eri kuin sovittu. Laatikostot ovat eri kokoisia kuin piirustuksissa ja siten toiminnot osuvat vääriin kohtiin. Toimitettu integroitava mikro on tyhjän panttina, koska kaappi, johon se piti laittaa, unohtui tilauksesta.
Kolme viikkoa asennuksesta ei ole myöskään liettä, koska tarkistusmitattu taso ei mahtunutkaan ovista sisään. Eikä myyjä keksinyt kolmeen viikkoon siihen ratkaisua. (Itse hoidin sitten yhdellä puhelinsoitolla nosturin paikalle, jotta saadaan taso keittiön ikkunasta sisään).
Ekaan kahteen viikkoon myyjä ei vastannut puhelimeen tai viesteihin, joten kiukkuisen palautteen on ottanut vastaan Gigantin asiakaspalvelu. Siellä on pahoiteltu ja todettukin yhteydenottohistorian olevan "surullista luettavaa". Samoin 9. jälkikoulutusta tuonut kuski totesi, "ettei ole tainnut mennä ihan putkeen". Myyjä tai hänen edustamansa myymälä ei ole vieläkään pahoitellut saati esittänyt jotain korvausta asumiskelvottomasta keittiöstä ja jatkuvista ylimääräisistä kuluista.
Kenellekään en toivo vastaavanlaista kokemusta näissä suurissa ostopäätöksissä ja remonteissa, eli kehotan kiertämään Epoqin ja Gigantit kaukaa - ellet ole lakimies, keittiöasentaja tai lehmänhermoinen!
En saanut pyynnöistä huolimatta uusia, muokattuja piirustuksia myyjän tekemän mittauksen jälkeen ja sitten toimitettu keittiö olikin muuta kuin piti.
L-keittiön toinen haara on pidempi kuin siihen toimitettu taso, kulma on eri näköinen ja kokoinen (esim. Liesituuletin osuu väärään kohtaan) ja kulmakaapin mekanismi on eri kuin sovittu. Laatikostot ovat eri kokoisia kuin piirustuksissa ja siten toiminnot osuvat vääriin kohtiin. Toimitettu integroitava mikro on tyhjän panttina, koska kaappi, johon se piti laittaa, unohtui tilauksesta.
Kolme viikkoa asennuksesta ei ole myöskään liettä, koska tarkistusmitattu taso ei mahtunutkaan ovista sisään. Eikä myyjä keksinyt kolmeen viikkoon siihen ratkaisua. (Itse hoidin sitten yhdellä puhelinsoitolla nosturin paikalle, jotta saadaan taso keittiön ikkunasta sisään).
Ekaan kahteen viikkoon myyjä ei vastannut puhelimeen tai viesteihin, joten kiukkuisen palautteen on ottanut vastaan Gigantin asiakaspalvelu. Siellä on pahoiteltu ja todettukin yhteydenottohistorian olevan "surullista luettavaa". Samoin 9. jälkikoulutusta tuonut kuski totesi, "ettei ole tainnut mennä ihan putkeen". Myyjä tai hänen edustamansa myymälä ei ole vieläkään pahoitellut saati esittänyt jotain korvausta asumiskelvottomasta keittiöstä ja jatkuvista ylimääräisistä kuluista.
Kenellekään en toivo vastaavanlaista kokemusta näissä suurissa ostopäätöksissä ja remonteissa, eli kehotan kiertämään Epoqin ja Gigantit kaukaa - ellet ole lakimies, keittiöasentaja tai lehmänhermoinen!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Mikä myymälä, jotta osaan varoa? Vai voiko luottaa koko ketjuun?