STS VAROITUS !!!

Tässä otteita asiakirjasta (Dnro 3703/35/2013) ja erään suomalaisen STS-vaihtarin kokemuksia siitä "elämän parhaimmasta vuodesta":

"X jätettiin matkan aikana heitteille ja ilman perhettä ja tukihenkilöä. Hän joutui kiusaamisen ja kiristyksen kohteeksi. Hän ei voinut osallistua harrasteisiin, retkiin eikä ystävyyssuhteisiin. Isäntäperhe raivosi ja uhkasi heittää X:n pois kotoaan, kun hän oli koulussa kertonut tilanteestaan.
Isäntäperheen koti oli siivoton, eikä ruokaa tai kuljetuksia ollut tarjolla. Kohdeperhe asui maaseudulla vailla kulkuyhteyksiä.
Isäntäperhe työskenteli STS:ssä, joten kukaan ei kuullut nuorta puolueettomasti. X joutui asumaan ikkunattomassa kellarissa. Yhteydenpito vaikeassa tilanteessa estettiin katkaisemalla internetyhteys. X joutui itse etsimään turvakodin. STS ei reagoinut avunpyyntöihin. Luvatut asiat eivät toteutuneet, eikä puutteisiin puututtu reklamaatioista huolimatta.
Kun isäntäperheitä ei saada, nuoret sijoitetaan maaseudulle STS-aluevalvojien omiin perheisiin, kuten tässä tapauksessa. X:n isäntäperhe oli niin rahaton, että X joutui ostamaan ruoat itse, kun hän ei suostunut syömään perheen metsästämiä kauriita. X:n ostamat ruoat siirrettiin ulos varastoon. Perheessä oli viiden perheenjäsenen ja vaihto-oppilaan lisäksi kymmenen hoitolasta. X pesi näiden 15 hengen tiskejä ja siivosi vessoja. STS kutsui tätä normaaliksi kotityöksi.
X jätettiin yksin perheen kolmen alaikäisen lapsen kanssa kolmeksi vuorokaudeksi, kun vanhemmat matkustivat STS:n palkintomatkalle pois Yhdysvalloista. Nuoret ajoivat tuona aikana perheen autoa ilman lupaa kodin pihassa ja tästä langetettiin X:lle viikkojen rangaistus. X ei saanut olla yhteydessä vanhempiinsa eikä hän saanut poistua talosta. STS ilmoitti, ettei se käsittele asiaa lainkaan.
Isäntäperheellä oli ollut vaikeuksia aiempien vaihto-oppilaiden kanssa. Myös nykyisellä vaihto-oppilaalla on ongelmia ja hän on ollut X:ään yhteydessä.
X meni naapuriin saadakseen tukea ja turvaa. X oleskeli hankkimassaan turvaperheessä kaksi yötä, mutta hänelle ilmoitettiin, että hänen on palattava isäntäperheeseen.
STS vastaanotti puhelut ja ilmoitti usein, että heillä on kiire ja he eivät ehdi kuunnella X:n soittoja.
===
STS kiistää kuluttajan vaatimukset.
Lautakunnalle lähetetyistä aineistoista ilmenee, että STS ei katso, että matkassa olisi ollut virhe, josta asiakkaalle olisi pitänyt maksaa hinnanalennusta."

Normitoimintaa siis!!!!! Kuka haluaa maksaa n.15.000€ tällaisesta kohtelusta..??!!

Kuluttajariitalautakuntaan tehdyissä STS-valituksissa, samoin käräjille jätetyissä kanteissa toistuvat vuodesta toiseen samat asiat:
- Huonot, epäkelvot ja varattomat isäntäperheet.
- STS ei noteraa tehtyjä valituksia eikä korjaa tilannetta.
- Vaihto-oppilas erotetaan ja palautetaan Suomeen kesken ohjelman.
- STS kiistää virheet ja korvausvastimukset.

Muissakin ketjuissa on kirjoitettu STSn toimintatavasta erottaa mielivaltaisesti vaihtari ja passittaa kylmästi kotiin kesken vaihtovuoden. Valitettavasti julkiset asiakirjat sekä tiedossamne olevat tapaukset vahvistavat tämän laskelmoidun toiminnan.
Nimenomaan maajohtaja Mira Silvonen on vastuussa melkoisesta määrästä kyseenalaisia erottamispäätöksiä.
Erottamista on poikkeuksetta edeltänyt vaihtarin tai hänen vanhempiensa tekemä reklamaatio, koskien asuinolosuhteita tai ongelmia hostperheessä.
Mikäli sinut on etotettu kyseenalaisin perustein vaihto-oppilasohjelmasta, puhumattakaan ilman ennakkovaroitusta, olisi suureksi avuksi jos ilmoittaisit tapauksestasi esim. CSFES:n suomalaisten fb-sivujen kautta tai Danielle Grijalvan kautta.
Tekemällä yhteenvetoa, tuomalla näitä törkeyksiä julki ja varoittamalla muita, voimme jotenkin yrittää hillitä tätä mielipuolista ryöstötoimintaa.

Tässä esittelemme teille asiakirjoista lainatuilla otteilla tyypillisen STS esimerkkitapauksen vaihto-oppilaan erottamisesta: (Dnro 1571/35/2010)

"STS-Kielimatkat antoi isäntäperheestä virheellistä tietoa. On syytä epäillä, että isäntäperhe ei oman kriisitilanteensa vuoksi ollut kykenevä ottamaan vastaan vaihto-oppilasta. Ranskassa kävi ilmi, että isäntäperheen vanhemmat olivat eronneet ja että perheen isä ja tytär asuivat muualla. Aina kun nämä kävivät äidin luona, perheessä oli riitoja, joihin X vedettiin mukaan. Viikonloppuna 5.-6.12.xxxx riidat perheessä kävivät agressiivisiksi, ja X otti hätääntyneenä puhelimitse yhteyttä isäänsä Suomeen.
Y (vaihto-oppilaan isä) soitti maanantaina 7.12.xxxx STS-Kielimatkojen toimistoon ja pyysi vaihtamaan X:n isäntäperhettä heti. STS-Kielimatkat lupasi palata asiaan mutta ei tehnyt niin. Samaan aikaan X selvitti tilannetta STS-organisaation aluevalvojan kanssa Rnskassa. Y jätti STS-kielimatkoille Suomessa soittopyyntöjä. Niiden jälkeen 11.12.xxxx yritys lähetti Y:lle sähköpostiviestin, jossa häneen luvattiin olla yhteydessä seuraavalla viikolla.
STS-Kielimatkoilta soitettiin Y.lle seuraavan viikon torstaina 17.12.xxxx ja kerrottiin, että X:n vaihto-ohjelma keskeytetään. Palautuksen syyksi ilmoitettiin nimikirjoitusväärennös ja monet selvittämättömät poissaolot koulusta. Koulu ilmoitti, että selvittämättömiä poissaoloja ei ole ja X:n koulumenestys on hyvä. STS-Kielimatkojen edustaja ilmoitti kuitenkin Y:lle, että Ranskan STS on päättänyt palauttaa X:n Suomeen ja että asiassa ei enää voida tehdä mitään."

===

STS-Kielimatkat kiistää vaatimukset ja perustelee erottamispäätöstään sillä, että X on rikkonut Ranskan lakia väärentämällä nimikirjoituksen ja lain rikkomisesta STS:llä on oikeus erottaa vaihto-oppilas ilman varoitusta... (X oli hostäitinsä kanssa sopinut poissaolosta, mutta unohtanut pyytää allekirjoituksen poissaolovihkoon ja kirjoittanut sen itse, koska asiasta oli ennalta sovitu.)

Yhteenvetona: STS ei ollut reagoinut aiemmin millään tavoin erottamisperusteenaan myöhemmin käyttämiinsä seikkoihin. Erottamisperustetta on selvästi rakennettu ja kehitelty. On käytetty perusteena luvattomia poissaolojakin, vaikka koulun mukaan sellaisia ei ollut edes ollut! Ranskan lain rikkominen on kyllä kaiken huippu asiassa, joka oli ennalta yhdessä sovittu..!!! :D Tekisikin mieleni kysyä, etkö Mira keksinyt mitään vielä raflaavampaa??
Tässäkin tapauksessa käy hyvin ilmi STSn vastuunpakoilu ja puheluiden välttäminen, kaikenlainen kiertely ja kaartelu - ajanpeluu. Tarpeeksi kun on näitä keissejä käynyt läpi, niin on niin läpinäkyvää tämä kusetus ja ihmisten ryöstäminen... Ilmiselvää on, että tässäkin tapauksessa tuli perhepula eteen, mutta STS halusi pitää saamansa rahat ja tekaisi syyn vaihtarin erottamiseen. Myös lautakunta hoksasi tämän ja päätyi ratkaisussaan suosittelemaan STS:lle korvausten maksamista.
Kauanko Mira Silvonen vielä jatkat tätä kaikinpuolin rikolliselta vaikuttavaa puuhastelua...?!

Kokemuksia STS:stä:
http://keskustelu.suomi24.fi/t/12188161/sts-vastuu-turvallisuus-laatu

Kyllä TE aikuiset olette lapsellisia!

..ja esitelläänpä seuraavaksi STS:n erottamistapaus (Dnro 2293/35/2009) Otteet em. päätöksestä:

"X osallistui STS Kielimatkat Oy:n vaihto-oppilasohjelmaan. STS päätti lähettää hänet kotiin noin kolme viikkoa ennen sovittua paluupäivää.
Y:n (vaihto-oppilaan asiamies ja huoltaja) mukaan vaihto-oppilasvuoden ongelmat olivat johtuneet ennen kaikkea isäntäperheiden henkilökohtaisista ja taloudellisista ongelmista, joista johtuen he olivat kykenemättömiä toimimaan vaihto-oppilaan isäntäperheenä. Itse asuinalue kouluineen oli eri rotuisten ihmisten välisten jännitteiden vuoksi ongelmallinen ja X joutui luonnostaan vaaleana mm. nimittelyn kohteeksi.
Y katsoo, että STS ei ole toiminut omien vaihto-oppilassääntöjensä mukaisesti valitessaan isäntäperheet jotka eivät ole tosiasiassa olleet halukkaita eivätkä taloudellisesti kykeneviä ottamaan vaihto-oppilasta. X:n luottokortti otettiin yhden perheen tyttären toimesta luvatta haltuun ja sillä nostettiin rahaa. Järjestö painosti X:n allekirjoittamaan paperin, jossa syytteistä luovuttiin rahojen palauttamista vastaan. STS on laiminlyönyt X:n tukemisen tilanteissa, joissa isäntäperheen ja X:n henkilökemiat ja odotukset eivät ole kohdanneet. Aluevalvoja ei ole toiminut X:n apuna, vaan on uskonut isäntäperheiden kertomukset ja itse kertonut tapahtuneista totuudenvastaisesti.
Valvojien antamassa kirjallisessa varoituksessa esitetyt tiedot eivät pidä paikkaansa. X:llä oli lupa käydä jalkapallo-ottelussa ja syömässä sen jälkeen, eikä X ole käyttäytynyt epäkohteliaasti. Varoituksessa todetaan X:n olevan liian usein yhteydessä kotiinsa. X oli tuolloin ollut yhteydessä kotiinsa vain muutaman kerran ja kansainvälistä oppilasvaihtoa koskevan suosituksen kohdan neljä mukaan tiedonkulku oppilaan ja vanhempien välillä on taattava ympärivuorokautisesti.
X:lle on annettu kirjallinen varoitus kouluarvosanoista. Varoituksessa sanotaan, että arvosanojen tulisi olla vähintään tasoa C-, mikä on kohtuutonta ottaen huomioon STS:n antama ennakkotiedote, jonka mukaan oppilaat osallistuvat koulutyöskentelyyn parhaansa mukaan.
Y toteaa, että lopulta vain kolme viikkoa ennen ohjelman mukaista kotiinpaluuta järjestö ilmoitti, että X:n jo kolmas perhe haluaa hänestä välittömästi eroon ja X lähetetään kotiin aikaistetusti.
Tästä aiheutui 163€ muutoskulut ja X menetti koulun päättäjäiset. Järjestö ei antanut X:lle diblomia vaihto-oppilasohjelmaan osallistumisesta.

===

STS kiistää valittajan vaatimukset.
STS on esittänyt syyksi X:n kotiin lähettämiselle sen, että hän on käytöksensä takia osoittautunut ohjelmaan sopimattomaksi.
X ja hänen vanhempansa ovat allekirjoittaneet STS:n Yhdysvaltojen säännöt, sekä Yhdysvaltojen paikallisjärjestön AYUSA:n säännöt. X on rikkonut STS:n sääntöjä 1 ja 5, sekä AYUSA:n sääntöjä 1,2 sekä 3. Säännöt koskevat sekä koulunkäyntiä että käyttäytymistä. Yhtiö (STS) on liittänyt yhdysvaltalaiselta paikallisjärjestöltä saadun selvityksen lautakunnalle toimitettuun aineistoon. Lisäksi yhtiö (STS) on liittänyt aluevalvojan ja aluejohtajan kommentit tapaamisesta X:n kanssa."

Herättääkö tapaus ajatuksia..??
Vaikuttaako järjestön toiminta vastuuntuntoiselta ja luotettavalta..??

STS:n mukaan varmasti näidenkin tapausten nuoret suosittelevat STS:ää..? Eikös järjestö niin julista, että 99% suosittelee STS:n kautta vaihtoon lähtöä...
Infoja mainostetaan ja kehotetaan lukemaan vaihto-oppilaskokemuksia, niitä valikoituja...! Kovasti on maajohtaja Silvonen painottamassa "toista näkökulmaa" ja "kolikon toista puolta" puolustellessaan toimintaansa riitatilanteissa. Olemmekin ottaneet tehtäväksemme valottaa tätä "kolikon toista puolta" kaikille vaihto-oppilasvuotta suunnitteleville, koska nämä esille tuomamme asiat ovat toimintaan liittyvää faktaa, jota järjestöt eivät teille kerro.
Mainittakoon vielä, että muutama vakiokommentoijamme olisi toimittajan kanssa osallistunut aiemmin STS:n julkisiin infotilaisuuksiinkin tuodakseen esiin muutamia asioita ja kysymyksiä. Kerran STS:n edustajat jättivät saapumatta paikalla. Toisen kerran info peruttiin STS:n toimesta. Kolmannella kerralla maajohtaja Silvonen kielsi kysymysten esittämisen julkisessa tilaisuudessa, mutta lupasi vastata kysymyksiin infon ulkopuolella. Tämän jälkeen STS onkin siirtynyt helpommin kontrolloimiinsa netti-infoihin.
Luotettavaa ja vakuuttavaa toimintaako...??

STS:llä tuntuu riittävän näitä vaihto-oppilaan epämääräisiä erottamisia... Otetaanpa seuraavaksi vaikkapa tapaus Dnro2016/35/2009

"X osallistui STS High Schoolin vaihto-oppilasohjelmaan. STS päätti lähettää hänet kotiin 26.2.xxxx. STS High School ja X, jonka asiamiehinä toimivat hänen vanhempansa, ovat eri mieltä kotiin lähettämisen aiheellisuudesta. Erimielisyyttä on myös siitä, mitä kuluja vaihto-oppilasvuoden maksun olisi tullut sopimuksen mukaan kattaa.
X:n vanhempien mukaan ei ole selvää, kuka päätöksen vaihto-oppilasohjelman keskeyttämisestä teki ja millä perusteella. STS:n Suomen toimisto ilmoitti keskeyttämisen syyksi sen, että X oli vaihtanut isäntäperhettä jo kerran eikä toinenkaan perhe ollut tyytyväinen hänen käytökseensä. X ei seurustellut riittävästi perheen kanssa. Lisäksi X.ää moitittiin siitä, ettei hän ollut kiinnostunut Itävallasta.

X:n vanhemmat ovat tyytymättömiä STS:n Suomen toimiston osallistumiseen ongelmien selvittelyssä. He katsovat myös, että STS ei tukenut X:ää tämän vaihto-oppilasvuoden aikana. He pitävät asiattomana sitä, että ALAIKÄISTÄ X:ää VAADITTIIN ALLEKIRJOITTAMAAN englanninkielinen suostumus, että hänet lähetetään kotiin, jos hän ei muuta käytöstään. Käytöksen muuttamiseksi ei kuitenkaan annettu riittäviä ohjeita. X ei saanut mitään ohjausta ennen varoituksen saamista. Varoitusta ei annettu STS:n sääntöjen rikkomisesta, vaan yleisesti käytöksestä. X lähetettiin kotiin kahdeksan päivän kuluttua viimeisestä varoituksesta eikä STS ole selvittänyt, mitkä tapahtumat viimeisen varoituksen jälkeen johtivat ohjelman keskeyttämiseen."

===

STS kiistää valittajan vaatimukset.

"STS ilmoittaa noudattavansa kansainvälistä oppilasvaihtoa koskevaa suositusta, jonka mukaan organisaatiolla on oltava oikeus ilman osallistumismaksun palauttamista keskeyttää ohjelma oppilaalta, joka osoittautuu ohjelmaan sopimattomaksi. He katsovat X:n käytöksen osoittaneen, että hän on ohjelmaan sopimaton.
STS on esittänyt syyksi X:n kotiin lähettämiselle sen, että hän on käytöksensä takia osoittautunut ohjelmaan sopimattomaksi. Sopimattomuuden on katsottu ilmenevän siten, että X ei ole käyttäytynyt isäntäperheen odotusten mukaisesti. Ongelmiksi on koettu kiinnostuksen ja kiitollisuuden puute isäntäperheitä kohtaan ja riittämätön osallistuminen kotitöihin. Varoituksessa on mainittu, että X:n tulisi olla kohtelias ja auttaa kotiaskareissa myös pyytämättä."

> Tämäkin tapaus osoittaa, kuinka järjestö käyttää mielivaltaa halutessaan ja tekee tarvittaessa syyn nuoren erottamiselle. Hostperheet ovat kiven alla, jopa huonot sellaiset, joten tarvittaessa maajohtaja vain päättää, että nuori ei sovellu ohjelmaan ja a´vot kotimatka on edessä ja rahat järjestöllä.

http://trygghetforutvekslingseleven.com/2015/09/08/2015-aug-02-vertsfamilien-satte-meg-pa-slankekur/

Sts törkeyttä 2014-2015!
Käänän tiivistettynä kunhan kerkeen.

STS Kielimatkat satsaa näkyvään mainontaan, mikä sai minut etsimään lisää tietoa tästä kielimatkoja myyvästä yrityksestä. Googlailemalla päädyin myös näille sivuille, joista löysin yllättävän paljon asiallista tietoa. Hieman yllätys, myönnettäköön.
STS:n kokoa suhteutettaessa liikevaihdon perusteella, on Suomessa tehtyjen kanteluiden ja kanteiden määrä todella huikea. Suomalaiset eivät tunnetusti lähde hevillä käräjöimään ja riitelemään. Kymmenistä valituksista päätellen on tämän yrityksen toiminta täysin kyvyttömissä käsissä. Johto pyrkii yleensä vaalimaan yrityksensä julkisuuskuvaa ja välttämään julkisia riitoja.
Tällainen riitojen määrä viestii monesta asiasta yrityksessä. Selvä signaali se on ainakin siitä, että asiakaskunta on kokenut tulleensa pahoin petetyksi ja väärin kohdelluksi.
Itse kiertäisin kaukaa ongelmien välttämiseksi tällaisen yrityksen palvelut.

Yleisön pyynnöstä.. Esitellään seuraavana STS-keissinä Dnro 4650/35/2012 ja otteita päätöksestä, koskien STS:n erottaman vaihto-oppilaan tapausta (erotettu reilun kuukauden jälkeen.)

"STS on koko prosessin ajan laiminlyönyt avustamisvelvollisuutensa ja pyrkinyt johdonmukaisesti löytämään riittävät syyt ohjelman keskeyttämiselle sen sijaan, että olisi pyrkinyt löytämään keinoja vaihto-oppilasvuoden toteuttamiseen onnistuneesti. STS:n menettely on kokonaisuudessaan ollut sopimussuhteissa noudatettavan lojaliteettiperiaatteen vastaista. X.ää ei tuettu USA:ssa kuten STS on esittänyt. Aluevalvoja ei ole ollut millään tavoin aktiivinen ongelmien selvittelyssä. Suomen päässä ongelmia ryhtyi selvittämään nuori vasta-aloittanut STS:n työntekijä, jolla tuskin voi olla tarvittavaa osaamista tällaisten tilanteiden ratkaisemiseen.

Lausunnot, jotka STS on lautakuntakäsittelyn aikana pyytänyt, poikkeavat osin sisällöltään ja ennen kaikkea sävyltään prosessin aikaisista viesteistä. Näitä jälkikäteen tiettyä tarkoitusta varten pyydettyjä lausuntoja ei voida pitää luotettavina.

Ohjelman keskeyttäminen on ollut perusteetonta. Vaikka keskeyttämiselle olisi ollut asianmukaiset perusteet, matkanjärjestäjän tulisi palauttaa suurin osa ohjelmahinnasta. Ohjelmahinnalla katettavien kustannusten voidaan olettaa jakautuvan melko tasaisesti koko ohjelma-ajalle. Tässä tapauksessa ohjelma on jäänyt suurelta osalta toteutumatta. Matkanjärjestäjälle ei ole voinut aiheutua kuin murto-osa niistä kustannuksista, mitä sille olisi aiheutunut, jos ohjelma olisi viety loppuun suunnitellusti. Matkanjärjestäjä saa perusteetonta etua itse tekemänsä ennenaikaisen keskeytyksen vuoksi."

===

"STS Kielimatkat Oy katsoo, ettei se ole toiminut perusteettomasti tai kohtuuttomasti keskeyttäessään X:n vaihto-oppilasohjelman eikä se ole velvollinen maksamaan hinnanalennusta tai vahingonkorvausta."

Jutut ja STS:n toiminta toistavat itseään.... Mainittakoon, että tästäkin erottamisesta vastaa Mira Silvonen.

STS kehuu esitteissään, kuinka perheet ja olosuhteet valitaan erityisen huolella ja ne täyttävät tarkat kriteerit..
Esitelläänpä sitten yksi STS:n tarkat kriteerit täyttävä isäntäperhe:
Otteet lautakunnan päätöksestä Dnro 00/35/241

"X:n isäntäperheeseen kuului äiti, isä ja täysi-ikäinen poika. Äiti ei koskaan esitellyt perhettään oppilaille eikä kysellyt oppilailta mitään esimerkiksi Suomesta. X majoitettiin erään toisen suomalaisen, yhden ranskalaisen ja yhden puolalaisen kanssa heille erikseen varattuun, autotallin ja perheen kodin väliseen tilaan. Ainoa kontakti perheeseen oli se, kun äiti kulki joka aamu yöpymistilan läpi hakemaan postin ja maidon kadulta. Kielimatkalaisten huoneen ja muun kodin välillä oli lukossa oleva ovi, jonka vain perhe voi avata. STS ei ollut tutustunut perheeseen etukäteen, kuten esitteessä luvataan.
Kielimatkalaisten huoneessa oli muurahaisia ja muita hyönteisiä. Huoneessa ei ollut asiallisia säiltystiloja oppilaiden tavaroille eikä ruoalle. Jääkaappi oli perheen tiloissa lukkojen takana. Omia tavaroita varten oli toisen oppilaan kanssa yhteinen yöpöytä ja pieni hylly korkealla. Huoneessa asui neljä henkilöä, vaikka STS:n esitteestä sai sen kuvan, että samaan huoneeseen majoitetaan vain kaksi henkilöä. Makuuhuoneessa ei ollut normaalia ikkunaa, pienessä ikkunassa oli "kalterit". Tuuletusta varten oli avattava ovi kadulle. Huone oli tehty autotallista, joten sen korkeus ei vastannut normaalia huonemitoitusta. Huone oli läpikulkupaikkana. Kolmen viikon aikana ei ollut lämmintä vettä suihkuun tai vaatteiden pesuun. Huone oli epäsiisti ja siivous puutteellista. X joutui käyttämään astmalääkitystä, vaikka hän ei ollut vuosiin enää tarvinnut sitä. Sänkyinä olivat huonokuntoiset vanhat hetekat.
Isäntäperheessä sai ruokaa liian vähän, se oli puutteellista ja välillä kylmää.

Alaikäisen nuoren on vaikea tietää, mistä asioista pitäisi valittaa ja mihin pitäisi yrittää sopeutua. X yritti sopeutua oloihin isäntäperheessä. Koko totuus perheestä selvisi vasta matkan lopulla."

===

..ja STS:n vastaus:

"Vaatimus kiistetään. Matkustaja on voinut kohtuudella varautua eteläeurooppalaisen kulttuurin ja heinäkuiseen säähän. Kyseisestä isäntäperheestä ei ole tullut muita valituksia, vaikka se on ollut ohjelmassa mukana useita vuosia. Puutteista olisi pitänyt reklamoida STS:lle jo matkakohteessa. Etelä-Euroopan matkakohteessa matkustaja on voinut varautua muurahaisiin kesäaikaan. Huoneessa on ollut kolme kaappia, mikä on riittävä määrä. Majoitus tapahtuu yleensä 3-4 hengen huoneissa. Huoneessa on ollut ikkunoita suuressa seinästä seinään ulottuvassa ovessa. Ei ole näytetty, että kukaan olisi tahallisesti tai häiritsevästi kulkenut huoneesta läpi. Noin 40 asteen kesähelteellä on tapana käydä haaleassa tai viileässä suihkussa. Jos haluaa kuumempaa vettä, siitä pitäisi ilmoittaa. Eteläeurooppalainen siisteyskäsitys voi poiketa suomalaisesta.

STS on liittänyt vastaukseensa alue-edustajan selvityksen. Huone ei ollut autotallissa. Kaappeja ja hyllyjä oli riittävästi. Kuumassa ja kuivassa ilmastossa on enemmän pölyä ja hyönteisiä kuin Pohjois-Euroopassa."


> "Vastuu, Turvallisuus ja Laatu näkyvät kaikessa toiminnassamme", lupaa STS..
Tässä jälleen yksi esimerkki siitä, mitä se todellisuudessa tarkoittaa ja miten STS suhtautuu tehtyihin reklamaatioihin!!!

SIIVOTONTA TOUHIUA !!!

Hyvät ihmiset,
Näilläkin sivuilla on jaettu melko runsaasti tietoa vaihto-oppilastoiminnasta, siihen liittyvistä riskeistä sekä vaaroista. On myös linkkejä luotettaviin tiedonlähteisiin kuten esim. Danielle Grijalva/CSFES.
Lukemattomilla suomalaisnuorilla on muistona kauhukokemukset painajaismaisesta vaihtovuodesta, kenties loppuelämän trauma.
Harkitkaa tarkoin, minkä arvoiseen arpapeliin lähdette. Monikaan arpa ei voita tässä pelissä!!
Mainittakoon muutamia kuluttajariitalautakunnassa käytyjä STS- kielimatkariitoja, joiden päätökset ovat julkisia. Nämä jo antavat teille hyvän käsityksen järjestön toimintatavoista: Rahanahneudesta, vilpillisyydestä ja härskiydestä:
Dnro 3703/2013, Dnro 4650/35/2012, Dnro 3745/35/2010, Dnro 1571/35/2010, Dnro 2293/35/2009, Dnro 2016/35/2009, Dnro 02/35/944, Dnro 00/35/2105, Dnro 00/35/241 etc.
Lisää juttuja löytyy, on vireillä tälläkin hetkellä ja tulee jatkossakin maajohtaja Mira Silvosen vastatessa toiminnasta.
Seuraamme juttuja ja tuomme niitä julki tälläkin foorumilla!

Haluaisin kysyä teiltä, jotka pidätte näitä infotilaisuuksia, miltä tuntuu puhua paskaa ja antaa kuva luotettavasta ja vastuullisesta toiminnasta, kun toimintanne on ihan muuta ja tiedätte sen itsekin?
Lupaatte tukea ja turvaverkostoa kohdemaassa ja kotimaassa. Mitään tukea ja apua ei kuitenkaa saa, ettekä myönnä mitään virheitänne. Virheet käännätte aina vaihtarista johtuviksi. Lupauksianne ette pidä, ettekä noudata edes omia erityisehtojanne!!!
Toimintanne on niin syvältä!!!! Toivottavasti joku tekee siitä lopun.

STS jatkaa näitä kyseenalaisia sijoittamisia.. Hostperheistä on pulaa ja mikä tahansa näyttää kelpaavan. Pääasia, että järjestö saa haluamansa rahat!!
http://www.ktbs.com/story/30269552/level-4-sex-offender-moves-into-texarkana-neighborhood#.ViVCTJdphFE.twitter

Olisikohan aika jonkun tahon pikkuhiljaa puuttua tämän yrityksen toimintaan??
https://csfessuomi.wordpress.com/2015/12/18/20112013-sts-kokemus-canada/

STS Maajohtaja Mira Silvosen vakuuttavaa toimintaa: (ja kuinka ollakkaan vaihtarista tai vanhemmista löytyi syy tälläkin kertaa..)

Anonyymi21. lokakuuta 2013 klo 2.04
Mulla ei oo vaihtarikokemusta, mutta olin menossa kielimatkalle jenkkeihin STS'n kautta pari vuotta sitte ja siitä ei oo kyl mitään hyvää sanottavaa - olin hankkinu rokotukset ja viisumin ja maksanu koko homman, ja sit kaks viikkoa ennen lähtöä tuli puhelu että mun lähtö on peruttu koska en ollu kuulemma maksanu sitä. Selviteltii tätä sit joku viikko ku kukaan siellä ei meinannu vastata meijän puheluihin, mut kyl ne sit pari päivää ennen matkan alkua myöns että ne oli tehny virheen. En kuitenkaa enää ehtiny matkalle mukaa, mutta ne lupas et pääsen seuraavana vuonna matkalle, ja että ne pitää meijän rahat tallessa sitä varten. No, viimevuonna yritin sit uudestaan mut se jäi siihen että saatiin sieltä uus lasku, ja ku kysyttii et mites ne yli 2000€jotka maksettiin viimevuonna, niin nää ei mukama tienny mistä rahoista me puhuttiin, ja loppujenlopuks sieltä tuli vihanen sähköposti jossa ilmotettiin, että mun matka on (taas) peruttu ja että mun on enää turha yrittää varata mitään reissua STS'n kautta. Siinä meni sit pari tonnia ihan hukkaan, plus sit rokotuksiin yms uponneet rahat. Ja mut ja mun vanhemmat leimattiin huijareiks, ja sain jonku porttikiellon sinne että jes.

Kauheen pitkä sepostus, sori :D Mut mäkää en tosiaan uskaltais ainakaan tän yrityksen kautta lähtee mihinkään.

Olin kätkenyt epäkohdat sisimpääni, koska pelkäsin tehdä aikoinani reklamaatiota. Tämä oikeuskäsittelykirjoitus avasi haavat ja katkeruuden siitä, miten 16-vuotiasta tytärtäni kohdeltiin hänen odottamallaan ja itse kustantamallaan kalliilla kielikurssilla Brightonissa 2013. Kuinka moni meistä aikuisista hyväksyisi lomahotellin, jossa ei suihkua vaan neljä peseytyisi ämpärin avulla samassa vannassa kuukautistenkin aikaan? Kuinka moni suostuisi nukkumaan 2000 euron matkallaan 8 neliön kopissa kahdessa kerrossängyssä? Perhe kielsi valokuvaamisen - ilmeisesti reklamaatioiden pelossa.

Minä olin kielikurssilla ja oli muuten elämäni hauskin reissu!

STS riidat sen kun jatkuu eri instansseissa:

Veikkaisin, että seuraavaksi saadaan ehkä ratkaisu kuluttajariitalautakunnassa olevaan STS juttuun Dnro 466/35/2015 tai 3882/35/2015.

Loppulausunnot menossa parhaillaan kuluttajariitakautakunnassa olevassa STS:n jutussa 466/35/2015. Surkeasti hoidettu vaihto-oppilasohjelma taas kerran! Samassa instanssissa on myös STS:n kielimatkariita, joka on tullut vireille syksyllä -15.
Maajohtaja Mira Silvoselle sovittelu-/neuvottelutaito on näköjään täysin vieras käsite.. Kerrassaan kyvytöntä toimintaa!!

Päätös tuli juttuun 466/35/2015 ja taas joutui kuluttajariitakautakunta toteamaan, että STS on toiminut härskisti vastoin sopimuksia ja määräyksiä!
Vaihto-oppilaalle 4.000€ korvaukset törkeästi hoidetusta vaihto-ohjelmasta!
Oliskohan Mira pikkuhiljaa aika katsoa peiliin???

Uppelis

STS Kielimatkat jälleen otsikoissa!! Törkeydet ja Mira Silvosen ala-arvoinen toiminta sen kun jatkuu!!
https://csfessuomi.wordpress.com/2016/08/08/2016-kielimatka-sts-orlando-2016/

STS ja Mira Silvonen,

Mistä johtuu, että jatkuvasti ja tietoisesti rikotte mm. Näitä U.S. State Departmentin määräyksiä:

As per the United States Department of State regulations, Section 62.25 (d)(3) "Ensure that no organizational representative act as both host family and area supervisor for any student participant whom that organizational representative may host."

Your son or daughter should not be placed in a home where his/her host mother or father is also the organization's supervisor, area representative or regional director. This provides no neutrality in the event your son or daughter has concerns or an emergency.

Secure High School Placement:
As per the United States Department of State regulations, Section 62.25(f)(4) "Under no circumstance shall a sponsor facilitate the entry into the United States of a student for whom a school placement hs not been secured." !!!!

Lähdin STS:n kautta vaihtariksi USA:han 90-luvulla. Se oli elämäni pahin virhe. Vaikka koko reissusta on jo yli kaksikymmentävuotta aikaa, niin sulattelen sen aikana kokemani asioita vieläkin, nelikymppisenä! En siis koskaan oikein kunnolla ole päässyt näistä vaihtarireissun "traumoistani" yli. USA:sta toki maana pidän, ja olen siellä aikuisena matkustellut turistina eri kohteissa ja viihtynyt.

Aikoinaan STS ei meinannut löytää minulle isäntäperhettä sitten millään. Kavereille jotka olivat lähdössä vaihtareiksi eri järjestöjen kautta oli tullut ilmoitukset isäntäperheistä jo kuukausia ennen lähtöä ja minä en ollut saanut mitään ilmoitusta, vaikka lähtöön oli aika enää alle kaksi viikkoa. Tuolloin vanhempani alkoivat kyselemään perään, että minne minut oikein aiotaan sijoittaa???Lopulta ilmoitus tuli, vähän alle viikko ennen lähtöpäivää. Kaverit olivat käyneet isäntäperheidensä kanssa kirjeenvaihtoa useiden viikkojen ajan ennen lähtöpäivää. He esittelivät isäntäperheidensä lähettämiä valokuvia perheenjäsenistä ja taloista ym. Minä lähdin ns. tyhjänpäälle. En tiennyt edes miltä isäntäperheen jäsenet näyttävät. Talosta puhumattakaan.

Perillä kohteessa odotti hirveä pettymys. Isäntäperheen asunto oli sotkuinen, kuin kaatopaikka. Kaikkialla oli likaista ja hirveät määrät pölyisiä tavaroita, ihan niinkuin talossa asuisi joku keräilijä. Olenkin vuosia myöhemmin nähnyt ( kauhu) dokumentteja näistä "hamstraaja" ihmisistä. Minun huoneeni oli kuitenkin puhdas. Se oli talon ainoa puhdas paikka. Minulle tarkoitettu huone oltiin selvästikin remontoitu vastikään ja se oli iso, hieno ja siisti. Mutta talo oli muuten mielestäni täysin asuinkelvottomassa kunnossa.

Tuli sellainen ihan hirveä olo, että miten minä kehtaan valittaa sotkusta, kun he ovat selvästikin kuitenkin yrittäneet huomioida minut, antamalla minulle talon parhaimman huoneen. Lopulta ajattelin, että vaikka kuinka ovat antaneet minulle talon hienoimman huoneen, en voi asua moisessa sikolätissä. Vessa ja kylppäri olivat niin kamalassa kunnossa, että suihkuun meneminen ei tullut kysymykseenkään ja vessassa käyntikin sai melkein voimaan pahoin.Minulle oltiin annettu ns. aluevalvojan numero, jolle voisin soittaa, jos tulisi joku hätä. Päätin soittaa hänelle, ja pyytää saada vaihtoa uuteen perheeseen.

Kauhukseni minulle selvisi, että tämä ns. aluevalvoja olikin isäntäperheen lähisukulainen. Hänelle soittaminen ja asunnosta valittaminen ei siis tullut kysymykseenkään. Kyseessä oli itsesuojeluvaisto. Vaisto sanoi, että jos nyt soitan heidän sukulaiselle ja alan valittaa talosta, niin he suuttuvat pahasti. En halunnut riitaa. Kaikessa hiljaisuudessa päätin soittaa Suomeen. Soitinkin STS:n vastuuhenkilölle ja pyysin saada uutta perhettä. Kerroin myös, miten tämä "aluevalvoja" on perheen lähisukulainen! STS:stä luvattiin järjestää minulle uusi isäntäperhe. Tämä oli pelkkää
sanahelinää. Uutta perhettä en saanut koskaan! Jatkuu...

Tila loppui viestikentästä, joten tarkoitukseni oli kertoa oma tarinani kahdessa osassa. Nyt olen niin monta kertaa yrittänyt lähettää tarinan lopun tähän, eikä sitä jostain syystä julkaista, joten anti olla:( Tuleekohan tämäkään viesti läpi...

Minuakin kiinnostaa.

Kiitos varoituksista! Täytyy harkita lähteekö meidän lapsi kielimatkalle vai ei. Kova hinku olisi kun pari kaveriakin on lähdössä.

Onko Kuluttajariitalautakunta antanut jo ratkaisut näihin STS juttuihin Dnro 466/35/2015 ja 3882/35/2015?
Jos en väärin muista, ensimmäinen oli törkeästi hoidettu vaihto-ohjelma ja STS kehotettiin korvaamaan vaihtarille 4000€? Mites jälkimmäinen...? Onko tietoa, mikä juttu ja onko jo ratkaistu?

Avoimia riitojahan STS:llä on jatkuvasti Kuluttajariitakunnassa ja/tai oikeudessa!
Jotkut vielä jaksaa valittaa palstalla, että täällä kaivellaan vanhoja juttuja vuosien takaa ja toiselta puolelta maapalloa...😂
Ei tosiaan tarvi, kun uusia törkytapauksia paljastuu sitä vauhtia ettei perässä pysy!
Ja järjestötkö muka parantaneet tapansa..? Kattia kans!!!

odotan innolla

Vanha ketju jo mutta kommentoin näin itse 90-l STS kautta USA:ssa olleena. Näyttäisi siltä että ongelmat johtuu varmaan pitkälti siitä miten nykyiset työntekijät, maajohtaja ja johtokunta hoitavat asioita. Nyt lukiessani näitä kokemuksia en itse ikimaailmassa lähtisi STS:n kautta vaihtoon enkä lähettäisi lastani sitä kautta vaihtoon.

Itsellä kuitenkin oli 90-l. Ihan hyvä kokemus vaihdosta. Isäntäperhe ei ollut kovin varakas ja toki siisteystaso ei ollut ihan sitä mihin oli suomalaisessa taloudessa tottunut. Muistan harmitelleeni kun perheellä ei oikein tuntunut olevan varaa mihinkään ja myös perheen isän käsitykset olivat tyyliin he hyväntekeväisyyttään auttavat köyhästä Suomesta tulijaa. Sain sen käsityksen, että aluetyöntekijä oli antanut perheen ymmärtää että vaihto-oppilas tulee jotenkin puutteellisista oloista ja näin ollen paljoa ei tarvitsekaan tarjota. Muistan ettei perheen isä vienyt ensin minua edes kunnon kauppoihin, vaikka pyysin, vaan johonkin halpispaikkoihin, koska ajatteli ettei minulla olisi varaa. Muistan yhä perheen ilmeen kun selitin että Suomesta ei ihan köyhimmät lapset lähde vaihtoon vaan vanhemmat joutuvat laittamaan paljon rahaa saadakseen lapsensa mukaan STS:n vaihto-ohjelmaan, silloin summa oli jotain 25000mk mikä silloiseen aikaan oli melkoinen summa. Perhe kyseli ihmeissään että mitä maksoivat vanhempasi sinun matkastasi, he siis luulivat että vaihto-oppilas on köyhä varaton lapsi, jonka he "pelastavat" pois kurjuudesta.

Ihme käsityksiä siis oli ilmeisesti aluetyöntekijän takia, mutta kunhan niistä saatiin selvyys perhe osoittautui ihan mukavaksi. Raha oli kortilla koko vuoden, sillä perheen isän työkuvioihin oli tullut muutos juuri ennen tuloani, mutta ruokaa sain ja pientä vaihteluakin arkeen. Perheen kanssa keksimme keinoja että pääsin näkemään ympäristöä ja näin ollen reissasin 50 dollarilla toiselle puolelle maata, kun keksimme että voisin osallistua yliopiston tarjoamalle tutustumismatkalle. Liikuin myös paljon muiden vaihtareiden matkassa heidän isäntäperheiden mukana ja sain siten ystäviä myös muista maista ja nähdä ympäristöä.

Näin 20 vuotta myöhemmin pidän edelleen tiiviisti yhteyttä perheeseen. Vaihtarivuoden jälkeen olen kahdesti vieraillut perheen luona ja osallistunut perhejuhliin. Lisäksi olen nähnyt siellä saamiani ystäviä maailmalta. Eli loppupeleissä vaikka tuolloin nuorempana toki vähän kateellinen olin kun toisilla oli perheet jotka reissasivat ympäri maata, olen saanut vielä vuosien jälkeenkin iloita elinikäisistä ystävistä. Perhe on myös myöhemmin harmitellut ettei heillä ollut varaa käyttää minua paikoissa joissa olisivat halunneet, mutta matkustelun sijaan opimme todella tuntemaan toisemme ja koen olevani yhä tervetullut vierailulle heidän luokseen.

STSllä ei tainnut paljoa roolia vuoden aikana olla tai en ainakaan muista muuten kuin tuon että jouduin oikomaan ennalta annettuja vääriä käsityksiä, mutta omalla asenteella pystyi vaikuttamaan paljon siihen miten vuoden koin. Toki minulla ei ollut kokemusta laittomuuksista kuten tuntuu monella tänä päivänä olevan.

Sisaren tytär oli myös STS:n kautta matkalla 1990-luvulla. Perhe melko varaton ja hostvanhemmat pahoinpitelivät lastaan. Ei kovin kiva eikä antoisa hänen vuotensa ollut. Laittomuuksista ei kuitenkaan ollut kysymys mutta kuka moisesta haluaisi maksaa.

Joo kyllä nyt kun oma lapsi on alkanut puhumaan ulkomaille lähdöstä niin en kyllä hänelle STS valitsisi. Vuosiin en ole koko STS edes miettinyt, mutta nyt olen näitä kokemuksia lukenut, jos oma lapsi maailmalle haluaa ja kauhistunut millaista touhu on tänä päivänä.

Itse olin vissiin sen verran onnekas kuitenkin että perhe sinällään oli ihan mukava ja yhteyttä pidetään edelleen, joskin tosiaan muistan että tuolloin ihmetytti se miksi ottaa vaihtaria jos ei kerran ole varaa. Mutta sitten kun tosiaan selvisi että heidän oli annettu ymmärtää että he tavallaan pelastavat minut köyhästä Suomesta, ymmärsi paremmin myös sen, miksi perhe alkuun tuntui ärsyyntyvän jos en ollut kaikkeen tyytyväinen. Toki kun he ajattelivat minun tulevan todella puutteellisesta oloista, he eivät voineet käsittää miksi en ollut kiitollinen kun he kerran omasta vähästään olivat valmiita jakamaan auttaakseen minua. Mutta kun puhuin asian suoraan, ja perhe ymmärsi että heidän panoksensa ei ole hyväntekeväisyyttä, miten vaihto-oppilasta ilmeisesti oli heille markkinoitu, niin asenteet muuttuivat paremmiksi ja perhe sittemmin kyllä teki kaikkensa että vuoteni sisälsi muitakin kokemuksia kuin perustarpeet.

Eli tässä varmaan mättää tämän järjestön toiminnassa. Vedotaan köyhienkin perheiden auttamishaluun ja he sitoutuvat ottamaan vaihto-oppilaan auttaakseen, vaikkei heillä siihen oikein olisikaan varaa. Ja sitten tulee törmäyskurssi kun suomalainen yleensä ihan hyvin toimeentulevasta perheestä tulee taloon odottaen saavansa vuodesta toki vähän muutakin kuin katon päänsä päälle ja ruoan.

Mutta joo, STS on kyllä nyt poissuljettu vaihtoehto omalta lapselta. En sitä valitsisi. Halusin vain jakaa oman kokemuksen jos se auttaisi jotakin nuorta. Paljon varmaan tosiaan johtuu nyt toimijoista se, että kyseinen firma taitaa olla syöksyssä kohti loppuaan.

Faktaa löytyy kyllä niille joita kiinnostaa STS:n ja kilpailijoiden taloudellinen tilanne niin ei tarvitse arvailla valintaa tehdessä.

Joo tänä päivänä tietoa on onneksi ihan eri tavalla saatavilla.