Olin käyttämässä 80-vuotiasta pyörätuolissa olevaa vanhusta avustajana tk:ssa verikokeissa ja kontrollissa.
Aamulla vanhuksen luota lähtiessä huomasin, että diabeteksen seurannassa käytettävät verensokerimittausliuskat olivat vanhukselta loppuneet.
No, rohkenin ajatella( anteeksiantamattomasti), että pyydämme liuskoja terveyskeskuksesta samalla käynnillä, mutta voi hirveää minkä ajattelemattomuuden meninkään tekemään !
Terveyskeskuksen ilmoittautumistiskillä kysyin iloiselta ja hyväntuuliselta virkailijalta,
miten tulisi menetellä. Hän neuvoi asian ja kysyi olemmeko soittaneet liuskoista asiasta vastaavalle hoitajalle. No, sanoin, että en ole ollut em. syystä yhteydessä hoitajaan etukäteen ! Virkailija neuvoi kuitenkin koputtamaan hoitajan oveen, mutta siellä ei ollut ketään silloin paikalla.
Kymmenen minuuttia myöhemmin, kun kokeet oli otettu palasimme hoitajan oven taakse, mutta eipä oltu vieläkään paikalla. Ohjauduimme potilastoimistoa kohden, missä näin hoitajan asioimassa potilastoimiston virkailijan, sen ystävällisen, naisen kanssa.
Minä ilkeä ja paha avustaja sain sättimisen korvilleni, kun en ole varannut aikaa tai siis soittanut hoitajalle etukäteen asiasta !
Mutta hyvät hoitajat: Vaikka teille onkin kaikki maailman mobiililaitteet ja tietovärkit tuttuja ja jokapäiväisessä käytössä, niin meillä on vielä vanhuksia kodeissaan, joille jopa puhelin on mahdoton käyttää sairauden tai muistamattomuuden vuoksi. Tai puhelinta EI lainkaan ole taloudessa.
Jumalan kauttakos ne nämä vanhukset ovat teihin rukouksilla yhteydessä ?
Kuten saimme kuulla hoitaja ei ollut "kiukustunut" aiheuttamastani ylimääräisestä vaivasta! , vaan siitä, että minun takiani nyt seuraavalta asiakkaalta nämä 3,5 minuuttia, jonka homma sitten kesti olivat POIS potilaan asiointiajasta.
Voi kauheaa !
Mutta hyvät hoitajat ( molemmat sukupuolet) neuvoisin teitä enemminkin kehittämään toimintaanne tällaisen tapauksen kohdalla, kuin tiuskimaan kaikkien kuullen asiakkaillenne .
Antakaa niitä verenmittausliuskoja vaikka sille hyväntuuliselle hoitajalle siinä potilastoimistossa . Hän osaa kyllä kirjata tiedot järjestelmäänne samalla pätevyydellä kuin tekin, koska se ei näyttänyt viralliseltakaan hoitajalta muuta taitoa vaativan. Tappavia tai muutenkaan terveydelle vahingollisia nämä liuskat eivät ole. Väärinkäytöstäkään en ole kuullut mainintoja !?
Pitkälle päivään saimme pahanmielen ja omalta osaltani nöyryytyksen tunne jatkui vieläkin pitempään, koska tunsin itseäni syyllistetyn turhaan.
Jos hoitajan on pakko asiakkaille tiuskia, niin tehkää se hiehotunteisemmin omassa huoneessanne; ei kaikkien kuullen terveyskeskuksen ruuhkaisessa käytävässä.
Me avustajatkin olemme IHMISIÄ, me toimimme myös omalta osaltamme jaksamisemme äärirajoilla, joten emme kaipaa enää ammattilaisten nöyryyttämistä.
Palataan, kun osaatte palvella !
Aamulla vanhuksen luota lähtiessä huomasin, että diabeteksen seurannassa käytettävät verensokerimittausliuskat olivat vanhukselta loppuneet.
No, rohkenin ajatella( anteeksiantamattomasti), että pyydämme liuskoja terveyskeskuksesta samalla käynnillä, mutta voi hirveää minkä ajattelemattomuuden meninkään tekemään !
Terveyskeskuksen ilmoittautumistiskillä kysyin iloiselta ja hyväntuuliselta virkailijalta,
miten tulisi menetellä. Hän neuvoi asian ja kysyi olemmeko soittaneet liuskoista asiasta vastaavalle hoitajalle. No, sanoin, että en ole ollut em. syystä yhteydessä hoitajaan etukäteen ! Virkailija neuvoi kuitenkin koputtamaan hoitajan oveen, mutta siellä ei ollut ketään silloin paikalla.
Kymmenen minuuttia myöhemmin, kun kokeet oli otettu palasimme hoitajan oven taakse, mutta eipä oltu vieläkään paikalla. Ohjauduimme potilastoimistoa kohden, missä näin hoitajan asioimassa potilastoimiston virkailijan, sen ystävällisen, naisen kanssa.
Minä ilkeä ja paha avustaja sain sättimisen korvilleni, kun en ole varannut aikaa tai siis soittanut hoitajalle etukäteen asiasta !
Mutta hyvät hoitajat: Vaikka teille onkin kaikki maailman mobiililaitteet ja tietovärkit tuttuja ja jokapäiväisessä käytössä, niin meillä on vielä vanhuksia kodeissaan, joille jopa puhelin on mahdoton käyttää sairauden tai muistamattomuuden vuoksi. Tai puhelinta EI lainkaan ole taloudessa.
Jumalan kauttakos ne nämä vanhukset ovat teihin rukouksilla yhteydessä ?
Kuten saimme kuulla hoitaja ei ollut "kiukustunut" aiheuttamastani ylimääräisestä vaivasta! , vaan siitä, että minun takiani nyt seuraavalta asiakkaalta nämä 3,5 minuuttia, jonka homma sitten kesti olivat POIS potilaan asiointiajasta.
Voi kauheaa !
Mutta hyvät hoitajat ( molemmat sukupuolet) neuvoisin teitä enemminkin kehittämään toimintaanne tällaisen tapauksen kohdalla, kuin tiuskimaan kaikkien kuullen asiakkaillenne .
Antakaa niitä verenmittausliuskoja vaikka sille hyväntuuliselle hoitajalle siinä potilastoimistossa . Hän osaa kyllä kirjata tiedot järjestelmäänne samalla pätevyydellä kuin tekin, koska se ei näyttänyt viralliseltakaan hoitajalta muuta taitoa vaativan. Tappavia tai muutenkaan terveydelle vahingollisia nämä liuskat eivät ole. Väärinkäytöstäkään en ole kuullut mainintoja !?
Pitkälle päivään saimme pahanmielen ja omalta osaltani nöyryytyksen tunne jatkui vieläkin pitempään, koska tunsin itseäni syyllistetyn turhaan.
Jos hoitajan on pakko asiakkaille tiuskia, niin tehkää se hiehotunteisemmin omassa huoneessanne; ei kaikkien kuullen terveyskeskuksen ruuhkaisessa käytävässä.
Me avustajatkin olemme IHMISIÄ, me toimimme myös omalta osaltamme jaksamisemme äärirajoilla, joten emme kaipaa enää ammattilaisten nöyryyttämistä.
Palataan, kun osaatte palvella !
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kyllä sieltä tk.sta on pahaa mieltä saatu .Eikä ainoastaan hoitsuilta.!Mikä siinä onkin että palvelun pitää olla töykeää ja epäystävällistä; eikös olisi parempi vaihtaa alaa mikäli niin sapettaa että se asiakkaisiin pitää kohdistaa.
On siellä monta tuskaa koettu ilkeyden tähden.
Niin hyvä kirjoitus, että suosittelen, että laitat saman iisalmen sanomiin myös. Monilla on opittavaa.
No ei kannata mieltänsä pahoittaa... tuo on tuttua kauraa ollut jo kymmenisen vuotta lähikaupungissa nimeltä KUOPIO.
Syytä valtiota ja pankkeja. Nehän ne on ihmiset velkojensa kanssa ahtaalle ajaneet.
Velkaa, velkaa, velkaa, kaikkien on otettava velkaa. Juu, valtiollahan sitä vasta velkaa onkin. Kaikki vaan samaan suohon, jossa Suomineidon reki makaa....
Ei ihme, jos kutsumusammatissakin hymy hyytyy... hahhahhaaaaaaaaaaaaaaaaaa.
Kutsumusta totta tosiaan, kiusaamista, heikoimpien päälle oksentamista.
Nyt Sipilä räjäytä tämä terveydenpalvontalaitos ja rakentakaa uusiksi.
Loppuu rahanmeno niinä aikoina.
Itsehän jokainen ne velkansa on ottanut ja tehnyt! Ei niistä aiheutuvista vaikeuksista, mikäli ei osaa rahan käyttöään suunnitella sekä elää yli varojensa , pidä toisia syyllistää ja toisiin katkeruuttaan purkaa....:!!!
Kaikki ne kylällä rikasta esittääkin, vaan taitaa se totuus niistä rikkauksista sitten ollakin toisenlainen.....:))
Itselleni oli todellakin varsin kovanluokan yllätys, kun lähihoitaja yrittäjä, kahvilayrittäjä , ja muutama muu perheellinen sijoittivat itsensä "Rikkaiden tuloluokkaan", oikein jouduin oikeuslaitoksen pakottaman selvittämään jonkun toisen kirjoitelmia minun nimissäni tehtynä. No, heidät oli rikkaiksi luokiteltava, kun niin poliisilaitos sitä vaati. Toivotaan, että yhä pyyhkii hyvin rikkauksiensa kanssa !
Kun rikkaat ovat tunnetusti koppavia, niin mitäpä sitä sitten asiakaspalveluun panostas. Elelevät "koroilla" ! Rikkaat !?
Jos niillä tuloilla ollaan RIKKAITA YRITTÄJIÄ, niin hyvin meillä Suomessa asiat ovat.
Ei meillä köyhiä ole olemassakaan !
Se on oikeudessa todettu se ? Yllättäviä saa maailmalla kokea ?
Anteeksi, kun ei liity aiheeseen suoraa.
VOi-voi, ja missähän tuollaisia taulukoita on nähtäväillä, jossa voi "sijoittaa itsensä rikkaiden tuloluokkaan":::??
Totta kai myös lähihoitaja voi olla varakas, rikaskin, jos hänellä on äveriäs puoliso, tai muuta varallisuutta , esim. perintöinä. Mutta ei muutoin. Tai rikkaus on sitten muuta laatua kuin aineellista...::))))))))