Hei! Olen töissä siivouslalla ja niitä töitä olen tehnyt jo yli kaksi vuotta. Kohteita on useita. siivoan rappukäytäviä, toimistoja,loma-asuntoja ja mökkejä. Pidän työstäni. En yleensä saa negatiivista palautetta siivouksistani. Kuitenkin nyt kun olen saanut uuden työtoverin niin valituksiakin on tullut. Mökkikohteissa yleensä asiakas siivoaa asunnon tai tilaa siivouksen lähtöpäivälle. Näistä mökeistä ne valitukset yleensä sitten tulevatkin. Pitää osata ns. itse osata silmäillä asuntoa, että onko se siivottu asukkaan jäljiltä vai joutuuko siivooja siivoamaan,vaikka olisi kuulunut asiakkaalle. Tälläisesta lähetetään sitten laskua asiakkaalle. Olen aina mielestäni tarkastanut asunnot kunnolla: puhtaat lattiat, roskat viety,wc siivottu,ei murusia/tahroja pöydillä ym. Nyt kuitenkin useaan kertaan on tullut tarkistusten jälkeen viestiä jostain asunnosta, tyyliin : "piti imuroida, wc likainen, murusia pöydillä". :( Itse kun olen niin herkkä niin nämä palautteet satuttaa pahasti ja jään miettimään niitä pitkäksi aikaa..kuitenkin haluan työni hoitaa hyvin, enkä todellakaan jätä töitä tekemättä! Työyhteisökään ei ole mikään paras mahdollinen. Pomo on ihan kiva ja muutkin työkaverit, mutta osaan kyllä lukea ihmisiä ja tiedän jo varmasti että minusta ja työparista puhutaan seläntakana pahaa. On todella vaikeaa esittää iloista sellaisessa työyhteisössä, jossa esitetään kaveria ja haukutaan kuitenkin kun et itse ole paikalla..välillä tuntuu että on todella vaikea pidättää itkua :,(
Tänäänkin saapuessani paikalle kuulin kun siellä puhuttiin siitä miten "niiltä oli jäänyt se ja se huomaamatta" Sitten kun huomataan että tulen niin hymyillään iloisesti ja tervehditään. Yritä siinä sitten hymyillä takaisin, ihan kuin et olisi mitään kuullutkaan...
Työpaikan vaihtokin on käynyt mielessä, mutta yritän kuitenkin parhaani mukaan kestää tämän kaiken.
Millaista teillä muilla siivoojilla on? oletteko ikinä saaneet valituksia mistään tai kokeneet vastaavaa kuin minä?
Tänäänkin saapuessani paikalle kuulin kun siellä puhuttiin siitä miten "niiltä oli jäänyt se ja se huomaamatta" Sitten kun huomataan että tulen niin hymyillään iloisesti ja tervehditään. Yritä siinä sitten hymyillä takaisin, ihan kuin et olisi mitään kuullutkaan...
Työpaikan vaihtokin on käynyt mielessä, mutta yritän kuitenkin parhaani mukaan kestää tämän kaiken.
Millaista teillä muilla siivoojilla on? oletteko ikinä saaneet valituksia mistään tai kokeneet vastaavaa kuin minä?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kuulostaa normaalilta työelämältä. Olet aika herkkä, jokaisesta puhutaan selän takana "jotain", siltä et voi missään välttyä paitsi jäämällä kotiin. Valituksia olen saanut enimmäkseen työtovereilta ja nämä ovat olleet usein eläkettä lähestyviä väsyneitä poloja. Kaikki ollaan erilaisia tekijöitä ja ryhmässä joku nipo sitten alkaa joskus vinkumaan että pitää tehdä näin ja näin plaa plaa. Siksi pidänkin itsenäisestä siivouksesta.
Tollaisia mökkiarviointeja en haluaisi itsekään tehdä.
Taitaa olla yleistä tuo työpaikoilla seläntakana puhuminen. Nykyisessä työssäni ole ollut vasta 3 kk ja aina kuulee jonkun puhuvan jostakusta toisesta. Yritän pysyä poissa näistä keskusteluista. Oma työparini jaksaa jatkuvasti huomautella, että etkö huomannut tätä tahraa, tai etkö pessytkään tätä tai tuota kun on vieläkin likainen. Taitavat olla nämä valittajat tosiaan lähellä eläkeikää olevia ruikuttajia. Mutta tsemppiä meille kaikkille siivoojille!
Ymmärrän sinua, olen itsekin ollut aikanaan (ja ehkä vieläkin vähän) ns. herkkähipiäinen ja ylitunnollinen. Sanoisin että sinun täytyy keskustella esimiehesi kanssa asiasta, jos hän kerta on vielä mukavakin niin siitä voi varmasti olla apua.
Kerro hänelle miten kurjalta sinusta tuntuu ja että teet työsi mielestäsi hyvin ja otat valitukset vakavissasi. Voisiko kyse olla siitä ettei uudella työparillasi ole siivoussilmää? Voisiko esimies ottaa työparisi huomaansa muutamaksi päiväksi ja perehdyttää häntä? Kuulostaa siltä että joko ihmisillä on teitä vastaan jotakin tai työparisi yrittää pinnata töistä/ei vain huomaa asioita, joita siivoojan kuuluisi huomata.
Joka tapauksessa, älä nyt yöuniasi menetä tai itseäsi suomi. Tärkeintä on että sinä tiedät tekeväsi omat työsi hyvin. Esimiehesi varmasti myös tietää että olet tunnollinen ja jos tämä johtuu työparistasi, niin hänellä on varmasti tilanteesta joku käsitys. Ei hyvä, tarkka ja tunnollinen työntekijä yhdessä yössä muutu välinpitämättömäksi puusilmäksi jolta jää hommat hoitamatta.