Onkohan asiakaspalvelijoilla provisio sen mukaan, moneenko sähköpostiin vastaavat. Vastaukset ovat ainakin minun kohdallani olleet sellaisia, että he eivät ole edes yrittäneet ymmärtää, mitä olen asiakaspalveluun kirjoittanut. Samaa asiaa jankkaavat, vaikka olen useasti heille kertonut, mitä olen netin tökkimisen vuoksi tehnyt ja testannut. Tänään tuli vastaus klo 11:30, että linjoissa ei ole havaittu vikaa. Kerroin heille kuvakaappauksin, koska vikaa on ja koska ei ole. Testasivat 14 tuntia myöhässä.
Ihme touhua. Firmassa, jossa olen töissä, loppuisi työt tuollaisella "asiakaspalvelulla" välittömästi. On varmaan hienoa olla töissä nörttinä DNA:lla osaamatta käytännön töistä yhtään mitään.
DNA:n asiakaspalvelijoiden luetun ymmärtäminen
DNAnMaineenPilaajat
2
144
Vastaukset
Hei "DNAnMaineenPilaajat"
Sähköpostit käsitellään aina saapumisjärjestyksessä ja jos vika yhteydesi kanssa ilmenee vain tiettyinä aikoina, niin sinun kannattaa silloin soittaa meille. Tällöin viasta saadaan reaaliaikaista tietoa.
Vika- ja katveilmoitukset 24h/vrk palvelee puh. 358 800 300 500. Soittaminen on maksutonta kaikista liittymistä kotimaassa.
Jos olet jo tarkistanut omat laitteesi sekä kytkennät ettei näissä ole vikaa, niin seuraava askel on vain huoltomiehen tilaaminen paikalle. Viimeistään tällöin vika saadaan korjattua kuntoon.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi- hymiöitävaan
On hieno, että aloittaja on itse oikeissa töissä ja hienossa yrityksessä! Mahtavaa! Kypsää tekstiä noin muutenkin!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 243236
Ulosotossa olevan tulisi saada itse päättää
Maksetaanko hänen ulosotossa olevia velkoja takaisin yksi kerrallaan vai ripotellen pikku summia sinne tänne, kuten ulos1992925Sanna Marin veti posket lommolla röökiä Ruisrockissa
Tai ainakin röökin näköistä, liekö itse käärittyä 🫢1711931Antin piti riuhtoa Sofia irti pojankIopista
Oli festivaaleilla Iiimautunut johonkin jätkään, niin Antin piti käydä irroittamassa täti ja pelastamassa poikanen. Pah2581544- 1131321
Nainen rakkaus sinua kohtaan ei kuole koskaan
Ihastunut olen moniin vuosien varrella mutta vain sinä jäit sydämeen enkä vaan osaa unohtaa. Olit silloin parasta elämäs481211Olet ollut aika törkeä minua kohtaan
Sillä tavalla ovelasti, ettei mitään "todisteita" ole mistään. Eli niin kuin, että mitään et ole tehnyt, mutta toisaalta461057- 1561040
Saisipa sitä palata ajassa taaksepäin
maailmaan jossa oli vielä edes joku järki tallella ja ajatus takana. Sain myös suunnatonta iloa erään henkilön näkemises33970- 43834