Onkohan asiakaspalvelijoilla provisio sen mukaan, moneenko sähköpostiin vastaavat. Vastaukset ovat ainakin minun kohdallani olleet sellaisia, että he eivät ole edes yrittäneet ymmärtää, mitä olen asiakaspalveluun kirjoittanut. Samaa asiaa jankkaavat, vaikka olen useasti heille kertonut, mitä olen netin tökkimisen vuoksi tehnyt ja testannut. Tänään tuli vastaus klo 11:30, että linjoissa ei ole havaittu vikaa. Kerroin heille kuvakaappauksin, koska vikaa on ja koska ei ole. Testasivat 14 tuntia myöhässä.
Ihme touhua. Firmassa, jossa olen töissä, loppuisi työt tuollaisella "asiakaspalvelulla" välittömästi. On varmaan hienoa olla töissä nörttinä DNA:lla osaamatta käytännön töistä yhtään mitään.
DNA:n asiakaspalvelijoiden luetun ymmärtäminen
DNAnMaineenPilaajat
2
127
Vastaukset
Hei "DNAnMaineenPilaajat"
Sähköpostit käsitellään aina saapumisjärjestyksessä ja jos vika yhteydesi kanssa ilmenee vain tiettyinä aikoina, niin sinun kannattaa silloin soittaa meille. Tällöin viasta saadaan reaaliaikaista tietoa.
Vika- ja katveilmoitukset 24h/vrk palvelee puh. 358 800 300 500. Soittaminen on maksutonta kaikista liittymistä kotimaassa.
Jos olet jo tarkistanut omat laitteesi sekä kytkennät ettei näissä ole vikaa, niin seuraava askel on vain huoltomiehen tilaaminen paikalle. Viimeistään tällöin vika saadaan korjattua kuntoon.
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi- hymiöitävaan
On hieno, että aloittaja on itse oikeissa töissä ja hienossa yrityksessä! Mahtavaa! Kypsää tekstiä noin muutenkin!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1873856
Tekisi niin mieli laittaa sulle viestiä
En vaan ole varma ollaanko siihen vielä valmiita, vaikka halua löytyykin täältä suunnalta, ja ikävää, ja kaikkea muuta m891801Miksi ihmeessä?
Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek281502- 1651362
Erika Vikman diskattiin, tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek https://www.rumba.fi/uut231168Pitääkö penkeillä hypätä Martina?
Eivätkö puistonpenkit ole istumista varten.Ei niitä kannata liata hyppäämällä koskaa likaantuvat eikä siellä kukaan niit2071105Kuinka kauan
Olet ollut kaivattuusi ihastunut/rakastunut? Tajusitko tunteesi heti, vai syventyivätkö ne hitaasti?931061- 361057
Maikkarin tentti: Orpo jälleen rauhallinen ja erittäin hyvä, myös Purra oli hyvä
Lindtman ja Kaikkonen oli kohtalaisia, sen sijaan punavihreät Koskela ja Virta olivat taas heikkoja. Ja vastustavat jalk1261026Milli-helenalla ongelmia
Suomen virkavallan kanssa. Eipä ole ihme kun on etsintäkuullutettu jenkkilässäkin. Vähiin käy oleskelupaikat virottarell188921