Mihin tulee ottaa yhteyttä, jos päätöksen tekeminen toimeentuotuessa kestää yli ohjeellisen seitsemän arkipäivää? Ja kannattaako tuota edes tehdä? Eli vaikuttaako yhtään mihinkään vai onko vain vessapaperia mahdollisen valituksen tulos?
Mihin yhteyttä?
tyytymätön_asiakas
6<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kannattaa muistaa aina että toimeentulotukipäätöksen tekemiseen laskettavien päivien laskeminen alkaa hakemuksen jättöpäivää seuraavasta arkipäivästä. Hakemuksen postittaminen keskiviikkona klo. 17.00 tai sen jättäminen sosiaalitoimiston ulkopuolella olevaan postilaatikkoon perjantaina klo 15.00 eivät takaa sitä että hakemus otetaan vastaan perjantaina virka-aikana. Jos hakemuksessa on ollut kaikki tarvittavat liitteet niin päätös olisi pitänyt jo tehdä, jos se taas on puutteellinen niin tuo käsittelyajan laskeminen alkaa vasta siitä päivästä kun olet toimittanut puuttuvat liitteet sosiaalitoimistoon.
Jos hakemuksen vastaanottamisesta (ei siis sen lähettämisestä) on kuitenkin kulunut jo yli 7 arkipäivää, niin kannattaa kysellä asiaa ihan ensimmäisenä sosiaaliasemalta, vahtimestarilta tai omalta sosiaalityöntekijältä/etuuskäsittelijältä, riippuen vähän oman kuntasi käytännöistä.
Jos et tuolta mitään vastausta saa, niin aina voit kääntyä oman kuntasi sosiaaliasiamiehen puoleen.
Kaikki tarvittavat liitteet olivat mukana. Hakemus viety sosiaalitoimistoon sisälle saakka tiistaina 13.10. eli kaiketi olisi pitänyt viime viikon tortaihin mennessä päätös tehdä? Soitin maanantaina ja sanoi että on vielä käsittelemättä ja että päätös tulee "tämän viikon aikana".
Kyseessä ei ole ohje vaan viranomaista velvoittava laki jota todella usein rikotaan.
Ihan ensimmäiseksi tietenkin kannattaa kysyä sossusta koska päätös tehdään. Ei kannata tyytyä epämääräisiin kurkkuääniin tai selityksiin joita tuossa yhteydessä virkanilkkien suusta tulee. Puhelu tai tapaaminen kannattaa äänittää salaa vastaisuuden varalle ja oman oikeusturvan kannalta, äänittämisestä ei tarvitse eikä kannata kertoa edes joulupukille eikä varsinkaan hänelle.
Ellei vastausta saa tai se on asiaton ja muutenkin jos päätös on myöhässä niin kannattaa ilmoittaa asiasta ainakin aluehallintovirastoon sähköpostilla. Aluehallintovirasto antaa sitten sossulle pisteitä ja kun noita pisteitä kertyy riittävästi niin sossu saa uhkasakon ja se yleensä pistää vauhtia virkanilkkkien velttoihin käsiin ja jopa jalkoihin ainakin tilapäisesti.
On se muuten ihmeellistä kun puhutaan sakkojen saamisesta, ei se minusta saamiselta tunnu kun joutuu maksamaan. Tosin on siitä jo valovuosia aikaa kun olen viimeksi sakon "saanut", oli joskus viime vuosituhannella enkä syytä enää edes muista, taisi olla syytön sakko ainakin omasta mielestä.
soita sosiaalijohtajalle, on sosiaalivirkailijain esimies ja viimekädessä vastuussa työn suorittamisesta.
Kilautappa kaverille, köyhä!
Tampereella asuessani kävi joskus siten, että päätös kanssa myöhästyi ja sen takia erään laskun maksaminen viivästyi. Hain sitten viivästyskuluihin toimeentulotukea ja sitä myös sain :-)
http://satakunta.net/Nurminen.htm