Dna lyö seuraavaan laskuun 10e sim kortin vaihdosta vaikka sovittu, että veloituksetta (puhelimen vaihto uudempaan). Näin saadaan asiakkaita jonottamaan maksulliseen asiakaspalvelunumeroon (nykyään myös dna-liittymistä), osa saattaa maksaa vahingossa tämän 10e. Tämä ei ole mitään harvinaista leikkimistä kun vähän googlailee...
Dna ja sim-kortin vaihto 10e
jepahg
3
176
Vastaukset
- Tuttuakusetusta
Juu nämä firmat puhuu toista ja tekee toista...
Hei "jepahg"
Pahoittelut mikäli kortin vaihdosta on veloitettu, vaikka tämä olisi luvattu maksutta. SIM -kortin vaihdosta veloitetaan hinnaston mukaisesti 10 euroa. Jos kyseessä on uuden puhelimen hankinta kuten kerroit niin tämä kannattaa mainita kortin vaihdon yhteydessä.
Asiakaspalvelun numeroon p.044 144 044 soittaminen maksaa normaalin puhelun verran kuten DNA:n matkapuhelinliittymiin, kyseessä ei ole maksullinen palvelunumero.
Jos et halua soittaa asiakaspalveluun, voit myös hoitaa asian yhteydenottolomakkeella tai sosiaalisen median kanaviemme kautta https://www.dna.fi/yhteystiedot
Iiro / DNA Palvelu
https://tuki.dna.fi- dfsg
Onpahan sitä tullut samalla käynnillä liikkeestä ostettua uuden puhelimen ja silti tullut lasku perään.. Vaivaa vaan molemmille osapuolille, ei pysty ymmärtää..
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä423394- 361984
Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?301729- 161527
- 231508
- 91391
- 241377
- 141227
Ihmetteletkö, mihin sinussa ihastuin?
Pikkuhiljaa huomasin, että olet ainutlaatuinen luonne, plussana tietysti ulkoiset avut. Toista ei taida löytyä koko maai781125- 221102