Tilasin Marraskuussa (15.11 alkaen) TF:n liittymän ja ensimmäisen laskuni sain jo Joulukuun alussa.
Tilasin on puhepaketin (19.90/kk) ja lisäksi SMS-paketin(50 viestiä)
Yllätyin, kun laskuni oli lähemmäs 50 euroa! Ja vaikutti siltä, kun tuota tekstiviestipakettia ei oltaisi huomioitu ollenkaan?!?
Kuvittelin, että laskuni olisi ollut 19.90e puheluista ja 2.94e tekstiviesteista. Eli yht 22,84e
Asiakaspalvelu tökkii, siellä ei vastata eikä myöskään sähköpostiin ole vastattu.
Taitaa olla liittymän vaihto edessä..
Tilasin on puhepaketin (19.90/kk) ja lisäksi SMS-paketin(50 viestiä)
Yllätyin, kun laskuni oli lähemmäs 50 euroa! Ja vaikutti siltä, kun tuota tekstiviestipakettia ei oltaisi huomioitu ollenkaan?!?
Kuvittelin, että laskuni olisi ollut 19.90e puheluista ja 2.94e tekstiviesteista. Eli yht 22,84e
Asiakaspalvelu tökkii, siellä ei vastata eikä myöskään sähköpostiin ole vastattu.
Taitaa olla liittymän vaihto edessä..
Vastaukset 7
Vanhimmat
Slovakia voitti Brasilian peräti 7-2. Joten Slovakia on varmasti suosikki, vaikka ei saisikaan Örn Ögalutzia lähtöviivalle. Joten pelataan kaikki Oslon voittoa. Näin varmistuu rikkaudet ja kansalaistaistot.
Tulos oli kyllä 7-3.
sinulta on laskutettu marraskuun paketti ja joulukuun paketti... Jos olet puhunut marraskuussa 450 minuuttia niin se laskutetaan sinulta kokonaan.
Ja aspassa on ruuhkaa niin he eivät ehdi välittömästi vastamaan. se on joka operaattorilla näin joulun ja uuden cuoden aikaan.
En kylläkään ole puhunut marraskuussa 45o minuuttia, en lähellekään. Vramaan n.120 minuuttia. Ihme touhua kyllä.
Vaikka et olisi puhunut sitä täyttä 450 minuuttia (nykyisin 500min) lasketetaan perusmaksu paketista jokatapaukessa! eli kannattaa puhua! kaikilla operaattoreilla sama käytäntö! *mieti*
viisaana ja filmaattisena voisit käydä tarkistamassa tietsikalla viikoittain kuinka paljon olet puhunut niin eipä tule yllätyslaskua. Odotan mielenkiinnolla eka laskuani, koska tällä hetkellä se on jo yli puolet halvempi verrattuna entiseen operaattoriin (elisa)..
Olin elisan - tai aiemmin radiolinjan asiakas kesästä 1996 joulukuun 2004 alkuun, eli n.8v
No minua alkoi mietityttämään jos minäkin vaihtaisin operaattoria, en saanut aikanaan puheaikaa enkä soitimmia... No en niitä vähän puhuvana kaivannutkaan...
Sitten tuli telefinladin mainoksia. edullisia puheluja ja elisaa edullisempia maksuja kuukaudessa. Varmaan kuukauden kypsytin ja sitten tilasin sen... Tilasin paikalliselta myyjältä face to face.
1. ongelma oli se, että kortti tulee postissa sitten kun tulee, ja kytkentä aika nopeaan.
Aikaa kortin tuloon oli n. 3-4 viikkoa ja kytkentä seuraavana päivänä. Tiedon kytkentäajasta sain varmaa 2vkon sisään. Mielestäni tietotekniikan aikana hidasta - vaikka telefinland onkin ns. halpalentoyhtiö.
2. ongelma oli se, että vaikka tilasin palvelunumeroeston, niin sain kaupanpäälle palvelueston... kun operaattorin vaihto tuli päälle ja tuli aika tilata ilmaiset GPRS/WAP ja MMS asetukset, niin en saanut niitä.
RATKAISU : kesti varmasti 18 tuntia maksimissaan operaattorin vaihdosta kun soitin nolona elisan asiakaspalveluun, ja pyysin, että he ottaisivat kerjäläispojan kotiin.
Mitä opin. Vaikka kuukausimaksu oli 1 - 2e edullisempi ja puhelutkin edullisia, niin ei kannata juosta sutta karkuun, tulee karhu vastaan.
Elisan myyjätär asiakaspalvelussa etsi minulle edullisemmiman liittymän ja katsoi että kaikki aiemmatkin sopparit oli päällä.
TeleFinladin asiakaspalvelu toimii vain arkena ja maksaa sairaasti.
Lisäksi, Telefinland mainostaa ettei anna mitää karvalakkeja yms. Ennen kuin numeroni siirtyi takasin Elisaan, niin minulle tarjottiin 100e :ttä, jota en tarvi, sillä puhun aikuisen oikeasti vähän.